Co dělat, když k iPhonu nebo iPadu nemůžete připojit Bluetooth doplněk

Pokud se váš Bluetooth doplněk nespáruje nebo nepřipojí k vašemu iOS nebo iPadOS zařízení, zkuste tento postup.

Nejdřív zkuste tento postup

Jak získat pomoc se spárováním Bluetooth doplňku (např. bezdrátová klávesnice) se zařízením iOS nebo iPadOS:

1. Ujistěte se, že Bluetooth doplněk a iOS nebo iPadOS zařízení jsou blízko sebe.

2. Bluetooth doplněk vypněte a zase zapněte.

3. Zkontrolujte, jestli je Bluetooth doplněk zapnutý a plně nabitý nebo připojený ke zdroji napájení. Pokud je doplněk napájený bateriemi, zkontrolujte, jestli není potřeba je vyměnit.

4. Pokud s Bluetooth doplňkem používáte nějakou aplikaci, přejděte na iOS nebo iPadOS zařízení do Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Bluetooth a zkontrolujte, že jste pro tuto aplikaci zapnuli Bluetooth.

Bluetooth doplněk pořád nejde spárovat nebo připojit

• Pokud jste Bluetooth doplněk dříve připojili k iOS nebo iPadOS zařízení:

  1. Zrušte párování doplňku.

  2. Vraťte ho do režimu zjišťování.

  3. Zkuste ho znovu spárovat a připojit.

• Pokud doplněk můžete spárovat s některými zařízeními, ale ne s iOS nebo iPadOS zařízením:

  1. Zrušte spárování doplňku s ostatními zařízeními.

  2. Potom ho zkuste s iOS nebo iPadOS zařízením spárovat znovu.

• Chcete-li zjistit, zda je doplněk kompatibilní s vaším zařízením iOS nebo iPad OS, obraťte se na výrobce doplňku.

• Pokud pořád máte některý z následujících problémů, obraťte se na podporu Apple:

  • Bluetooth nejde zapnout nebo je tato volba zašedlá.

  • Zařízení se nemůže připojit k žádnému Bluetooth doplňku.

  • Výrobce doplňku vám potvrdil, že doplněk funguje správně.

Další informace

• Přečtěte si, co dělat, pokud potřebujete pomoc se spárováním Bluetooth doplňku s Apple TV.

• Přečtěte si rady pro připojení iOS zařízení k autorádiu.

• Přečtěte si, jak nastavit AirPods.