申诉解决中心

这些评语是如何产生的？

• 1

  从预订开始

  从预订开始

  仅有做了预订的客人可填写评语。只有这样，我们才能确保评语来自于曾入住过酒店的真实住客。

• 2

  然后启程

  然后启程

  客人入住酒店时亲身体验了客房是否安静、员工是否友善，等等。

• 3

  最后，填写评语

  最后，填写评语

  旅程结束后，客人们将他们的住宿体验告诉我们。我们会验证所有评语的真实性并检查是否包含不雅语言，然后再添加到我们的网站上。