Dúvidas

Ingresso Biergarten – Este ingresso inclui acesso apenas às áreas externas, como a Tenda Alemanha e o palco Bradesco, com as apresentações de bandas típicas, rock, apresentações culturais e encerramento especial com o show do Thiaguinho, no dia 20/10. Inclui também o Bierpark, que oferece diversão completa liberada, diversas áreas de alimentação, bares com diferentes estilos de chopp, além de apresentações artísticas e culturais.

Ingresso Biergarten + Combo Caneca – Aproveite toda a experiência do ingresso Biergarten e garanta antecipadamente a compra de sua caneca.

Ingresso Biertent – Este ingresso inclui acesso à tenda principal de shows do line-up, com grandes artistas nacionais como Péricles, Maneva, bandas típicas alemãs nacionais e internacionais, além da banda residente Cheers for Bears. Aproveite restaurantes e bares internos. Áreas do Biergarten também inclusas.

Ingresso Biertent + Combo Caneca – Aproveite todos os benefícios do ingresso Biertent e garanta antecipadamente a compra de sua caneca.

Ingresso Biertent Open Bier – Desfrute de um espaço exclusivo com vista privilegiada do palco principal, serviço de open chopp oficial Eisenbahn, mesa de frios e uma caneca com tirante exclusiva como brinde. Aproveite a experiência ao máximo

Se você comprou um ingresso, mas não pode mais comparecer na data escolhida, não se preocupe! Basta comprar um novo ingresso para a data desejada e solicitar o reembolso do ingresso anterior através do “fale conosco” da plataforma Ticket360º. Envie um e-mail para o suporte informando que gostaria de cancelar o primeiro ingresso e solicitar o estorno, informe também que já garantiu o ingresso em uma nova data. Assim, sua primeira compra será cancelada e você receberá o estorno.

Para mais informações sobre ingressos, valores e formas de pagamento entre na plataforma da Ticket360 pelo link na nossa bio do instagram

Não tem necessidade de retirar o ingresso físico. É possível acessar o evento apresentando o QR-code que recebeu no momento da compra. A caneca será entregue na entrada do evento na data da compra.

Pelo Código do Consumidor você tem até 7 dias após a realização da compra para solicitar o estorno.

Você que garantiu seus ingressos em 2023, fique tranquilo! Você terá acesso à Biertent e poderá curtir todos os shows da nossa festa no dia correspondente ao ingresso comprado.

Crianças de até 11 anos, 11 meses e 29 dias não pagam ingresso.

As mesas são livres, só chegar e aproveitar.

Ingresso Biergarten – Este ingresso inclui acesso apenas às áreas externas, como a Tenda Alemanha e o palco Bradesco, com as apresentações de bandas típicas, rock, apresentações culturais e encerramento especial com o show do Thiaguinho, no dia 20/10. Inclui também o Bierpark, que oferece diversão completa liberada, diversas áreas de alimentação, bares com diferentes estilos de chopp, além de apresentações artísticas e culturais.

Ingresso Biergarten + Combo Caneca – Aproveite toda a experiência do ingresso Biergarten e garanta antecipadamente a compra de sua caneca.

Ingresso Biertent – Este ingresso inclui acesso à tenda principal de shows do line-up, com grandes artistas nacionais como Péricles, Maneva, bandas típicas alemãs nacionais e internacionais, além da banda residente Cheers for Bears. Aproveite restaurantes e bares internos. Áreas do Biergarten também inclusas.

Ingresso Biertent + Combo Caneca – Aproveite todos os benefícios do ingresso Biertent e garanta antecipadamente a compra de sua caneca.

Ingresso Biertent Open Bier – Desfrute de um espaço exclusivo com vista privilegiada do palco principal, serviço de open chopp oficial Eisenbahn, mesa de frios e uma caneca com tirante exclusiva como brinde. Aproveite a experiência ao máximo

Estudantes*, professores, idosos, pessoas com deficiência e jovens de baixa renda podem comprar ingresso meia-entrada. Temos ingressos meia-entrada em todos os lotes. Sujeitos a esgotar de acordo com a demanda.

Estudantes*: apresentar qualquer carteira de estudante que conste seu nome completo, foto, nome da instituição de ensino e data de validade do documento.

PCD*: PCD – Pessoas com Deficiência (PCD) e/ou Portadores de Necessidades Especiais (PNE) (Lei Federal 12.933/2013):

Possuem o benefício da meia-entrada o portador com deficiência (PCD) e/ou portadores de necessidades especiais e o seu acompanhante. Para a compra, retirada e acesso ao evento, é obrigatório apresentar o documento de PCD ou laudo médico e o Documento de Identidade original RG, CNH ou CPF informado no campo da tela., (o acompanhante poderá adquirir os dois ingressos, desde que o mesmo esteja com todos comprovantes em mãos).

Caso não apresente os documentos no acesso ao evento que demonstre o direito à compra, o comprador poderá ter seus ingressos cancelados, ser solicitado o pagamento do complemento e em última hipótese impedido de acessar o evento.

Os lugares destinados para PCD/PNE estarão disponíveis até 15 dias antes do evento, podendo ser liberados para a venda para o público geral conforme a lei determina, com exceção do setor destinado exclusivamente para cadeirantes.

De 10 a 20 de outubro, no Parque Villa Lobos

18 anos. A entrada de menores de idade é permitida desde que estejam acompanhados dos pais ou responsáveis legais, que deverão permanecer no local do evento enquanto o menor estiver presente.

Pode sim. Só será permitido o acesso ao Evento canecas de vidro com espessura padrão de 3 milímetros do modelo Alemã Mass Krug e de alumínio, desde que sigam as medidas adequadas ao evento sendo: canecas de 500ml (quinhentos mililitros) e 1l (um litro).

Referente aos copos ecológicos serão apenas permitidos os modelos oficiais do evento de 500ml (quinhentos mililitros), seja da edição de 2023 ou das edições anteriores (2017, 2018, 2019, 2021, 2022 e 2023).

O evento tem de tudo. É pra todos! Temos bares de drinks, além de soft drinks e água.

Temos sim! Fique ligado que em breve vamos anunciar mais informações sobre os restaurantes que farão parte do nosso festival!

Fique de olho em nossas redes, por lá saem todas as novidades.

Sim! Toda a área externa do Festival está liberada para o seu pet.

O consumo dentro do Evento deverá ser realizado pelo sistema cashless, cuja recarga é feita através de cartão de crédito/débito, dinheiro ou pix.

Caneca é de 500ml de vidro, modelo Mass Krug, edição São Paulo Oktoberfest 2024.

O consumo é a parte, não está incluso no valor do ingresso!

Só será permitida a entrada de canecas das edições anteriores que sigam as medidas adequadas ao evento sendo: canecas de 500ml (quinhentos mililitros) e 1L (um litro).

Sim

Não! É permitida a entrada somente de capa de chuva.

Todo o Festival tem uma quantidade adequada de banheiros para atender a todos com qualidade. Para que esse ano estamos trabalhando nas melhorias de comunicação dos acessos em conjunto com nosso prestador de serviços responsável por este setor do evento.

O estacionamento do Parque Villa-Lobos, não tem ligação com os promotores do Festival. Recomendamos vir de transporte público ou aplicativos de corrida.

O Villa-Lobos está adaptado com pisos, rampas, elevadores e cadeiras escaladoras para receber pessoas com deficiência e com mobilidade reduzida.

Sim. Os shows terão tradução em libras