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**Assunto: Solicitação de Informações por E-mail com Base no Direito do Consumidor** Prezada equipe da OdontoCompany Caxias 25 de Agosto, Espero que esta mensagem os encontre bem. Meu nome é Michael F. Ferreira, e sou paciente da clínica localizada na Av. Brigadeiro Lima e Silva, 1688, Jardim 25 de Agosto, Duque de Caxias, RJ, CEP 25.071-182, sob responsabilidade técnica da Dra. Willayne Moura Marques de Almeida (CRO 41823 RJ). Recentemente, efetuei um pagamento no valor de R$7000, referente a implantes dentários e tratamento completo bucal. Neste contexto, gostaria de solicitar informações detalhadas sobre o contrato associado a este pagamento, incluindo comprovações do mesmo. Com base no **Código de Defesa do Consumidor**, solicito que as seguintes cláusulas sejam incluídas no contrato: 1. **Direito de Arrependimento:** - De acordo com o artigo 49 do CDC, o consumidor tem o direito de se arrepender da contratação no prazo de 7 dias a partir da assinatura do contrato. Solicito que essa cláusula seja explicitamente mencionada, garantindo-me esse direito. 2. **Transparência nas Informações:** - Conforme o artigo 6º do CDC, é fundamental que todas as informações relevantes sobre o tratamento, valores
**Assunto: Solicitação de Revisão de Valores e Conclusão do Tratamento Odontológico** Prezada Clínica Odonto Company, Espero que esta mensagem os encontre bem. Meu nome é Michael F. Ferreira, inscrito no CPF 03618961740 e CRECI RJ 95496. Venho por meio deste comunicado solicitar a revisão dos valores pagos no tratamento odontológico realizado em suas instalações. Até o momento, foram pagos cerca de R$ 7.000,00 pelo tratamento, que inclui implantes dentários. No entanto, até a presente data, nenhum implante foi realizado em minha boca. Compreendo que a cicatrização pode levar alguns meses, mas a recusa de atendimento com base no pagamento da parcela de junho é preocupante. Solicito, portanto, que seja feita uma revisão detalhada dos valores cobrados, considerando que cada implante custa, em média, R$ 1.800,00. Além disso, reitero o meu direito à conclusão do tratamento conforme o planejamento inicial. Estou à disposição para esclarecer qualquer dúvida e aguardo uma resposta formal sobre a revisão dos valores e a continuidade do tratamento. Atenciosamente, Michael F. Ferreira Perito Judicial e Avaliador de Bens e Imóveis
Rede de clínicas péssimas. Receberam meu pagamento e até hoje só me enrolando.
Tecnólogo em Gestão Pública / Pós em ADM. Hospitalar e Serviços de Saúde / Pós em Direito Médico e Hospitalar / MBA em Administração Pública / MBA em Segurança do Trabalho e Gestão Ambiental
2 semEu diria para fazerem uma pesquisa sobre a aceitação do nome dessa empresa nos municípios do Brasil, processos, reclamações e outras situações em que o nome dessa empresa está atolado em descrédito por todo o Brasil, aqui em Porto Ferreira SP, a empresa é um lixo, as consequências dos atendimentos nos últimos 3 anos são absurdas, falo como cliente que nesses quase três anos pagou pelo tratamento, e até hoje não consegui concluir o mesmo, 2 dentes ( 1 implante e 1 coroa de ouro dente, 2 facetas de porcelanas dos dentes frontais que acabou em resina e eu mesmo tive que lixar e moldar por conta própria, e um canal que era pra ser refeito e acabou sem o dente que estava saudável e teve que fazer uma coroa substituta), se quiserem provas eu tenho, contrato, fotos e outros clientes que fizeram pior e quase morreram por infecção nos implantes, se depender de mim, ano que vem essa empresa não atuará mais no município.