Publicação de Gleidys Salvanha

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Directress - Sector Leader Retail at Google

O varejo depende das lojas físicas para movimentar suas vendas. Por isso, vale a reflexão: investir em IA pode ser útil para o setor? Para Sean Downey, Presidente do Google para as Américas, a resposta é sim! Em visita ao Brasil para a primeira edição do CxO Inner Circle, evento que apresentou o potencial da inteligência artificial para um grupo de CMOs, ele explicou como os varejistas podem usar a tecnologia em suas estratégias de aquisição de clientes. Como disse Sean em um bate-papo com Vivian Zwir Wertheimer, Diretora de Marketing no Grupo Casas Bahia (compartilho um trecho abaixo), a IA está apta a maximizar o tráfego, dirigindo o máximo possível de clientes  tanto para as compras online quanto para as lojas físicas. Para isso, é necessário aproveitar o first-party data – os dados proprietários – do varejista, para encontrar consumidores interessados tanto em visitar o website quanto as lojas físicas. Veja o que ele disse: #google #googlebrasil #inteligenciaartificial #ia #varejo

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