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➡️ Tem #Artigo novo no ar na minha coluna do MERCADO&CONSUMO ▪️Vantagens do uso do CRM no varejo: transformando #dados em #estratégias▪️ “Nesse cenário, o uso de #tecnologias avançadas, como o #CRM (Customer Relationship Management), tem se mostrado um diferencial competitivo. O CRM não apenas facilita o entendimento profundo dos #clientes, mas também otimiza operações, permitindo que #varejistas transformem dados em estratégias eficazes..” 👉🏻 Leia o #Artigo completo - https://lnkd.in/dGTssPPC #varejo #supermercado #marketing #trademarketing #trade #articulista
Muito interessante. Gostei do texto e pretendo lê-lo novamente no futuro como base de argumentação. Parabéns, Fernanda. Estou ajudando na implementação de um sistema de CRM aqui na empresa e tem sido uma ótima experiência catalogar clientes antigos e fornecedores, além de estudar as ferramentas que proporcionam tantas possibilidades.
👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Oba! Adorei!
Parabéns Fernanda, muito interessante. Em relação aos diferentes pontos mencionados, qual é a sua opinião sobre a análise/scoring RFM? Pessoalmente acho que acrescenta e potencia ainda mais as vantagens do uso do CRM nestes use cases abordados, desde o conhecimento sobre os hábitos do cliente até aos inativos 👏
CRM é o oceano azul do varejo nacional. Principalmente supermercadista, uma área muito a explorar!
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1 mhttps://mercadoeconsumo.com.br/14/06/2024/artigos/vantagens-do-uso-do-crm-no-varejo-transformando-dados-em-estrategias/amp/