Publicação de FEBRABAN

/SUMMIT/ Para quem ocupa um papel de liderança em tempos de mudanças tecnológicas no atendimento bancário, a Febraban Educação traz o Summit Nova Era do Relacionamento com o Cliente. O encontro vai proporcionar discussões entre especialistas do mercado com reflexões sobre a evolução do atendimento ao cliente, tendências e desafios do relacionamento e mudanças no comportamento do consumidor, e impactos da Inteligência Artificial em toda a jornada do cliente. Serão quatro encontros, todos online. Inscreva-se: https://bit.ly/3YpDky9

/CURSO GRATUITO/ Quer saber mais sobre cibersegurança e ampliar suas oportunidades no mercado profissional? O Laboratório de Segurança Cibernética da Febraban abre novas turmas do Cyber Academy, um curso gratuito com 40 horas de treinamento 100% online, com interações ao vivo via Teams e aulas gravadas na plataforma de treinamento. As inscrições começam na quinta-feira (1/8) e vão até o dia 28. A cada módulo o aluno terá acesso a aulas ao vivo e gravações. Ao final de cada etapa, fará uma prova de 10 questões de múltipla escolha. Terminando o programa, caso atendam aos critérios mínimos, receberão um certificado de participação. Inscreva-se: https://bit.ly/3WxeFVT #ciberseguranca #seguranca #bancos #febraban #Curso Gratuito

/PODCAST TRANSFORMAÇÃO DIGITAL/ A Inteligência Artificial (IA) pode fazer algumas tarefas com mais precisão e rapidez, e abrir caminho para que o ser humano se concentre em atividades criativas e estratégicas, deixando as funções repetitivas para a máquina. Esta é a verdadeira transformação digital. Marlon Machado, Superintendente da CAIXA, e Orlando Souza, Vice-Presidente Comercial da Iron Mountain para a América Latina, debatem com André Coutinho, jornalista da Band News, o papel da automação na inovação das empresas. Ouça a íntegra do podcast, gravado durante o Febraban Tech 2024, no YouTube da Febraban ou em sua plataforma de áudio favorita. https://bit.ly/4fuvjy4 #TransformaçãoDigital #Inovação #Automação #Tecnologia #Fintech #MercadoFinanceiro #CulturaOrganizacional #Podcast #FebrabanNews

Quer mais sobre cibersegurança e ampliar suas oportunidades no mercado profissional? O Laboratório de Segurança Cibernética da Febraban abre novas turmas do Cyber Academy, curso gratuito com 40 horas de treinamento 100% online, com interações ao vivo via Teams e aulas gravadas via plataforma de treinamento. As inscrições começam nesta quinta-feira (1/8) e vão até o dia 28. A cada módulo, o aluno terá acesso a aulas ao vivo e gravações, onde ao final de cada etapa, fará uma prova de 10 questões de múltipla escolha. Terminando o programa, caso atenda aos critérios mínimos, receberá um certificado de participação. Saiba mais no artigo. #ciberseguranca #seguranca #bancos #febraban

/ PODCAST TRANSFORMAÇÃO DIGITAL/ A tecnologia desempenha um papel central na transformação digital, mas, para ser eficaz, ela tem de estar alinhada com os objetivos do negócio e trabalhar para melhorar a jornada do cliente. Na entrevista, gravada durante o Febraban Tech Trends 2024, Marlon Machado, Superintendente da Caixa, e Orlando Souza, Vice-Presidente Comercial da Iron Mountain América Latina, conversam sobre o tema com André Coutinho, jornalista da Band News Descubra como a transformação digital está moldando o futuro das empresas, do setor financeiro e o impacto cada vez maior que terá na tomada de decisão dos clientes. Ouça em sua plataforma de áudio favorita ou no YouTube da Febraban. https://bit.ly/3Wkjdi8 #TransformaçãoDigital #Inovação #Automação #Tecnologia #Fintech #MercadoFinanceiro #CulturaOrganizacional #Podcast #FebrabanNews

Os bancos são uma poderosa alavanca da economia brasileira, ao financiar empresas de pequeno, médio e grande portes, além das famílias, afirma o presidente da Febraban, Isaac Sidney. “Hoje nós temos algo em torno de R$ 6 trilhões emprestados para as empresas e famílias. Isso equivale a 54% do Produto Interno Bruto. Já em meados da década de 90, antes do Plano Real, o estoque de crédito era de um quarto do PIB”, ressalta. Leia a entrevista na Revista Consultor Jurídico (ConJur), que tratou de outros temas como sustentabilidade. https://lnkd.in/dnqnjTVc #credito #esg #bancos #febraban

A maioria dos brasileiros (88%) é favorável à punição de candidatos que usem ou se beneficiem de notícias falsas no período eleitoral, segundo a 16ª edição da pesquisa Observatório Febraban. A punição mais defendida (52%) é a impugnação da candidatura, seguida pela multa em dinheiro (14%). Às vésperas das convenções partidárias para definição dos candidatos ou candidatas às Prefeituras, 36% dos entrevistados declaram já ter feito a sua escolha. “Os resultados naturalmente refletem a maior proximidade dos cidadãos com o município, dada a vivência direta com a prestação de serviços nos seus bairros e comunidades”, afirma Antonio Lavareda, presidente do Conselho Científico do IPESPE - Instituto de Pesquisas Sociais, Políticas e Econômicas, responsável pela pesquisa. Leia mais sobre o levantamento no artigo #eleicoes2024 #observatoriofebraban #bancos #febraban

Em maio, foram registradas duas advertências e seis suspensões temporárias a correspondentes bancários por descumprimento às normas da Autorregulação do Consignado. No total, foram aplicadas 1.348 medidas administrativas desde o início da vigência das regras, em 2020. No período, 53 empresas que cometeram irregularidades foram impedidas de atuar. “Desde 2020, o setor bancário segue combatendo as más práticas relacionadas à oferta e contratação do consignado por correspondentes e agentes de crédito”, afirma Isaac Sidney, presidente da Febraban. “Ao aderirem à Autorregulação, as instituições financeiras associadas à ABBC têm firmado um compromisso de conduta transparente e segura com os consumidores”, diz Sílvia Scorsato, presidente da ABBC - Associação Brasileira de Bancos. Leia mais sobre Autorregulação no artigo. #autorregulacao #consignado #bancos #febraban

Veja os destaques do Informativo Semanal de Economia Bancária (ISEB), da Febraban, com Luiz Castelli O Banco Central mostrou que o saldo total da carteira de crédito cresceu 1,2% em junho, fazendo com que o ritmo de expansão anual da carteira seguisse acelerando, fechando o 1º semestre com um ganho de tração interessante, de 7,7% em janeiro (e 9,1% em maio) para 9,9% em junho. No geral, os números de junho deram continuidade ao processo de retomada do crédito observado ao longo do 1º semestre, decorrente do ciclo de flexibilização monetária e moderação das taxas de inadimplência. O informativo também traz os números de julho do IPCA-15, que subiu 0,30% no mês, acima das expectativas. Além disso, o índice voltou a acelerar no acumulado em 12 meses, passando para 4,45%, se distanciando da meta de inflação. Nesta semana, destaque para as reuniões de política monetária no Brasil e nos EUA. Sem grandes surpresas, o Copom deve manter a taxa Selic estável em 10,50% aa. As atenções estarão voltadas para as novas projeções de inflação do BCB, que devem voltar a subir, refletindo a recente depreciação cambial. Já nos EUA, o Fed também deve manter os juros estáveis, mas pode sinalizar disposição de começar a reduzir os juros a partir de sua próxima reunião, em setembro. Para saber mais, acesse o ISEB: https://lnkd.in/dRq8j4Pf

/PODCAST INCENTIVO AO ESPORTE/ Especialistas dos bancos analisam como o patrocínio ao esporte agrega valor à marca e engajamento dos clientes. Bruno Crepaldi [ele / he / él], superintendente de Relações Institucionais do Itaú Unibanco, Mauricio Toledo, executivo de marketing do Banco do Brasil e João Eduardo Silveira, gerente de Patrocínios do BRB, comentam a política de patrocínio das respectivas instituições, a escolha dos atletas e times que apoiam. Eles destacam a importância de patrocinar as categorias de base e as modalidades como um todo. E falam da expectativa do desempenho do país, neste momento que os olhos se voltam para maior competição do mundo. Mona Dorf, diretora-adjunta de Mídias Sociais da Febraban, conduz esta conversa no novo episódio do podcast Febraban News, disponível em sua plataforma de áudio preferida e no Youtube da Febraban. https://bit.ly/3YH1Zyr #Bancos #EsporteEduca #VôleiBB #ItaúTransforma #BRBVelocidade #Olimpíadas #IncentivoAoEsporte