Sua equipe está mostrando sinais de esgotamento. Como você, como gerente de hospitalidade, pode lidar com isso de forma proativa?
Na gestão hoteleira, reconhecer os sinais de burnout em sua equipe é crucial. Burnout é um estado de exaustão emocional, física e mental causado pelo estresse excessivo e prolongado. Ocorre quando você se sente sobrecarregado, emocionalmente esgotado e incapaz de atender às demandas constantes. Como gerente, é seu papel abordar isso de forma proativa para manter um ambiente de trabalho saudável e garantir o melhor serviço possível para seus hóspedes.