Last updated on 13 de jul. de 2024

Você está enfrentando atrasos na cadeia de suprimentos. Como você pode resolvê-los sem comprometer seus relacionamentos com fornecedores?

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Enfrentar atrasos na cadeia de suprimentos pode ser um desafio assustador para qualquer empresa. É um equilíbrio delicado manter relacionamentos fortes com fornecedores e, ao mesmo tempo, garantir que suas operações continuem funcionando sem problemas. No mercado global atual, onde as cadeias de suprimentos estão mais interconectadas e complexas do que nunca, um atraso em uma parte do mundo pode afetar os negócios em todos os lugares. A chave é navegar nessas águas com pensamento estratégico e comunicação clara, garantindo que você e seus fornecedores estejam trabalhando juntos para superar obstáculos sem prejudicar suas parcerias.

Principais especialistas neste artigo

Selecionados pela comunidade a partir de 6 contribuições. Saiba mais

1 Diálogo aberto

O diálogo aberto é crucial ao lidar com atrasos na cadeia de suprimentos. Ele permite que você entenda as causas raiz e trabalhe em colaboração com seus fornecedores para encontrar soluções. Você deve estabelecer um canal de comunicação regular, sejam chamadas semanais ou plataformas de mensagens em tempo real, para discutir questões e progressos em andamento. A transparência sobre suas necessidades e os desafios que você enfrenta, além de ser receptivo às restrições de seus fornecedores, pode promover um senso de parceria. Esse entendimento mútuo é muitas vezes a base para encontrar soluções flexíveis que beneficiem ambas as partes.

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Nim-Olana McCoan-Thornhill

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Communication is essential. Not just opening dialogue with the supplier, but also informing customers / clients waiting on yourself.

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Fernando Maximino Morales

Logistica & Supply Chain en Advanced Organic Materials
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Es crucial optimizar las plataformas digitales para el intercambio de información de stock de ventas de proveedores y necesidades de quiebre de stock de los clientes, dándole gran importancia a los feedback de ambas partes.es!

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2 Avaliar estoque

Avaliar seu estoque é uma etapa essencial para mitigar o impacto dos atrasos na cadeia de suprimentos. Ao entender seus níveis de estoque atuais e prever necessidades futuras, você pode identificar itens críticos que requerem atenção imediata. Essa abordagem proativa permite que você priorize pedidos e potencialmente mude para produtos ou fornecedores alternativos, se necessário. É também uma oportunidade de discutir opções de estoque em consignação com seus fornecedores, onde eles mantêm a propriedade do estoque até que ele seja usado, reduzindo seus custos e riscos de armazenamento.

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Nim-Olana McCoan-Thornhill

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From the perspective of a crafter, it is useful to have a lot of backup items created in case bits and bobs you need don't arrive in time for a show. However, from the perspective of an animal carer it is more complicated. It's essential to keep a back stock of animal feed. Switching an animals diet suddenly can cause digestive distress, so if a switch is going to happen it needs to be done slowly, mixing the two feeds over a period of time. As such, you need to have extra feed in the inventory when ordering, so that if a product cannot be provided, you're prepared to make a switch.

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3 Fontes alternativas

Explorar fontes alternativas pode fornecer um plano de backup ao enfrentar atrasos na cadeia de suprimentos. Diversificar sua base de fornecedores reduz o risco de depender excessivamente de uma única fonte. Ao procurar novos fornecedores, considere não apenas o custo, mas também sua confiabilidade, padrões de qualidade e capacidade de atender às suas demandas. Construir relacionamentos com vários fornecedores pode fornecer uma rede de segurança, garantindo que você tenha opções a quem recorrer quando seu fornecedor principal enfrentar interrupções.

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Nim-Olana McCoan-Thornhill

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An example of this is from a decade ago when I had my little shop. I had been waiting on a supplier who wasn't communicating. Eventually I found out that they'd run out of stock, and wouldn't have any more. It took them months to tell me this though. If I'd researched backup suppliers, I could have cancelled the order and ordered from someone else.

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4 Negociar termos

Negociar os termos com seus fornecedores pode criar uma situação vantajosa para todos, mesmo durante atrasos. Você pode discutir a extensão das condições de pagamento, o ajuste das quantidades do pedido ou a modificação dos cronogramas de entrega para se alinhar à situação atual do fornecimento. É importante que essas negociações sejam feitas de boa fé, com foco na manutenção de um relacionamento sustentável. Ser flexível e compreensivo com as limitações do seu fornecedor pode incentivá-lo a fazer o mesmo por você.

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5 Aproveite a tecnologia

Aproveitar a tecnologia pode aumentar muito sua capacidade de gerenciar atrasos na cadeia de suprimentos. A utilização do software de gerenciamento da cadeia de suprimentos permite um melhor rastreamento de pedidos, níveis de estoque e desempenho do fornecedor. Esses dados em tempo real podem ajudá-lo a tomar decisões informadas rapidamente e se adaptar às mudanças nas circunstâncias. Além disso, tecnologias como análise preditiva podem prever possíveis interrupções, permitindo que você tome medidas preventivas para minimizar seu impacto.

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6 Melhoria contínua

A melhoria contínua é vital para o sucesso a longo prazo no gerenciamento de atrasos na cadeia de suprimentos. Revise regularmente sua estratégia de cadeia de suprimentos para identificar áreas de aprimoramento. Incentive o feedback de seus fornecedores sobre como os processos podem ser otimizados para eficiência e confiabilidade. Investir tempo no desenvolvimento de uma cadeia de suprimentos robusta que possa suportar vários desafios não apenas melhorará as operações, mas também fortalecerá o relacionamento com os fornecedores por meio de metas compartilhadas e crescimento mútuo.

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7 Aqui está o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais você gostaria de acrescentar?

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Annurag Srivastava

Strategic Sourcing Expert Driving Cost Savings and Supplier Excellence | ESG |CIPP|CPM | Achieving 2X Cost reduction and Enhanced Supplier Excellence through P.R.O.A.C.T Framework
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When you are in a situation where you are experiencing delays due to supply chain issue then most important thing is to avoid blame game and concentrate all efforts towards finding the interim actions to improve the situation. Use of technology should be done to get real time insights of the situation. Your risk mitigation plan / contingency plan can give you some heads up to take actions. Further brainstorming on the potential alternative ways to speed up the process & activities needs to be looked at. Keeping the end customer informed may also help to get required support to absorb some delays and required influence in the supply chain for issue resolution. In the end don’t forget to capture the lessons learned to improve the process.

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Saleh Al Ghunaim, CCMP

Supply Chain Management I Procurement I Contracts Management
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To resolve supply chain delays without compromising supplier relationships, a proactive and collaborative approach is needed. This includes maintaining open communication with suppliers, identifying bottlenecks, exploring alternative suppliers, improving demand forecasting, engaging suppliers in collaborative planning, building buffer stock, and continuously improving supply chain processes. Maintaining strong relationships with suppliers and involving them in the problem-solving process can help navigate delays while preserving valuable partnerships. Regular evaluation and continuous improvement can also help minimize delays and enhance overall efficiency.

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Prospecção de fornecedores de suprimentos

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1 Diálogo aberto

2 Avaliar estoque

3 Fontes alternativas

4 Negociar termos

5 Aproveite a tecnologia

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