Você está enfrentando o ceticismo dos jornalistas sobre o rebranding da sua empresa. Como você vai conquistá-los?

1 Entenda as preocupações

Para lidar com o ceticismo de forma eficaz, é crucial primeiro entender de onde os jornalistas estão vindo. Eles são treinados para questionar mudanças que podem ser superficiais ou impulsionadas por tendências e não por substância. Seu papel é ouvir ativamente suas preocupações e fornecer respostas transparentes e bem pensadas. Isso significa explicar detalhadamente as razões por trás da mudança de marca, como mudanças no mercado ou uma nova visão da empresa, e como essas mudanças beneficiam não apenas a empresa, mas também seus clientes e o setor em geral.

2 Mensagens claras

A clareza em suas mensagens é fundamental. Os jornalistas precisam entender a essência do seu rebranding com rapidez e precisão. Forneça explicações diretas e sem jargões e concentre-se nos elementos centrais da reformulação da marca. Isso inclui a lógica por trás da nova identidade da marca, os objetivos que você pretende alcançar e como essa reformulação da marca representa uma evolução genuína da missão e dos valores da sua empresa. Mensagens claras ajudarão os jornalistas a ver a reformulação da marca como um passo à frente, em vez de uma mera mudança cosmética.

3 Envolva-se diretamente

O envolvimento direto com jornalistas é uma ferramenta poderosa. Convide-os para reuniões individuais ou mesas redondas, onde possam fazer perguntas e receber respostas imediatas e sinceras. Essa comunicação direta cria confiança e permite que você resolva o ceticismo em tempo real. Também oferece uma oportunidade de transmitir seu entusiasmo e compromisso com a reformulação, o que pode ser contagiante e levar a uma cobertura mais positiva.

4 Fornecer evidências

Os jornalistas respeitam as provas concretas. Compartilhe histórias e exemplos que demonstrem a necessidade da reformulação da marca e o processo de pensamento por trás dela. Seja o feedback do cliente que levou a uma mudança ou uma decisão estratégica de permanecer à frente em um mercado competitivo, exemplos do mundo real podem validar seus esforços de rebranding. Essa prova tangível ajuda os jornalistas a entender que sua reformulação da marca está enraizada em objetivos concretos e é mais do que apenas uma atualização estética.

5 Suporte contínuo

Mesmo após os anúncios e compromissos iniciais, você deve continuar a apoiar os jornalistas com informações contínuas. Mantenha-os atualizados com relatórios de progresso, planos futuros e quaisquer vitórias ou sucessos iniciais após a reformulação da marca. Esse diálogo contínuo mostra que você valoriza o papel deles na comunicação de sua nova marca ao público e que está comprometido com a transparência durante todo o processo.

6 Promover relacionamentos

Por fim, lembre-se de que o relacionamento com jornalistas não é apenas para o período de rebranding, mas são investimentos de longo prazo. Continue a nutrir esses relacionamentos sendo uma fonte confiável de informações, oferecendo insights sobre as tendências do setor e estando disponível para comentários sobre histórias futuras. Um forte relacionamento com a mídia pode render dividendos muito além da campanha de rebranding e pode ser um de seus ativos de relações públicas mais valiosos.