O que você faz se sua equipe for resistente a mudanças durante uma carreira de mudança de cultura?
Mudar raramente é fácil, especialmente quando se trata de alterar a cultura de um local de trabalho. Ao embarcar em uma jornada para mudar as normas, valores e comportamentos de sua equipe, você pode encontrar resistência. É uma resposta natural ao desconhecido, mas pode ser gerida com a abordagem certa. Entender por que sua equipe está hesitante, se comunicar de forma eficaz e liderar pelo exemplo são apenas algumas estratégias que você pode empregar para facilitar a transição e promover uma cultura organizacional mais adaptável e inovadora.
Ao se deparar com a resistência, seu primeiro passo é entender suas causas raízes. As pessoas muitas vezes resistem à mudança devido ao medo do desconhecido, à perda de controle ou à crença de que a mudança é desnecessária ou irá impactá-las negativamente. Interaja com os membros da sua equipe, ouça suas preocupações e valide seus sentimentos. Ao reconhecer suas apreensões, você cria um ambiente de confiança onde o diálogo aberto pode levar a encontrar um terreno comum e uma visão compartilhada para o futuro.
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Enza Artino
Enhancing organization, talent and performance at global level
Foster a culture of change is possible if the organisation invests on their leadership model and peer to peer communication plan. Provide examples of positive experiences and lessons learned could raise interest toward change. Helping people open their mind seeing and accepting different scenarios is a must have for companies that want to face market changes. Companies are made by people and if people aren’t able to change, the company cannot evolve.
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Tom Morley
Activated the 80s with David Bowie and Scritti Politti. Team Builder. Retro Futurist raising the roof.
The first line of the chorus in David Bowie's song, 'Changes' is, "Turn and face the strange". The strange. In a world where compliance is encouraged to keep things in order facing the strange may seem like a paradox when it comes to culture change at work. However, 'disruption' has been popular for the past decade and there can have been no bigger disrupter than covid and lockdown. Consequently there is either a move to 'get back to normal' or quit quietly. Who would have thought the tables could turn so quickly from a respected 'command and control' leadership style to one of 'deep listening and compassion' out of necessity to retain staff. Keep talking onsite and offsite where all the team's needs are met. It's the best investment.
A comunicação clara é fundamental em tempos de mudança. É preciso articular as razões por trás da mudança de cultura, os benefícios que ela trará e como será implementada. Certifique-se de que sua equipe entenda não apenas o "o que" e o "como", mas também o "porquê". A transparência pode reduzir a incerteza e criar apoio para a mudança. Atualizações regulares e oportunidades de feedback podem ajudar a manter todos alinhados e informados durante todo o processo.
Como líder, você deve incorporar as mudanças que deseja ver. Se você espera que sua equipe adote novos comportamentos ou atitudes, você deve demonstrá-los de forma consistente. Isso pode significar sair da zona de conforto e mostrar vulnerabilidade, o que pode incentivar outras pessoas a fazerem o mesmo. Suas ações darão o tom da cultura que você deseja criar e servirão como um poderoso motivador para sua equipe seguir o exemplo.
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Tom Morley
Activated the 80s with David Bowie and Scritti Politti. Team Builder. Retro Futurist raising the roof.
As a leader it's easy to change your behaviour when the sun shines and you're in a good mood but remember, trust arrives on foot and leaves on horseback. One quick storm and you'll be breathing the dust of your team's equestrian exodus. The changes you model need to be structural, not cosmetic. That means 'respond, respond, respond', not 'respond, respond, react'. When the going gets tough the tough get, specific. There are changes that are good for you personally and there are changes that are good for the team as a whole. When I learned to play the guitar, as a teenager, I didn't learn individual chords, I learned songs out of the Bob Dylan songbook. Within a fortnight I was jamming with friends. Make it fun and it will last forever.
O empoderamento é fundamental para superar a resistência à mudança. Quando os membros da equipe sentem que têm uma palavra a dizer no processo e podem contribuir com suas ideias, é mais provável que eles se apropriem da mudança. Ofereça oportunidades para que sua equipe participe da tomada de decisões e da resolução de problemas relacionados à mudança de cultura. Isso não apenas aproveita sua experiência coletiva, mas também os ajuda a se sentirem valorizados e investidos no resultado.
A implementação de uma nova cultura geralmente requer novas habilidades ou ajustes nos fluxos de trabalho atuais. Ofereça à sua equipe o suporte de que eles precisam por meio de treinamento, recursos e incentivo. Reconheça que contratempos podem ocorrer e esteja preparado para fornecer assistência adicional ou ajustes conforme necessário. Comemorar pequenas vitórias ao longo do caminho pode aumentar o moral e reforçar os aspectos positivos da mudança.
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Luisa Bernhardt Franco
| Cultura organizacional | RRHH | HR influencer 2022/23 | Desarrollo y bienestar organizacional | Ghostwriter para empresas en LinkedIn | Formaciones corporativas | Speaker | Más de 3000 colaboradores impactados |
Para apoyar eficazmente la implementación de una nueva cultura organizacional, considera estas estrategias clave: Diseña programas de formación ajustados a las nuevas habilidades requeridas. Crea una biblioteca de recursos (manuales, vídeos) para consulta fácil. Asigna mentores para orientación personalizada y apoyo. Asegura canales claros para expresar preocupaciones y feedback. Ofrece acceso a servicios de consejería y talleres de manejo del estrés. Celebra logros individuales y grupales para reforzar el cambio positivo. Proporciona evaluaciones regulares y constructivas. Ajusta los planes de apoyo según las necesidades y el feedback del equipo.
Por fim, é importante manter o ímpeto depois que as mudanças iniciais forem feitas. A mudança de cultura é um processo contínuo, não um evento único. Continue a reforçar os novos comportamentos e práticas que introduziu e esteja aberto a feedback e adaptação contínuos. O esforço e a atenção sustentados ajudarão a solidificar a nova cultura e garantir que ela se torne parte integrante da identidade da sua equipe.
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