Quais são as principais métricas para acompanhar o tempo de resposta do laboratório?

2 Como medir o TAT

A medição do TAT pode ser feita de várias maneiras, dependendo do objetivo e do escopo da análise. O TAT total é o tempo decorrido desde a coleta da amostra até o relatório dos resultados, enquanto o TAT pré-analítico captura o tempo desde quando a amostra é coletada até quando ela está pronta para análise no laboratório. O TAT analítico mede a quantidade de tempo desde quando a amostra está pronta até quando é validada e verificada pelo laboratório, e o TAT pós-analítico registra o tempo desde quando o resultado é validado até quando é relatado aos médicos ou pacientes. Cada um desses métodos pode ajudar a identificar fontes de atraso ou erro, como problemas com a coleta de amostras ou comunicação de resultados.

3 Como fazer benchmark de TAT

Para avaliar e melhorar o TAT, os laboratórios precisam comparar seu desempenho com benchmarks ou normas relevantes. Estes podem ser benchmarks internos, como dados históricos ou metas estabelecidas pelo próprio laboratório, benchmarks externos de outros laboratórios, organizações profissionais, órgãos de acreditação ou agências reguladoras, ou benchmarks de clientes com base no feedback e expectativas de clínicos, pacientes ou outras partes interessadas. Cada uma dessas fontes pode fornecer insights e perspectivas valiosas sobre o desempenho e a melhoria do laboratório; No entanto, devem ser usados com cautela e contexto, pois podem variar dependendo do tipo, volume, complexidade e urgência dos exames, bem como das características e cultura do laboratório e de seus clientes.

4 Como otimizar o TAT

A otimização TAT é um processo contínuo que requer uma abordagem sistemática e colaborativa. Para começar, você deve definir e monitorar métricas e indicadores TAT usando painéis, relatórios ou alertas. Técnicas estatísticas como gráficos de controle, histogramas ou gráficos de Pareto podem ajudá-lo a analisar e identificar variações e tendências de TAT. Métodos de melhoria de qualidade como diagramas espinha de peixe, fluxogramas ou os 5 porquês podem ser usados para investigar e diagnosticar problemas de TAT e causas básicas. Métodos de gerenciamento de projetos, como ciclos de planejar-fazer-verificar-agir, planos de ação ou auditorias, podem ajudá-lo a implementar e avaliar soluções e intervenções TAT. Finalmente, o envolvimento com as partes interessadas do TAT por meio de mecanismos de feedback, como pesquisas, reuniões ou boletins informativos, é essencial para o sucesso. Ao seguir essas etapas, os laboratórios podem melhorar seu desempenho e eficiência de TAT, bem como seu valor para o atendimento ao paciente e os sistemas de saúde.

5 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?