Quais são as estratégias eficazes para se comunicar com um membro da equipe que fala um idioma diferente?

1 Use uma linguagem simples e clara

Uma das maneiras mais fáceis de evitar mal-entendidos e confusão é usar uma linguagem simples e clara ao se comunicar com um membro da equipe que fala um idioma diferente. Evite usar jargões, gírias, expressões idiomáticas, metáforas ou siglas que possam não ser familiares ou bem traduzidas. Em vez disso, use palavras comuns e específicas, frases curtas e voz ativa. Por exemplo, em vez de dizer "Vamos acertar os detalhes do resumo de design", você poderia dizer "Vamos concordar com os principais pontos do resumo de design".

4 Usar feedback e confirmação

Outra estratégia importante é usar o feedback e a confirmação para garantir que sua comunicação seja clara e compreendida por ambas as partes. O feedback pode incluir fazer perguntas, resumir, parafrasear ou repetir o que a outra pessoa disse, ou expressar sua concordância, discordância ou confusão. A confirmação pode incluir pedir à outra pessoa que faça o mesmo, ou que esclareça, explique ou confirme o que disse ou quis dizer. Por exemplo, em vez de assumir que você entendeu ou foi compreendido, você pode usar o feedback e a confirmação para verificar ou verificar seu entendimento.

5 Use o respeito e a empatia

Por fim, uma das estratégias mais essenciais é usar o respeito e a empatia ao se comunicar com um membro da equipe que fala uma língua diferente. O respeito pode incluir ser educado, cortês, paciente e atencioso, e evitar interromper, criticar ou zombar das habilidades linguísticas ou habilidades linguísticas da outra pessoa. A empatia pode incluir ser consciente, sensível e solidário com os sentimentos, necessidades e perspectivas da outra pessoa, e reconhecer os desafios e esforços envolvidos na comunicação entre idiomas. Por exemplo, em vez de ficar impaciente ou frustrado, você pode usar o respeito e a empatia para apreciar e incentivar a comunicação da outra pessoa.

6 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?