Veja como você pode promover uma cultura de segurança psicológica para relatar preocupações de segurança.

2 Lidere pelo exemplo

A liderança desempenha um papel fundamental na definição do tom de um ambiente psicologicamente seguro. Ao participar ativamente das discussões sobre segurança e mostrar vulnerabilidade ao reconhecer seus próprios erros, os líderes podem demonstrar que é seguro que outros façam o mesmo. Quando você admite sua própria falibilidade, isso sinaliza para sua equipe que a perfeição não é esperada e que aprender com os erros é uma prioridade compartilhada.

3 Feedback de apoio

Fornecer feedback de apoio é essencial. Quando um funcionário relata um problema de segurança, o foco deve ser a solução do problema, não atribuir culpa. O feedback construtivo deve ser específico, acionável e entregue de uma forma que mostre que você está investido em seu desenvolvimento e bem-estar. Essa abordagem não apenas resolve preocupações imediatas de segurança, mas também aumenta a confiança dos membros de sua equipe para se apresentarem no futuro.

4 Programas de Treinamento

O investimento em programas de treinamento abrangentes que abordem a importância da segurança psicológica e como relatar preocupações de forma eficaz pode capacitar seus funcionários. Esses programas devem educar sua equipe sobre o reconhecimento de riscos, a compreensão do processo de relatório e a importância de seu papel na manutenção de um ambiente de trabalho seguro. Conhecimento é poder, e funcionários bem informados são a melhor defesa contra acidentes de trabalho.

5 Melhoria Contínua

Promover uma cultura de melhoria contínua mostra o seu compromisso em não apenas manter, mas constantemente melhorar os padrões de segurança. Incentive sua equipe a identificar não apenas problemas, mas também possíveis soluções. Essa abordagem proativa não apenas previne incidentes, mas também promove um senso de propriedade e orgulho em seu ambiente de trabalho, o que é essencial para a segurança psicológica sustentada.

6 Sistema de Reconhecimento

A implementação de um sistema de reconhecimento para aqueles que contribuem para a segurança pode ter um impacto positivo. Reconhecer e recompensar os comportamentos certos reforça a importância de falar e pode motivar outras pessoas a seguirem o exemplo. Seja por meio de reconhecimento público, prêmios ou outros incentivos, mostrar apreço genuíno pelas contribuições de segurança ajuda muito a manter uma cultura de segurança psicológica.