Stawiamy na multidyscyplinarne talenty

Wywiad został opublikowany w najnowszym numerze Press (11-12/2023).

Katarzyna Życińska, prezeska 38Group, opowiada o sile zintegrowanych działań komunikacyjnych w dzisiejszych czasach, w erze wymagających klientów i wszechstronnych agencji

Czym dzisiaj jest PR?

Dzisiejszy PR to przede wszystkim umiejętność dostarczenia komunikatu. W obliczu zmieniającej się dynamiki mediów oraz gdy odbiorcy są coraz bardziej wymagający i mniej wyrozumiali dla błędów, branża PR musi być w stanie zintegrować różnorodne narzędzia komunikacyjne, które mają bezpośredni wpływ na osiągnięcie celów biznesowych klientów. Istotne jest, aby każdy punkt styku marki z jej odbiorcami był przemyślany i spójny.

Współczesne działanie PR to budowanie relacji z marką, ideą, osobą, a nie jedynie wiedzy o nich, dlatego kluczem do skuteczności jest obecnie zdolność do tworzenia multidyscyplinarnych zespołów. Eksperci z różnych dziedzin, łącząc swoją wiedzę i doświadczenie, mogą skutecznie wykorzystywać synergię narzędzi komunikacyjnych, docierając precyzyjnie do wybranych grup odbiorców z odpowiednim przekazem. To ludzie decydują o tym, co jest wiarygodne, co jest wartościowe i co jest autentyczne. Dlatego PR to sztuka łączenia różnych dróg komunikacji, by efektywnie dotrzeć do tych, którzy powinni usłyszeć o marce, produkcie czy idei.

Jak to osiągnąć?

Przede wszystkim należy te cele rozumieć i od nich nie uciekać, a dodatkowo odpowiednio je analizować i wpisywać je nie tylko w trendy komunikacyjne, ale także społeczne.

Jesteśmy ekspertami, którzy stawiają na dialog, a nie monolog. Do naszych umiejętności bazujących na budowie relacji dobudowujemy nowe umiejętności, które są niezbędne przy wspieraniu celów biznesowych, czyli analitykę danych, procesy strategiczne, kreację, zrozumienie współczesnych kanałów komunikacji. To podejście jest zdecydowanie bardziej kompleksowe niż kilka lat temu. Tak narodziła się idea 38Group, oparta na trzech filarach:

Pierwszy to zrozumienie potrzeb klienta. Gdy spotykam się z klientami, najważniejszy jest dla mnie wyraźnie określony cel. Aby tego dokonać zawsze zaczynamy od strategii. Najpierw analizujemy, potem tworzymy kreatywną koncepcję, a na końcu wybieramy odpowiednie kanały komunikacji.

Drugi filar to inwestowanie w talenty. Uważamy, że nasz zespół, składający się zarówno z młodych talentó,w jak i doświadczonych liderów, jest naszym największym atutem. Wspierając ich rozwój i dobudowując nowe kompetencje w Grupie, zapewniamy różnorodność i multidyscyplinarność, co przekłada się na skuteczność działań.

I wreszcie trzeci: ciągły rozwój biznesowy poprzez dynamiczny rozwój, poszerzanie spektrum sektorów, dla których działamy, czy adaptacja do zmieniających się warunków rynkowych. Sukcesy, które odnosimy w ramach realizowanych projektów, świadczą o tym, że nasze strategie działają. Takie holistyczne podejście do biznesu gwarantuje nam dużą stabilność, sukces biznesowy i pozwala patrzeć w przyszłość z optymizmem.

Porozmawiajmy o tym trzecim filarze. Jak budowaliście 38Group?

Przede wszystkim zaczęliśmy od głębokiej analizy potrzeb rynkowych, mając na uwadze nowoczesne trendy i technologię. Ważne było dla nas, aby uwzględnić nasze doświadczenie, jako twórców 38Group, w komunikacji marketingowej, na rynku reklamowym i w technologiach. Byliśmy jednak przekonani, że sama wiedza i nasze umiejętności jako liderów to nie wszystko, dlatego stawialiśmy na rozwijanie kompetencji całego zespołu oraz pozyskiwanie nowych talentów.

Nasz dział strategii stał się bardzo ważnym elementem działalności. Łączy on w sobie specjalistów z dziedzin: reklamy, biznesu, socjologii, którzy potrafią analizować globalne trendy i zmieniające się postawy społeczne. W 38Group mamy również osoby z bogatym doświadczeniem mediowym, co dodaje nam mocy analitycznej, tak ważnej w dzisiejszej komunikacji. Przeszło trzydziestu konsultantów PR to zespół, z którego jestem niezwykle dumna – są to osoby, które wierzą w branżę PR i właśnie w tej dziedzinie chcą stale się rozwijać.

Kilka lat temu zbudowaliśmy również unikalny mar-tech – BrandLift, platformę, która agreguje influencerów. Dzięki unikalnym narzędziom znamy dokładnie ich zasięgi, reakcje i społeczność, co pozwala nam podejmować decyzje oparte na rzetelnych danych, a nie tylko na intuicji, osobistych preferencjach czy przeczuciach.

W tym dynamicznym świecie nieustannie wierzymy w połączenie strategii, ludzi i technologii, co sprawia, że 38Group nieustannie się rozwija.

Czyli współczesny PR to jednak ludzie?

Rozbudowanie oferty o nowe kompetencje opiera się na wynajdywaniu i zatrudnianiu talentów, które uzupełniają team 38. Mamy stabilny zespół kompetentnych i doświadczonych pracowników, z których wielu jest z nami od nawet kilkunastu lat. I wszyscy wciąż się rozwijają, co obserwuję z ogromną satysfakcją. Mając w zespole tyle talentów, jesteśmy w stanie zapewnić klientom poczucie bezpieczeństwa, poczucie, że oddali zadanie osiągnięcia określonych celów w dobre ręce.

Na koniec proszę o definicję, czym jest dzisiaj dobry PR.

Dobry PR to budowa marki, budowa relacji, budowa idei. To dialog i umiejętność pokazania kim jesteśmy poprzez wszelkie możliwe kanały. Dobry PR to także inspirowanie firm, organizacji i osób wiedzą o tym, co jest ważne dla ich odbiorców, czym się oni kierują w swoich wyborach, czego oczekują. Ale to także walka z dezinformacją, która jest obecnie największym problem w naszej codziennej pracy.

Do tego potrzeba zróżnicowanych kompetencji i talentów i to właśnie oferuje 38Group.

 #38group #38contentcommunication #multidyscyplinarnetalenty #współczesnyPR #PR #komunikacja