Jacek Kotarbinski, PhD

Jacek Kotarbiński swoją nową książką udowadnia, że świat marketingu ma swojego Murphy’ego i własne prawa, o których można mówić rzeczowo, a przy tym lekko i z humorem. „50 praw marketingu Kotarbińskiego” to wyjątkowo praktyczna publikacja dedykowana przedsiębiorcom, właścicielom firm, zarządom, zespołom marketingu i każdemu, kto uważa, że marketing jest ważny w jego pracy. Autor zebrał w niej 30 lat swojego doświadczenia zawodowego. W żartobliwej formie przedstawia nieformalne „prawa” rządzące… Pokaż więcej

Jacek Kotarbiński swoją nową książką udowadnia, że świat marketingu ma swojego Murphy’ego i własne prawa, o których można mówić rzeczowo, a przy tym lekko i z humorem. „50 praw marketingu Kotarbińskiego” to wyjątkowo praktyczna publikacja dedykowana przedsiębiorcom, właścicielom firm, zarządom, zespołom marketingu i każdemu, kto uważa, że marketing jest ważny w jego pracy. Autor zebrał w niej 30 lat swojego doświadczenia zawodowego. W żartobliwej formie przedstawia nieformalne „prawa” rządzące działaniami marketingowymi. „50 praw marketingu Kotarbińskiego” to zbiór bardzo konkretnych i cennych wskazówek dla przedsiębiorców małych, dużych i średnich oraz marketerów. Wszystkie inspirowane praktyką zawodową autora, wzbogacone anegdotami i przykładami z życia.

With his new book, Jacek Kotarbiński proves that the world of marketing has its Murphy and its laws, which can be spoken of in a matter-of-fact, light and humorous manner. "Kotarbiński's 50 Marketing Laws" is an extremely practical publication dedicated to entrepreneurs, business owners, management boards, marketing teams and anyone who believes that marketing is important in their work. The author has collected 30 years of his professional experience in it. In a playful form, it presents informal "laws" governing marketing activities. "50 Laws of Kotarbiński Marketing" is a collection of very specific and valuable tips for small, large and medium-sized entrepreneurs and marketers. All inspired by the author's professional practice, enriched with anecdotes and examples from life.

50praw.kotarbinski.com Pokaż mniej

Kiedy wybierasz się na wakacje do Wielkiej Brytanii i wypożyczasz samochód, musisz się… czegoś oduczyć. Jeśli wcześniej nie prowadziłeś auta z kierownicą po prawej stronie, jesteś zobligowany nauczyć się nowego rozmieszczenia elementów sterowania i wspomagania jazdy. Najtrudniejsze wydaje się oduczenie jazdy po prawej stronie. Musisz sobie nieustannie powtarzać w głowie “zostań po lewej”. Niemniej nie jest łatwo zmienić mentalne nawyki, szczególnie jeśli wiele czynności w prowadzeniu auta… Pokaż więcej

Kiedy wybierasz się na wakacje do Wielkiej Brytanii i wypożyczasz samochód, musisz się… czegoś oduczyć. Jeśli wcześniej nie prowadziłeś auta z kierownicą po prawej stronie, jesteś zobligowany nauczyć się nowego rozmieszczenia elementów sterowania i wspomagania jazdy. Najtrudniejsze wydaje się oduczenie jazdy po prawej stronie. Musisz sobie nieustannie powtarzać w głowie “zostań po lewej”. Niemniej nie jest łatwo zmienić mentalne nawyki, szczególnie jeśli wiele czynności w prowadzeniu auta, wykonujemy automatycznie i mimowolnie.

When you go on vacation to the UK and rent a car, you have to learn something. If you have not previously driven a right-hand drive car, you are obliged to learn the new layout of the steering and driving assistance elements. The most difficult thing seems to be unlearning driving on the right side. You have to keep saying "stay left" in your head. Nevertheless, it is not easy to change mental habits, especially when many activities in driving are performed automatically and involuntarily. Pokaż mniej

Wielkie sieci handlowe walczą o pracowników. Jeszcze nie tak dawno „praca na kasie” kojarzyła się z jednym z najgorszych stanowisk pracy. Czy szereg aktywności marketingowych ukierunkowanych na pozyskanie pracowników to symptomy nowego początku rynku pracownika? Sieci handlowe w kampaniach skierowanych do potencjalnych pracowników chwalą się stabilnością zatrudnienia, elastycznością pracy i benefitami pozapłacowymi (wyprawki dla dzieci, kolonie czy karty sportowe). Okazuje się, że nawet rozwój… Pokaż więcej

Wielkie sieci handlowe walczą o pracowników. Jeszcze nie tak dawno „praca na kasie” kojarzyła się z jednym z najgorszych stanowisk pracy. Czy szereg aktywności marketingowych ukierunkowanych na pozyskanie pracowników to symptomy nowego początku rynku pracownika? Sieci handlowe w kampaniach skierowanych do potencjalnych pracowników chwalą się stabilnością zatrudnienia, elastycznością pracy i benefitami pozapłacowymi (wyprawki dla dzieci, kolonie czy karty sportowe). Okazuje się, że nawet rozwój technologii kas samoobsługowych nie powoduje zmniejszenia zatrudnienia, ponieważ pracownicy realizują inne zadania. Czy ten przykład definiuje już rynek pracownika w Polsce?

Big retail chains are fighting for employees. Not so long ago, "working on supermarket checkout" was associated with one of the worst jobs. Are a number of marketing activities aimed at acquiring employees symptoms of a new beginning of the employee market? In campaigns addressed to potential employees, retail chains boast about employment stability, flexibility of work and non-wage benefits (layettes for children, summer camps or sports cards). It turns out that even the development of self-checkout technology does not reduce employment as employees perform other tasks. Does this example already define the employee market in Poland? Pokaż mniej

Według badań HRL ze stycznia 2020 roku głównymi motywami przedsiębiorstw w zakresie outsourcingu są przede wszystkim oszczędności i kontrola kosztów w firmie oraz możliwość szerszego wykorzystania własnych zasobów i skierowania go do innych celów. Przedsiębiorstwa kierując się wyborem firmy outsourcingowej biorą pod uwagę opinie i referencje (36% badanych), kwalifikacje i doświadczenie kadry (36%) oraz renomę marki (14%). Jednym z kluczowych problemów wskazywanych przez badanych jest zwracanie… Pokaż więcej

Według badań HRL ze stycznia 2020 roku głównymi motywami przedsiębiorstw w zakresie outsourcingu są przede wszystkim oszczędności i kontrola kosztów w firmie oraz możliwość szerszego wykorzystania własnych zasobów i skierowania go do innych celów. Przedsiębiorstwa kierując się wyborem firmy outsourcingowej biorą pod uwagę opinie i referencje (36% badanych), kwalifikacje i doświadczenie kadry (36%) oraz renomę marki (14%). Jednym z kluczowych problemów wskazywanych przez badanych jest zwracanie uwagi wyłącznie na niską cenę usług bez sprawdzenia wcześniej jakości i referencji. Nie mniej istotnym problemem są trudności z komunikacją po podpisaniu umowy. Pomimo to większość firm zadowolona jest ze współpracy z firmami outsourcingowymi (72%).

According to HRL research from January 2020, the main motives of enterprises in the field of outsourcing are primarily savings and cost control in the company and the possibility of wider use of own resources and directing it to other goals. When choosing an outsourcing company, enterprises consider opinions and references (36% of respondents), qualifications and experience of the staff (36%) and brand reputation (14%). One of the key problems indicated by the respondents is paying attention only to the low price of services without checking the quality and references first. No less important problem are difficulties with communication after signing the contract. Despite this, most companies are satisfied with the cooperation with outsourcing companies (72%). Pokaż mniej

Wśród wielu filmów o relacjach biznesowych, zdecydowanie warto polecić trzy z nich. Pierwszy to „Diabeł ubiera się u Prady” (2006) czyli historia asystentki demonicznej Mirandy Priestly, będącej swoistym odpowiednikiem szefowej amerykańskiego Vogue, Ann Wintour. Drugi film jest opowieścią o nocy, po której upadł jeden z najważniejszych na świecie banków inwestycyjnych. To „Chciwość” (ang. Margin Call) z 2011 roku. Opowieść w wyjątkowy sposób wskazuje na kluczowe elementy relacji właściciela… Pokaż więcej

Wśród wielu filmów o relacjach biznesowych, zdecydowanie warto polecić trzy z nich. Pierwszy to „Diabeł ubiera się u Prady” (2006) czyli historia asystentki demonicznej Mirandy Priestly, będącej swoistym odpowiednikiem szefowej amerykańskiego Vogue, Ann Wintour. Drugi film jest opowieścią o nocy, po której upadł jeden z najważniejszych na świecie banków inwestycyjnych. To „Chciwość” (ang. Margin Call) z 2011 roku. Opowieść w wyjątkowy sposób wskazuje na kluczowe elementy relacji właściciela banku i jego kluczowych managerów.

Among the many films about business relations, three of them are definitely worth recommending. The first is "The Devil Wears Prada" (2006), the story of Miranda Priestly's demon assistant, who is a kind of counterpart to the head of American Vogue, Ann Wintour. The second film tells the story of the night after which one of the world's most important investment banks collapsed. This is "Greed" (called the Margin Call) from 2011. The story shows uniquely the key elements of the relationship between the bank owner and its key managers. Pokaż mniej

Jedna z najciekawszych historii o zarządzaniu danymi, opowiada o wściekłym ojcu, który urządził karczemną awanturę sieci handlowej Target. Jego nastoletnia córka zaczęła otrzymywać oferty dedykowane kobietom w ciąży. Ponieważ córka, według relacji ojca, była w wieku predysponującym bardziej do czytania książek dla nastolatek niż literatury dla młodych mam, zażądano od sieci kompleksowych przeprosin. Jakież było zdziwienie wszystkich, że to jednak Target miał rację, a nie krewki ojciec. Analiza… Pokaż więcej

Jedna z najciekawszych historii o zarządzaniu danymi, opowiada o wściekłym ojcu, który urządził karczemną awanturę sieci handlowej Target. Jego nastoletnia córka zaczęła otrzymywać oferty dedykowane kobietom w ciąży. Ponieważ córka, według relacji ojca, była w wieku predysponującym bardziej do czytania książek dla nastolatek niż literatury dla młodych mam, zażądano od sieci kompleksowych przeprosin. Jakież było zdziwienie wszystkich, że to jednak Target miał rację, a nie krewki ojciec. Analiza danych behawioralnych dotyczących zachowań zakupowych dziewczyny, wskazały ją jako insight kobiet w ciąży. Algorytmy wskazały, że jeżeli kobieta kupuje witaminy, maść na rozstępy i niebieski pled to w 90% spodziewa się dziecka. I w tym konkretnym przypadku, ku zaskoczeniu rodziny, zarządzanie danymi okazało się skuteczniejsze niż ojcowskie przekonania.

One of the most interesting stories about data management tells the story of a furious father who organized a tavern brawl with the Target retail chain. His teenage daughter began to receive offers dedicated to pregnant women. Since the daughter, according to her father's account, was of an age predisposed to reading teenage books rather than young mothers' literature, a comprehensive apology was requested from the network. Imagine everyone's surprise that Target was right, not his bloody father. The analysis of the behavioral data concerning the buying behavior of the girl indicated her as an insight of pregnant women. Algorithms showed that if a woman buys vitamins, stretch marks ointment and a blue plaid, 90% of her is expecting a baby. And in this particular case, to the family's surprise, data management proved to be more effective than paternal beliefs. Pokaż mniej

W jednej ze scen polskiego filmu z lat siedemdziesiątych, szef wszedł do działu księgowości. Wszystkie pracownice używały tam w swojej pracy najprostszych, dużych liczydeł. Mężczyzna położył przez główną księgową wielki kalkulator, włączył go i wyszedł. Kobieta schowała go do szuflady i dalej kontynuowała pracę na liczydłach. Ta scena uzmysławia zasadniczą, kluczową cechę dotyczącą rozwoju kompetencji w kontekście nowych technologii – jest nią pokonanie bariery ludzkiej mentalności.

In… Pokaż więcej

W jednej ze scen polskiego filmu z lat siedemdziesiątych, szef wszedł do działu księgowości. Wszystkie pracownice używały tam w swojej pracy najprostszych, dużych liczydeł. Mężczyzna położył przez główną księgową wielki kalkulator, włączył go i wyszedł. Kobieta schowała go do szuflady i dalej kontynuowała pracę na liczydłach. Ta scena uzmysławia zasadniczą, kluczową cechę dotyczącą rozwoju kompetencji w kontekście nowych technologii – jest nią pokonanie bariery ludzkiej mentalności.

In one of the scenes of a Polish movie from the 1970s, the boss entered the accounting department. All the female workers used the simplest, large abacus in their work. The man put a large calculator over the chief accountant, turned it on, and left. The woman put it in a drawer and continued working on the abacus. This scene highlights the essential, key feature of competency development in the context of new technologies - it is overcoming the barrier of human mentality. Pokaż mniej

Nie było chyba żadnego futurologa, który był w stanie przewidzieć jak zmieni się nasza praca w lutym i marcu 2020 roku z powodu COVID-19. Zjawisko telepracy, określane też skrótem „SoHo” (Small Office Home Office) pojawiło się w okolicach połowy lat 90-tych XXI wieku, gdy Internet zaczął rozwijać się bardzo dynamicznie w obszarach biznesu i szkolnictwa wyższego. Tego dobrodziejstwa doświadczyły szczególnie te zawody, których specyfika związana jest z tworzeniem tekstów czy grafiki: tłumacze… Pokaż więcej

Nie było chyba żadnego futurologa, który był w stanie przewidzieć jak zmieni się nasza praca w lutym i marcu 2020 roku z powodu COVID-19. Zjawisko telepracy, określane też skrótem „SoHo” (Small Office Home Office) pojawiło się w okolicach połowy lat 90-tych XXI wieku, gdy Internet zaczął rozwijać się bardzo dynamicznie w obszarach biznesu i szkolnictwa wyższego. Tego dobrodziejstwa doświadczyły szczególnie te zawody, których specyfika związana jest z tworzeniem tekstów czy grafiki: tłumacze, dziennikarze, graficy komputerowi itp.

There was probably no futurologist who could predict how our work would change in February and March 2020 due to COVID-19. The phenomenon of teleworking, also referred to as "SOHO" (Small Office Home Office), appeared around the mid-90s of the 21st century, when the Internet began to develop very dynamically in the areas of business and higher education. This benefit was experienced especially by those professions whose specificity is related to the creation of texts or graphics: translators, journalists, computer graphic designers, etc. Pokaż mniej

Napoleon Bonaparte mówił „Zostawcie to Polakom”. Jacek Kotarbiński mówi „Zostawcie to Konsumentom”. Firmy, które nadal łudzą się, że kłamstwa i manipulacje w reklamie przyniosą im zwycięstwo rynkowe nad konkurencją, już długo nie pociągną. Konsumenci uzbrojeni w aplikacje sprawdzające składniki, w wiedzę z zakresu wartości produktów i na temat tego, co nam szkodzi, dadzą się nabrać najwyżej raz. Oszustów – napiętnują w swoich social mediach. Nadchodzi czas przegrywania marek, które nas okłamują… Pokaż więcej

Napoleon Bonaparte mówił „Zostawcie to Polakom”. Jacek Kotarbiński mówi „Zostawcie to Konsumentom”. Firmy, które nadal łudzą się, że kłamstwa i manipulacje w reklamie przyniosą im zwycięstwo rynkowe nad konkurencją, już długo nie pociągną. Konsumenci uzbrojeni w aplikacje sprawdzające składniki, w wiedzę z zakresu wartości produktów i na temat tego, co nam szkodzi, dadzą się nabrać najwyżej raz. Oszustów – napiętnują w swoich social mediach. Nadchodzi czas przegrywania marek, które nas okłamują i których jedynym celem jest intencja zysku, a nie spełniania naszych konsumenckich potrzeb.

Napoleon Bonaparte said "Leave it to the Poles." Jacek Kotarbiński says "Leave it to the Consumers". Companies that continue to believe that lies and manipulations in advertising will bring them market victory over their competitors will not last long. Consumers armed with applications that check ingredients, knowledge about the value of products and what is harmful to us, will be fooled only once. Scammers - they brand in their social media. The time is coming to lose brands that lie to us and whose sole purpose is to make a profit, not to meet our consumer needs. Pokaż mniej

Stare powiedzenie przedsiębiorców mówi, że jedyną trwałą i stałą rzeczą w biznesie jest zmiana. I o ile dla każdego, kto kiedykolwiek stał za sterami firmy jest to oczywiste, o tyle nie zawsze jest to jasne dla pracowników. Tym samym zarządzanie zmianą w organizacji staje się swoistym oswajaniem pracowników z fluktuacjami, przełamywaniem mentalności i barier, tworzeniem zachęt i motywowaniem, koncyliacyjnością procesów zarządczych.

The old saying of entrepreneurs is that the only thing… Pokaż więcej

Stare powiedzenie przedsiębiorców mówi, że jedyną trwałą i stałą rzeczą w biznesie jest zmiana. I o ile dla każdego, kto kiedykolwiek stał za sterami firmy jest to oczywiste, o tyle nie zawsze jest to jasne dla pracowników. Tym samym zarządzanie zmianą w organizacji staje się swoistym oswajaniem pracowników z fluktuacjami, przełamywaniem mentalności i barier, tworzeniem zachęt i motywowaniem, koncyliacyjnością procesów zarządczych.

The old saying of entrepreneurs is that the only thing that is permanent and constant in business is change. And while it is obvious to anyone who has ever been at the helm of a company, it is not always clear to employees. Thus, change management in an organization becomes a kind of accustoming employees to fluctuations, breaking mentality and barriers, creating incentives and motivating, and conciliatory management processes. Pokaż mniej

Pewien zespół sprzedaży miał dość specyficzny system motywacyjny. Opierał się na możliwości eksploatacji …samochodów firmowych. Było ich bowiem dokładnie 9, o jeden mniej niż liczba pracujących handlowców. Raz w miesiącu szef wywieszał listę osób z rankingiem wyników sprzedaży. Jak łatwo się domyśleć, osoba która zajmowała miejsce dziesiąte, nie otrzymywała do dyspozycji służbowego auta.

One sales team had a rather specific incentive system. It was based on the possibility of operating… Pokaż więcej

Pewien zespół sprzedaży miał dość specyficzny system motywacyjny. Opierał się na możliwości eksploatacji …samochodów firmowych. Było ich bowiem dokładnie 9, o jeden mniej niż liczba pracujących handlowców. Raz w miesiącu szef wywieszał listę osób z rankingiem wyników sprzedaży. Jak łatwo się domyśleć, osoba która zajmowała miejsce dziesiąte, nie otrzymywała do dyspozycji służbowego auta.

One sales team had a rather specific incentive system. It was based on the possibility of operating ... company cars. There were exactly 9 of them, one less than the number of working traders. Once a month, the boss posted a list of people with a sales performance ranking. As you can guess, the person who was in the tenth place did not have a company car at his disposal. Pokaż mniej

Jedna z uczelni wyższych w Polsce przeprowadziła eksperyment. Stworzyła bota, który odpowiadał na pytania studentów oraz prowadził z nimi proste konwersacje. Ale bot był zaprojektowany na dwa sposoby – w jednym przypadku był po prostu elektronicznym okienkiem dialogowym, a w drugim – cyfrowym humanoidem. Okazało się, że większa grupa studentów obawiała się AI w postaci humanoidu. Przypadek?

One of the universities in Poland conducted an experiment. She created a bot that answered… Pokaż więcej

Jedna z uczelni wyższych w Polsce przeprowadziła eksperyment. Stworzyła bota, który odpowiadał na pytania studentów oraz prowadził z nimi proste konwersacje. Ale bot był zaprojektowany na dwa sposoby – w jednym przypadku był po prostu elektronicznym okienkiem dialogowym, a w drugim – cyfrowym humanoidem. Okazało się, że większa grupa studentów obawiała się AI w postaci humanoidu. Przypadek?

One of the universities in Poland conducted an experiment. She created a bot that answered questions from students and had simple conversations with them. But the bot was designed in two ways - in one case it was just an electronic dialog and in the other it was a digital humanoid. It found that a larger group of students feared AI in the form of a humanoid. Incident? Pokaż mniej

Zmieniający się z powodu rewolucji cyfrowej oraz nowych technologii rynek pracy wymaga innego spojrzenia na formy i metody rekrutacji specjalistów. Utarty przez lata schemat polegał na analizie dokumentów rekrutacyjnych w postaci CV i listu motywacyjnego, rozmowach kwalifikacyjnych, testach psychologicznych czy różnego rodzaju formach assessment center. Tymczasem współczesne procesy rekrutacyjne coraz częściej koncentrują się na internetowym research’u na temat specjalisty, zbieraniu formalnych… Pokaż więcej

Zmieniający się z powodu rewolucji cyfrowej oraz nowych technologii rynek pracy wymaga innego spojrzenia na formy i metody rekrutacji specjalistów. Utarty przez lata schemat polegał na analizie dokumentów rekrutacyjnych w postaci CV i listu motywacyjnego, rozmowach kwalifikacyjnych, testach psychologicznych czy różnego rodzaju formach assessment center. Tymczasem współczesne procesy rekrutacyjne coraz częściej koncentrują się na internetowym research’u na temat specjalisty, zbieraniu formalnych i nieformalnych opinii czy poszukiwaniu sposobów racjonalnej oceny twardych i miękkich umiejętności. Szczególnego znaczenia nabiera umiejętność dopasowania się kandydata i zespołu, w którym będzie pracował.

The changing labor market due to the digital revolution and new technologies requires a different approach to the forms and methods of recruiting specialists. The pattern that has been used over the years was based on the analysis of recruitment documents in the form of a CV and a cover letter, job interviews, psychological tests or various forms of assessment center. Meanwhile, contemporary recruitment processes increasingly focus on online research on the subject of a specialist, collecting formal and informal opinions or searching for ways to rationally evaluate hard and soft skills. The ability of the candidate and the team in which to work is of particular importance. Pokaż mniej

Interakcje, w które wchodzimy podczas naszych zawodowej aktywności nie zawsze mają pozytywny charakter. Wbrew naszym, na ogół dobrym chęciom, jesteśmy narażeni na konflikty w pracy. Jak je rozwiązywać? Zacznijmy od ich zdefiniowania.

The interactions we enter into during our professional activities are not always positive. Contrary to our generally good intentions, we are exposed to conflicts at work. How to solve them? Let's start by defining them.

Paweł Adamowicz miał pełną świadomość bagażu historycznego i wielokulturowości, która ukształtowała nie tylko Gdańsk, ale cały region pomorski. To tutaj jak w hanzeatyckiej wieży Babel mieszały się języki, kultury, obyczaje, tradycje, ale i społeczne stereotypy. To właśnie one, podsycane nierzadko politycznie na arenie dziejów, stawały się zarzewiem konfliktów, braku zrozumienia dla odmienności, nienawiści czy zwykłej, brutalnej przemocy. Im bardziej Paweł sobie to uświadamiał, tym bardziej… Pokaż więcej

Paweł Adamowicz miał pełną świadomość bagażu historycznego i wielokulturowości, która ukształtowała nie tylko Gdańsk, ale cały region pomorski. To tutaj jak w hanzeatyckiej wieży Babel mieszały się języki, kultury, obyczaje, tradycje, ale i społeczne stereotypy. To właśnie one, podsycane nierzadko politycznie na arenie dziejów, stawały się zarzewiem konfliktów, braku zrozumienia dla odmienności, nienawiści czy zwykłej, brutalnej przemocy. Im bardziej Paweł sobie to uświadamiał, tym bardziej walczył o ludzką godność i wzajemny szacunek, który jest absolutną podstawą każdego porozumienia.

Paweł Adamowicz, the brutally murdered President of Gdańsk (https://en.wikipedia.org/wiki/Pawe%C5%82_Adamowicz), was fully aware of the historical baggage and multiculturalism that shaped not only Gdańsk, but the entire Pomeranian region. It is here that languages, cultures, customs, traditions, but also social stereotypes mixed in the Hanseatic Tower of Babel. It was them, often fueled politically in the arena of history, that became the source of conflicts, lack of understanding for difference, hatred or ordinary, brutal violence. The more Paul realized this, the more he fought for human dignity and mutual respect, which is the absolute basis of any agreement. Pokaż mniej

Nieprzerwanie w ostatnich latach notowanym trendem jest zmierzch ery zatrudniania osób mało wykwalifikowanych. Czynnikiem katalizującym to zjawisko jest postępująca cyfryzacja, cyberyzacja i automatyzacja procesów produkcji, handlu czy usług oraz rozwoju technologii sztucznej inteligencji i transferu danych. Poznawanie potencjału pracownika oraz jego rozwój i modele pracy, stają się innowacyjnym wyzwaniem każdego przedsiębiorstwa.

The twilight of the era of employing low-skilled people… Pokaż więcej

Nieprzerwanie w ostatnich latach notowanym trendem jest zmierzch ery zatrudniania osób mało wykwalifikowanych. Czynnikiem katalizującym to zjawisko jest postępująca cyfryzacja, cyberyzacja i automatyzacja procesów produkcji, handlu czy usług oraz rozwoju technologii sztucznej inteligencji i transferu danych. Poznawanie potencjału pracownika oraz jego rozwój i modele pracy, stają się innowacyjnym wyzwaniem każdego przedsiębiorstwa.

The twilight of the era of employing low-skilled people have been a trend noted continuously in recent years. The factor catalyzing this phenomenon is the progressive digitization, cyberization and automation of production, trade and service processes as well as the development of artificial intelligence and data transfer technologies. Getting to know the potential of an employee, as well as his development and work models, become an innovative challenge for every company. Pokaż mniej

Okres wakacji i ferii świątecznych to szczególny czas dla pracowników i pracodawców. Trzeba zorganizować zastępstwa, oddelegować obowiązki i zapewnić ciągłość realizacji projektów będących w toku. Zastępowanie pracowników w okresie urlopowym związane jest najczęściej z powierzeniem zadań innemu pracownikowi. Od przekazującego wymaga to wprowadzenia zastępcy w zakres tematyczny projektów, które są realizowane, jak i przekazanie konkretnych wytycznych i podjęcie ewentualnych decyzji na wypadek… Pokaż więcej

Okres wakacji i ferii świątecznych to szczególny czas dla pracowników i pracodawców. Trzeba zorganizować zastępstwa, oddelegować obowiązki i zapewnić ciągłość realizacji projektów będących w toku. Zastępowanie pracowników w okresie urlopowym związane jest najczęściej z powierzeniem zadań innemu pracownikowi. Od przekazującego wymaga to wprowadzenia zastępcy w zakres tematyczny projektów, które są realizowane, jak i przekazanie konkretnych wytycznych i podjęcie ewentualnych decyzji na wypadek kryzysu w projekcie. Zastępca na czas urlopu powinien natomiast mieć niezbędne kompetencje decyzyjne. W tym kontekście często pojawiają się problemy związane przede wszystkim z podejmowaniem konkretnych decyzji finansowych przez zastępcę. W poszczególnych komórkach funkcjonalnych nie ma najczęściej stanowisk zastępców dyrektorów czy kierowników, a decyzje finansowe na ogół nie mogą być podejmowane przez specjalistów czy menedżerów niższego szczebla.

The period of summer and holiday breaks is a special time for employees and employers. There is a need to organize replacements, delegate responsibilities and ensure the continuity of ongoing projects. Replacing employees during the vacation period is most often associated with entrusting tasks to another employee. From the transferor, it requires introducing the deputy in the thematic scope of projects that are being implemented, as well as providing specific guidelines and taking possible decisions if a crisis in the project. The deputy on leave should have the necessary decision-making powers. In this context, problems often arise mainly related to making specific financial decisions by the deputy. In individual functional units, there are usually no positions of deputy directors or managers, and financial decisions generally cannot be made by specialists or lower-level managers. Pokaż mniej

Jeden z najbardziej znanych, amerykańskich hackerów, Kevin Mitnick, zwykł mawiać, że łamał ludzi, nie systemy. Dziś jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek osobistych promując bezpieczny biznes w internecie. Świat technologii coraz częściej uzmysławia, że wzrost możliwości działań biznesowych, dzięki systemom informatycznym, to również analogicznie rosnące zagrożenia. Oznacza to tylko jedno – cyberbezpieczeństwo to jedno z największych wyzwań dla przedsiębiorców w tej… Pokaż więcej

Jeden z najbardziej znanych, amerykańskich hackerów, Kevin Mitnick, zwykł mawiać, że łamał ludzi, nie systemy. Dziś jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek osobistych promując bezpieczny biznes w internecie. Świat technologii coraz częściej uzmysławia, że wzrost możliwości działań biznesowych, dzięki systemom informatycznym, to również analogicznie rosnące zagrożenia. Oznacza to tylko jedno – cyberbezpieczeństwo to jedno z największych wyzwań dla przedsiębiorców w tej dekadzie.

One of the most famous American hackers, Kevin Mitnick, used to say that he broke people, not systems. Today it is one of the most recognizable personal brands promoting safe business on the Internet. The world of technology is increasingly realizing that the increase in business opportunities, thanks to IT systems, is also a similarly growing threat. It only means one thing - cybersecurity is one of the biggest challenges for entrepreneurs in this decade. Pokaż mniej

W pewnej globalnej firmie produkującej lodówki, standardem badania wytrzymałości otwarć i zamknięć drzwi był robot. We wszystkich fabrykach na świecie instalowano urządzenie badające wytrzymałość wybranych egzemplarzy lodówek. Prawie we wszystkich. Prócz Polski. Tutaj okazało się, że bardziej opłacalne jest zatrudnienie pracownika, który przez 8 godzin dziennie będzie wykonywał tę samą pracę. Takie praktyki na szczęście odchodzą do lamusa. Technologie tanieją, a co za tym idzie, zarządzanie… Pokaż więcej

W pewnej globalnej firmie produkującej lodówki, standardem badania wytrzymałości otwarć i zamknięć drzwi był robot. We wszystkich fabrykach na świecie instalowano urządzenie badające wytrzymałość wybranych egzemplarzy lodówek. Prawie we wszystkich. Prócz Polski. Tutaj okazało się, że bardziej opłacalne jest zatrudnienie pracownika, który przez 8 godzin dziennie będzie wykonywał tę samą pracę. Takie praktyki na szczęście odchodzą do lamusa. Technologie tanieją, a co za tym idzie, zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa w coraz większym stopniu podlega cyfryzacji.

In one global refrigerator company, the standard for testing the strength of door openings and closings was a robot. In all factories in the world, a device was installed to test the strength of selected refrigerators. Almost all of them. Apart from Poland. Here it turned out that it is more profitable to hire an employee who will perform the same work for 8 hours a day. Fortunately, such practices are becoming a thing of the past. Technologies are cheaper, and thus corporate performance management is increasingly digitized. Pokaż mniej

W jednym ze swoich opowiadań, Wiktor Suworow opisywał historię żandarmów patrolujących miasto, którym wyznaczano limity zatrzymań żołnierzy łamiących regulamin. Oczywiście, powodem przyczepienia się patrolu mogło być absolutnie wszystko: krzywo zapięty guzik, przekrzywiony emblemat na ramieniu czy niedoprasowane spodnie. Jakakolwiek rozmowa kończyła się zarzutem o bezpodstawne dyskusje z dowódcą patrolu. Oczywiście przy takim podejściu limity zatrzymań realizowano dość szybko, ale nie wolno ich… Pokaż więcej

W jednym ze swoich opowiadań, Wiktor Suworow opisywał historię żandarmów patrolujących miasto, którym wyznaczano limity zatrzymań żołnierzy łamiących regulamin. Oczywiście, powodem przyczepienia się patrolu mogło być absolutnie wszystko: krzywo zapięty guzik, przekrzywiony emblemat na ramieniu czy niedoprasowane spodnie. Jakakolwiek rozmowa kończyła się zarzutem o bezpodstawne dyskusje z dowódcą patrolu. Oczywiście przy takim podejściu limity zatrzymań realizowano dość szybko, ale nie wolno ich było zbytnio przekroczyć. Z prostej przyczyny – kolejne, narzucane przez dowództwo, byłyby o wiele wyższe…

In one of his stories, Viktor Suvorov described the story of gendarmes patrolling the city, who were set limits to detain soldiers breaking the regulations. Of course, the reason the patrol got stuck on could have been anything but a lopsided button, a lopsided emblem on the shoulder, or mismatched pants. Any conversation ended with the accusation of unfounded discussions with the patrol commander. Of course, with this approach, the detention limits were implemented quickly, but they should not be exceeded too much. For a simple reason - the next ones imposed by the command would be much higher ... Pokaż mniej

Wyobraź sobie, że wypłynąłeś małą żaglówką w pełnomorski rejs. Co chwilę zmienia się wiatr, musisz ostro halsować, podnosić czy opuszczać żagle oraz nieustannie szukać wiatru i pilnować steru. Dokładnie w taki sam sposób wygląda poruszanie się na oceanie biznesu. Twoja żaglówka to model biznesowy, zalewające cię fale są przestrzenią rynkową, a jeśli uczestniczysz w regatach to inne łódki są naturalną konkurencją. Zarządzanie firmą, szczególnie dążącą do dynamicznego rozwoju, wymaga budowania… Pokaż więcej

Wyobraź sobie, że wypłynąłeś małą żaglówką w pełnomorski rejs. Co chwilę zmienia się wiatr, musisz ostro halsować, podnosić czy opuszczać żagle oraz nieustannie szukać wiatru i pilnować steru. Dokładnie w taki sam sposób wygląda poruszanie się na oceanie biznesu. Twoja żaglówka to model biznesowy, zalewające cię fale są przestrzenią rynkową, a jeśli uczestniczysz w regatach to inne łódki są naturalną konkurencją. Zarządzanie firmą, szczególnie dążącą do dynamicznego rozwoju, wymaga budowania modelu biznesu w oparciu o zasadnicze elementy takie jak: istota problemu klienta i jego rozwiązanie, propozycja wartości, kluczowe segmenty klientów, struktura kosztów i przychodów, najistotniejsze kanały dotarcia do klientów itp. Zmiany w firmie, których kluczowym elementem jest pivotowanie, polegają na wprowadzaniu zmian jednego lub wielu z wymienionych czynników, w sytuacji wymuszających modyfikację działania, które narzuci nam rynek czyli najczęściej klienci.

Imagine that you set out on a small sailboat on a high sea cruise. The wind changes now and then, you have to tack sharply, raise or lower the sails, and constantly look for the wind and guard the rudder. Moving in the ocean of business is the same. Your sailboat is a business model, the waves flooding you are a market space, and if you participate in a regatta, other boats are a natural competition. Managing a company, especially striving for dynamic development, requires building a business model based on basic elements such as: the essence of the customer's problem and its solution, value proposition, key customer segments, cost and revenue structure, the most important channels to reach customers, etc. Changes in the company whose key element is pivoting, consist in introducing changes to one or more of the above-mentioned factors in a situation that forces us to modify the activities imposed on us by the market, i.e. customers most often. Pokaż mniej

Masz dość swojej pracy? Nie potrafisz już patrzeć na szefa bez poczucia skrzywdzenia? Chodzą ci po głowie depresyjne myśli? Czy to kolejny zły dzień, a może pierwsze symptomy wypalenia zawodowego? Co masz zrobić? Zmienić pracę czy zmienić szefa?

Tired of your job? Can't you look at your boss any more without feeling hurt? Do you have depressive thoughts on your mind? Is it another bad day, or maybe the first symptoms of a job burnout? What are you going to do? Change job or change boss?

Jeden z producentów oprogramowania do tworzenia kosztorysów, stanął przed wyzwaniem konkurowania z tańszymi, ale mniej funkcjonalnymi odpowiednikami. Okazało się, że zarówno obecni jak i potencjalni klienci, nie mają świadomości jakie możliwości dostarcza bardziej zaawansowane oprogramowanie. Producent miał świadomość, że dzięki jego rozwiązaniom klient może o wiele lepiej usprawnić proces kalkulacji i tworzenia kosztorysów, ale nie miał pomysłu jak to zakomunikować.

One of the producers… Pokaż więcej

Jeden z producentów oprogramowania do tworzenia kosztorysów, stanął przed wyzwaniem konkurowania z tańszymi, ale mniej funkcjonalnymi odpowiednikami. Okazało się, że zarówno obecni jak i potencjalni klienci, nie mają świadomości jakie możliwości dostarcza bardziej zaawansowane oprogramowanie. Producent miał świadomość, że dzięki jego rozwiązaniom klient może o wiele lepiej usprawnić proces kalkulacji i tworzenia kosztorysów, ale nie miał pomysłu jak to zakomunikować.

One of the producers of costing software faced the challenge of competing with cheaper but less functional counterparts. It turned out that both current and potential customers are not aware of the possibilities offered by more advanced software. The producer was aware that thanks to his solutions, the client can improve the calculation and costing process much better, but he had no idea how to communicate it. Pokaż mniej

Jest ciepła, wrześniowa noc. Kilka minut po północy 26 września 1983r., 50 kilometrów od Moskwy w bunkrze Sierpuchowo-5 włączył się alarm. Na oczach 44 letniego podpułkownika Pietrowa zapaliły się czerwone napisy i zawyły syreny. Oficer wiedział jedno: właśnie z bazy w Montanie, Amerykanie wystrzelili pięć pocisków jądrowych. Rozpoczęli III wojnę światową. Reakcja ZSRR była łatwa do przewidzenia. Kontratak jądrowy. Procedura była prosta: Pietrow, jako oficer dyżurny musi przekazać natychmiast… Pokaż więcej

Jest ciepła, wrześniowa noc. Kilka minut po północy 26 września 1983r., 50 kilometrów od Moskwy w bunkrze Sierpuchowo-5 włączył się alarm. Na oczach 44 letniego podpułkownika Pietrowa zapaliły się czerwone napisy i zawyły syreny. Oficer wiedział jedno: właśnie z bazy w Montanie, Amerykanie wystrzelili pięć pocisków jądrowych. Rozpoczęli III wojnę światową. Reakcja ZSRR była łatwa do przewidzenia. Kontratak jądrowy. Procedura była prosta: Pietrow, jako oficer dyżurny musi przekazać natychmiast dowództwu informację o ataku rakietowym. Dowództwo wystrzeliwuje natychmiast 5 tysięcy radzieckich pocisków nuklearnych jako kontruderzenie. Człowiek ma przed sobą prostą procedurę. Jasne wytyczne.

It is a warm September night. A few minutes after midnight on September 26, 1983, 50 kilometers from Moscow, the alarm went off in the Sierpuchowo-5 bunker. In front of the 44-year-old Lieutenant Colonel Petrov, red signs lit up and sirens howled. The officer knew one thing: it was from the base in Montana that the Americans fired five nuclear missiles. They started the Third World War. The reaction of the USSR was predictable. Nuclear counterattack. The procedure was simple: Petrov, as the duty officer, must immediately report the missile attack to the command. The command immediately fires 5,000 Soviet nuclear missiles as a counterattack. Man has a simple procedure before him. Clear guidelines. Pokaż mniej

Wiele lat temu szkoliłem zespół pewnej dużej firmy. W dwudniowych warsztatach brało udział 30 osób. Po zakończonych zajęciach 27 osób było zadowolonych, a trzy niestety nie. Był to cały aktualny zespół marketingu. Powód? Banalnie prosty. Owe 27 osób uświadomiło sobie, czym powinien zajmować się w firmie ten team. Tyle, że proces zmian w organizacji przez marketing nie był pozytywnie postrzegany. Najciekawsze jest to, że właśnie z tej komórki powinny przede wszystkim wypływać sygnały o… Pokaż więcej

Wiele lat temu szkoliłem zespół pewnej dużej firmy. W dwudniowych warsztatach brało udział 30 osób. Po zakończonych zajęciach 27 osób było zadowolonych, a trzy niestety nie. Był to cały aktualny zespół marketingu. Powód? Banalnie prosty. Owe 27 osób uświadomiło sobie, czym powinien zajmować się w firmie ten team. Tyle, że proces zmian w organizacji przez marketing nie był pozytywnie postrzegany. Najciekawsze jest to, że właśnie z tej komórki powinny przede wszystkim wypływać sygnały o konieczności zarządzania zmianą w organizacji.

Years ago, I trained a team from a large company. 30 people participated in the two-day workshop. After the classes, 27 people were satisfied and three, unfortunately, were not. It was the entire current marketing team. Reason? It is basic. These 27 people realized what this team should do in the company. It's just that the process of changes in the organization by marketing was not positively perceived. The most interesting thing is that it is from this unit that signals about the need to manage change in the organization should first flow. Pokaż mniej

Spotkania świąteczne współczesnych pokoleń bywają niezmiernie emocjonalne. Dziadkowie próbują nadal słuchać radia. Ojcowie oglądają telewizję. Dzieci wyrywają sobie z ręki smartfon, a wnuczki korzystają z uspokajacza w postaci mini-tabletu. Różnice pokoleniowe najszybciej widać w chęci i umiejętności korzystania ze współczesnych technologii.

Christmas meetings of modern generations can be extremely emotional. The grandparents are still trying to listen to the radio. Fathers watch TV… Pokaż więcej

Spotkania świąteczne współczesnych pokoleń bywają niezmiernie emocjonalne. Dziadkowie próbują nadal słuchać radia. Ojcowie oglądają telewizję. Dzieci wyrywają sobie z ręki smartfon, a wnuczki korzystają z uspokajacza w postaci mini-tabletu. Różnice pokoleniowe najszybciej widać w chęci i umiejętności korzystania ze współczesnych technologii.

Christmas meetings of modern generations can be extremely emotional. The grandparents are still trying to listen to the radio. Fathers watch TV. Children tear their smartphone out of their hands, and granddaughters use a mini-tablet pacifier. Generational differences are most clearly visible in the willingness and ability to use modern technologies. Pokaż mniej

Media społecznościowe w ostatnich pięciu latach w zasadniczy sposób zmieniły nasze zwyczaje w zakresie wzajemnej komunikacji. Ten proces, w takim samym stopniu dotyczy poszukujących pracy, jak i pracodawców. Jak w takim razie w najbardziej efektywny sposób wykorzystać je w poszukiwaniu pracowników?

Social media has fundamentally changed our way of communicating over the past five years. This process applies to job seekers as well as employers. How then, in the most effective way, to use… Pokaż więcej

Media społecznościowe w ostatnich pięciu latach w zasadniczy sposób zmieniły nasze zwyczaje w zakresie wzajemnej komunikacji. Ten proces, w takim samym stopniu dotyczy poszukujących pracy, jak i pracodawców. Jak w takim razie w najbardziej efektywny sposób wykorzystać je w poszukiwaniu pracowników?

Social media has fundamentally changed our way of communicating over the past five years. This process applies to job seekers as well as employers. How then, in the most effective way, to use them in the search for employees? Pokaż mniej

Według starej legendy w 1284r. miasto Hameln w Niemczech nawiedziła wyjątkowa plaga szczurów. 26 czerwca w mieście pojawił się wynajęty przez mieszkańców szczurołap. Dysponował wyjątkowym fletem, którego muzyka wywabiła wszystkie gryzonie. Flecista z Hameln przeprowadził szczury do rzeki Wezery, gdzie wszystkie się utopiły. Ale mieszkańcy nie byli skłonni zapłacić za wykonaną pracę. Flet zabrzmiał ponownie. Tym razem szczurołap wyprowadził z miasta wszystkie dzieci.

According to an old… Pokaż więcej

Według starej legendy w 1284r. miasto Hameln w Niemczech nawiedziła wyjątkowa plaga szczurów. 26 czerwca w mieście pojawił się wynajęty przez mieszkańców szczurołap. Dysponował wyjątkowym fletem, którego muzyka wywabiła wszystkie gryzonie. Flecista z Hameln przeprowadził szczury do rzeki Wezery, gdzie wszystkie się utopiły. Ale mieszkańcy nie byli skłonni zapłacić za wykonaną pracę. Flet zabrzmiał ponownie. Tym razem szczurołap wyprowadził z miasta wszystkie dzieci.

According to an old legend, in 1284 the city of Hamelin in Germany was struck by a unique plague of rats. On June 26, a rat-catcher hired by residents appeared in the city. He had a unique flute, the music of which attracted all rodents. The flutist from Hamelin led the rats to the Weser River, where they all drowned. But the townspeople were not willing to pay for the work done. The flute sounded again. This time the rat-catcher took all the children out of town. Pokaż mniej

Przestańcie promować Polskę. To nie działa. Zacznijcie promować Polaków. To działa skuteczniej. Ponad ćwierć wieku temu nie mieliśmy czego pokazać światu. Dziś mamy wiele konkretów, z których możemy być dumni. Pod warunkiem, że o nich wiemy i nasi zagraniczni przyjaciele również

Stop promoting Poland. It does not work. Start promoting Poles. It works more effectively. More than a quarter of a century ago, we had nothing to show the world. Today we have many details that we can be proud… Pokaż więcej

Przestańcie promować Polskę. To nie działa. Zacznijcie promować Polaków. To działa skuteczniej. Ponad ćwierć wieku temu nie mieliśmy czego pokazać światu. Dziś mamy wiele konkretów, z których możemy być dumni. Pod warunkiem, że o nich wiemy i nasi zagraniczni przyjaciele również

Stop promoting Poland. It does not work. Start promoting Poles. It works more effectively. More than a quarter of a century ago, we had nothing to show the world. Today we have many details that we can be proud of. Provided that we know about them, and so do our foreign friends. Pokaż mniej

Pewien brytyjski pasjonat przez 10 lat XIX wieku prowadził doświadczenia z żarzeniem się zwęglonego papieru. Jeśli byłby to rok 2017, po dwóch latach inwestor straciłby resztki cierpliwości i przypiąłby mu łatkę nieszkodliwego wariata, który może nawet chcieć jakieś pieniądze. Gdyby tak się stało, dziś ten felieton czytałbyś czytelniku przy świeczkach.

A British enthusiast spent the 10 years of the 19th century experimenting with the glowing of charred paper. If it were 2017, the… Pokaż więcej

Pewien brytyjski pasjonat przez 10 lat XIX wieku prowadził doświadczenia z żarzeniem się zwęglonego papieru. Jeśli byłby to rok 2017, po dwóch latach inwestor straciłby resztki cierpliwości i przypiąłby mu łatkę nieszkodliwego wariata, który może nawet chcieć jakieś pieniądze. Gdyby tak się stało, dziś ten felieton czytałbyś czytelniku przy świeczkach.

A British enthusiast spent the 10 years of the 19th century experimenting with the glowing of charred paper. If it were 2017, the investor would lose all patients after two years and label him a harmless madman who might even want some money. If that happened, today you would be reading this column by candlelight.

Pokaż mniej

W 1958 roku Gilbert Morris stworzył reklamę dla wydawnictwa McGraw-Hill Publishing, którą uznano w 1999 roku za najlepszą w XX wieku w sektorze B2B. Przedstawia starszego mężczyznę siedzącego na krześle, zadającego kluczowe pytania wpisujące się w tworzenie wartości współczesnego employer brandingu

In 1958, Gilbert Morris created an ad for McGraw-Hill Publishing, which in 1999 was recognized as the best in the 20th century in the B2B sector. It presents an elderly man sitting in a… Pokaż więcej

W 1958 roku Gilbert Morris stworzył reklamę dla wydawnictwa McGraw-Hill Publishing, którą uznano w 1999 roku za najlepszą w XX wieku w sektorze B2B. Przedstawia starszego mężczyznę siedzącego na krześle, zadającego kluczowe pytania wpisujące się w tworzenie wartości współczesnego employer brandingu

In 1958, Gilbert Morris created an ad for McGraw-Hill Publishing, which in 1999 was recognized as the best in the 20th century in the B2B sector. It presents an elderly man sitting in a chair, asking key questions that contribute to creating the value of a contemporary employer branding Pokaż mniej

Rodzime Allegro i porównywarkę Ceneo sprzedano za ponad 3 mld dol. Inną firmę z logo w kształcie żółtego duszka amerykańska giełda wyceniła na 28,3 mld dol. Z punktu widzenia majątku trwałego to trochę komputerów, klikacze na etatach i potężny tłum rozemocjonowanej młodej społeczności obojga płci.

Polish Allegro and the Ceneo comparison engine were sold for over $3 billion. Another company with a logo in the shape of a yellow sprite was valued by the American stock exchange at $28.3… Pokaż więcej

Rodzime Allegro i porównywarkę Ceneo sprzedano za ponad 3 mld dol. Inną firmę z logo w kształcie żółtego duszka amerykańska giełda wyceniła na 28,3 mld dol. Z punktu widzenia majątku trwałego to trochę komputerów, klikacze na etatach i potężny tłum rozemocjonowanej młodej społeczności obojga płci.

Polish Allegro and the Ceneo comparison engine were sold for over $3 billion. Another company with a logo in the shape of a yellow sprite was valued by the American stock exchange at $28.3 billion. From the point of view of fixed assets, these are some computers, full-time clickers and a huge crowd of excited young community of both sexes. Pokaż mniej

Pewien zdeterminowany rodak szukał fachowca. Emocje sięgały zenitu. W kolejnym ogłoszeniu, które wrzucił do sieci, wybrzmiewała prawdziwa determinacja. – Pomocy! Szukam prawdziwego rzemieślnika układającego glazurę! Ale nie takiego, co opowiadał, że widział na YouTube, jak się ją kładzie, albo podglądał, jak szwagier kładzie prawie na trzeźwo!

A determined compatriot was looking for a professional. Emotions were at their peak. There was real determination in another advertisement he… Pokaż więcej

Pewien zdeterminowany rodak szukał fachowca. Emocje sięgały zenitu. W kolejnym ogłoszeniu, które wrzucił do sieci, wybrzmiewała prawdziwa determinacja. – Pomocy! Szukam prawdziwego rzemieślnika układającego glazurę! Ale nie takiego, co opowiadał, że widział na YouTube, jak się ją kładzie, albo podglądał, jak szwagier kładzie prawie na trzeźwo!

A determined compatriot was looking for a professional. Emotions were at their peak. There was real determination in another advertisement he posted online. - Help! I am looking for a real tiling craftsman! But not what he said that he saw it on YouTube, or watched her brother-in-law put her down almost sober. Pokaż mniej

Kiedy Polaka zapraszają pierwszy raz w gościnę, prawdziwym wyczynem jest znalezienie niebanalnego prezentu powitalnego. Wyzwanie rośnie, jeśli zaprasza cię obcokrajowiec. Gdy odwiedzasz amerykański okręt wojenny i szukasz prezentu dla jego kapitana, targa tobą natrętna myśl, że nie powinna to być wielka butelka wódki w kształcie kałasznikowa.

When a Pole is invited for the first time, it is a real feat to find an original welcome gift. The challenge grows if a foreigner invites you. When… Pokaż więcej

Kiedy Polaka zapraszają pierwszy raz w gościnę, prawdziwym wyczynem jest znalezienie niebanalnego prezentu powitalnego. Wyzwanie rośnie, jeśli zaprasza cię obcokrajowiec. Gdy odwiedzasz amerykański okręt wojenny i szukasz prezentu dla jego kapitana, targa tobą natrętna myśl, że nie powinna to być wielka butelka wódki w kształcie kałasznikowa.

When a Pole is invited for the first time, it is a real feat to find an original welcome gift. The challenge grows if a foreigner invites you. When you visit an American warship and look for a gift for its captain, you have a persistent thought that it shouldn't be a huge Kalashnikov-shaped bottle of vodka. Pokaż mniej

Pewien przedsiębiorca przydybał swojego pracownika na nieustannym bieganiu z pustą taczką. – Co ty tak z pustą taczką zapierniczasz? – zapytał. – Szefie! Po prostu mam taki zapiernicz w tę i we w tę, że nawet nie mam czasu załadować! Morał z tej przypowiastki jest prosty: jeśli nie żyjesz dla wartości, to nie żyjesz.

An entrepreneur caught his employee running constantly with an empty wheelbarrow. - What are you doing with an empty wheelbarrow? - He asked. - Boss! I just have a so-called… Pokaż więcej

Pewien przedsiębiorca przydybał swojego pracownika na nieustannym bieganiu z pustą taczką. – Co ty tak z pustą taczką zapierniczasz? – zapytał. – Szefie! Po prostu mam taki zapiernicz w tę i we w tę, że nawet nie mam czasu załadować! Morał z tej przypowiastki jest prosty: jeśli nie żyjesz dla wartości, to nie żyjesz.

An entrepreneur caught his employee running constantly with an empty wheelbarrow. - What are you doing with an empty wheelbarrow? - He asked. - Boss! I just have a so-called "back and forth" that I don't even have time to load! The moral of this parable is simple: if you don't live for values, then you are dead. Pokaż mniej

Do tramwaju weszła para o egzotycznych rysach. Trzymali w ręce bilety i nie wiedzieli, co z nimi zrobić. Wyrośli w świecie ekranów, a trafili na kasownik „dziurkacz”. – Trzeba włożyć i wcisnąć – uczynny rodak popisał się angielskim. – I powiedzieć głośno nazwę przystanku – dodał kumpel. – Go home! – odezwała się kobieta, zamaszyście wciskając kasownik.

A couple with exotic features entered the tram. They were holding tickets and didn't know what to do with them. They grew up in the world… Pokaż więcej

Do tramwaju weszła para o egzotycznych rysach. Trzymali w ręce bilety i nie wiedzieli, co z nimi zrobić. Wyrośli w świecie ekranów, a trafili na kasownik „dziurkacz”. – Trzeba włożyć i wcisnąć – uczynny rodak popisał się angielskim. – I powiedzieć głośno nazwę przystanku – dodał kumpel. – Go home! – odezwała się kobieta, zamaszyście wciskając kasownik.

A couple with exotic features entered the tram. They were holding tickets and didn't know what to do with them. They grew up in the world of screens, and found the natural "punch". - You have to put in and press - the obliging compatriot showed off his English. "And say the name of the stop out loud," added his friend. - Go home! The woman said, forcefully pressing the natural stamp. Pokaż mniej

Przedsiębiorca w średnim wieku zaproponował rozwiązanie, które miało zbawić transport. Opierało się na prostych urządzeniach oraz drogim komputerze pod siedzeniem kierowcy. Kiedy wszyscy zachwycili się innowacyjnością, pewien student wyciągnął smartfona i powiedział: „Aplikacja, której używam, spełnia te wszystkie funkcje i kosztuje 2 euro”

A middle-aged entrepreneur proposed a solution that was to save transport. It was based on simple devices and an expensive computer under the… Pokaż więcej

Przedsiębiorca w średnim wieku zaproponował rozwiązanie, które miało zbawić transport. Opierało się na prostych urządzeniach oraz drogim komputerze pod siedzeniem kierowcy. Kiedy wszyscy zachwycili się innowacyjnością, pewien student wyciągnął smartfona i powiedział: „Aplikacja, której używam, spełnia te wszystkie funkcje i kosztuje 2 euro”

A middle-aged entrepreneur proposed a solution that was to save transport. It was based on simple devices and an expensive computer under the driver's seat. When everyone was delighted with the innovation, a student took out a smartphone and said: "The application I use has all these functions and costs $4."
Pokaż mniej

Sprzedawcy multimiliarderskiej ułudy, otoczeni wianuszkiem pięknych dziewcząt przy czerwonych, sportowych superautach, przekonują, że poznali mechanizm bogactwa, który zapewnił im sukces finansowy. Chętnie podzielą się swoim tajemnym algorytmem za drobne parę tysiączków.

Sellers of a multi-billion dollar illusion, surrounded by a wreath of beautiful girls next to red sports supers, argue that they have learned the mechanism of wealth that made them financial success. They will gladly… Pokaż więcej

Sprzedawcy multimiliarderskiej ułudy, otoczeni wianuszkiem pięknych dziewcząt przy czerwonych, sportowych superautach, przekonują, że poznali mechanizm bogactwa, który zapewnił im sukces finansowy. Chętnie podzielą się swoim tajemnym algorytmem za drobne parę tysiączków.

Sellers of a multi-billion dollar illusion, surrounded by a wreath of beautiful girls next to red sports supers, argue that they have learned the mechanism of wealth that made them financial success. They will gladly share their secret algorithm for a small few thousand dollars. Pokaż mniej

Pewien profesor architektury chciał pokazać studentom, jak mechanizm zmiany jednego elementu, który porusza się niezależnie od pozostałych, wpływa na postrzeganie całości. Prezentacja nie udała się, ale dzięki temu, że prototyp rozpadł się w drobny mak, naukowiec wpadł na pomysł łamigłówki. Był rok 1974, a owym uczonym był Erno Rubik.

One professor of architecture wanted to show students how the mechanism of changing one element, which moves independently of the others, affects the… Pokaż więcej

Pewien profesor architektury chciał pokazać studentom, jak mechanizm zmiany jednego elementu, który porusza się niezależnie od pozostałych, wpływa na postrzeganie całości. Prezentacja nie udała się, ale dzięki temu, że prototyp rozpadł się w drobny mak, naukowiec wpadł na pomysł łamigłówki. Był rok 1974, a owym uczonym był Erno Rubik.

One professor of architecture wanted to show students how the mechanism of changing one element, which moves independently of the others, affects the perception of the whole. The presentation was unsuccessful, but because the prototype fell to pieces, the scientist came up with the idea of the puzzle. It was 1974 and that scholar was Erno Rubik. Pokaż mniej

Błędne podejście w stylu: "Nie musimy prowadzić projektów marketingowych, przecież wszyscy nas znają" jest niebezpieczne i pozbawione sensu. Jeżeli bowiem nie prowadzi się ciągłych działań promocyjnych lub prowadzi się je niewłaściwie, niejako walkowerem oddaje się konkurentom zainteresowanie klientów. Boleśnie przekonała się o tym np. Coca-Cola. Kluczem do skutecznej komunikacji jest dziś nie monolog lidera, lecz dialog, wywoływanie emocji i wszystko to co składa się na rynkową wartość… Pokaż więcej

Błędne podejście w stylu: "Nie musimy prowadzić projektów marketingowych, przecież wszyscy nas znają" jest niebezpieczne i pozbawione sensu. Jeżeli bowiem nie prowadzi się ciągłych działań promocyjnych lub prowadzi się je niewłaściwie, niejako walkowerem oddaje się konkurentom zainteresowanie klientów. Boleśnie przekonała się o tym np. Coca-Cola. Kluczem do skutecznej komunikacji jest dziś nie monolog lidera, lecz dialog, wywoływanie emocji i wszystko to co składa się na rynkową wartość wyróżnienia i zaistnienia

The "We don't need to run a marketing project, we all know us" wrong approach is dangerous and pointless. This is because if continuous promotional activities are not carried out or are carried out improperly, the interest of the customers is, in a way, forfeited. Coca-Cola, for example, found out about it painfully. The key to effective communication today is not the leader's monologue, but dialogue, evoking emotions and everything that contributes to the market value of distinguishing and appearing Pokaż mniej

Olimpiada w Atenach, 2004 rok. Finał regat w klasie Finn. Na jednoosobowej, niespełna pięciometrowej łupince płynie do mety Mateusz Kusznierewicz. Nie jest pierwszy, ani nawet drugi, ale też nie ostatni. Złoty medalista z Atlanty tym razem jest trzeci. Ale walczy o coś więcej niż olimpijski medal.

Athens Olympics 2004. The final of the regatta in the Finn class. Mateusz Kusznierewicz is swimming to the finish line on a single-person, less than five-meter long shale. It is not the first… Pokaż więcej

Olimpiada w Atenach, 2004 rok. Finał regat w klasie Finn. Na jednoosobowej, niespełna pięciometrowej łupince płynie do mety Mateusz Kusznierewicz. Nie jest pierwszy, ani nawet drugi, ale też nie ostatni. Złoty medalista z Atlanty tym razem jest trzeci. Ale walczy o coś więcej niż olimpijski medal.

Athens Olympics 2004. The final of the regatta in the Finn class. Mateusz Kusznierewicz is swimming to the finish line on a single-person, less than five-meter long shale. It is not the first, nor even the second, but it is not the last either. The gold medalist from Atlanta is third this time. But he is fighting for more than an Olympic medal. Pokaż mniej

Brodaty mężczyzna z tacą w ręku ubrany w czerwone szpilki i sukienkę z trudem utrzymywał równowagę w korytarzu samolotu. Uśmiech, podkreślony ognistą szminką, nie schodził mu z twarzy. Przypadkowo oblał napojem pasażera. Stewardesą był Brytyjczyk Richard Branson, twórca Virgin Group – ponad 400 spółek wartości 5 mld dolarów

A bearded man with a tray in his hand, wearing red high heels and a dress, was struggling to keep his balance in the plane's corridor. A smile, emphasized by a fiery… Pokaż więcej

Brodaty mężczyzna z tacą w ręku ubrany w czerwone szpilki i sukienkę z trudem utrzymywał równowagę w korytarzu samolotu. Uśmiech, podkreślony ognistą szminką, nie schodził mu z twarzy. Przypadkowo oblał napojem pasażera. Stewardesą był Brytyjczyk Richard Branson, twórca Virgin Group – ponad 400 spółek wartości 5 mld dolarów

A bearded man with a tray in his hand, wearing red high heels and a dress, was struggling to keep his balance in the plane's corridor. A smile, emphasized by a fiery lipstick, did not leave his face. He accidentally spilled the drink on a passenger. The flight attendant was British Richard Branson, founder of the Virgin Group - over 400 companies worth 5 billion dollars

Pokaż mniej

– Do lamusa powoli odchodzi przekonanie, że media społecznościowe to przedłużenie klasycznych mediów, czyli że służą one jedynie do reklamy. W mediach społecznościowych nie chcemy oglądać reklam, tylko chcemy widzieć fajne case'y, ciekawe historie i rozwiązania w praktyce – mówi Jacek Kotarbiński.

- The belief that social media is an extension of classic media, i.e. that it is only used for advertising, is slowly falling into the past. We do not want to see advertisements in social… Pokaż więcej

– Do lamusa powoli odchodzi przekonanie, że media społecznościowe to przedłużenie klasycznych mediów, czyli że służą one jedynie do reklamy. W mediach społecznościowych nie chcemy oglądać reklam, tylko chcemy widzieć fajne case'y, ciekawe historie i rozwiązania w praktyce – mówi Jacek Kotarbiński.

- The belief that social media is an extension of classic media, i.e. that it is only used for advertising, is slowly falling into the past. We do not want to see advertisements in social media, but we want to see cool cases, interesting stories and solutions traditionally - says Jacek Kotarbiński. Pokaż mniej

W "Drugiej Sztuce Marketingu", będącej kontytuacją bestsellerowej Sztuki Marketingu, znajdziesz 81 inspirujących tekstów o niuansach pracy marketera, scenkach z życia, zachowaniu prezesów oraz o tym jak autor został szefem marketingu Onet.pl na całe pięć sekund. W środku kultowa już historia o Zajączku czy Wyuzdanej Córce Ekonomii. To obowiązkowa lektura dla każdego przedsiębiorcy, marketera, lidera sprzedaży czy start-upu. Wiele inspiracji i praktycznych wskazówek dla profesjonalistów… Pokaż więcej

W "Drugiej Sztuce Marketingu", będącej kontytuacją bestsellerowej Sztuki Marketingu, znajdziesz 81 inspirujących tekstów o niuansach pracy marketera, scenkach z życia, zachowaniu prezesów oraz o tym jak autor został szefem marketingu Onet.pl na całe pięć sekund. W środku kultowa już historia o Zajączku czy Wyuzdanej Córce Ekonomii. To obowiązkowa lektura dla każdego przedsiębiorcy, marketera, lidera sprzedaży czy start-upu. Wiele inspiracji i praktycznych wskazówek dla profesjonalistów marketingu, sprzedaży, rozwoju czy innowacji.

In "Second Art of Marketing", which is a continuation of the best-selling Art of Marketing, you will find 81 inspiring texts about the nuances of a marketer's work, scenes from life, the behavior of CEOs and how the author became the head of marketing of Onet.pl for five seconds. Inside, there is a cult story about the Bunny or the Unbridled Economy Daughter. This is a must-read for every entrepreneur, marketer, sales leader or start-up. Lots of inspiration and practical tips for marketing, sales, development and innovation professionals. Pokaż mniej

"Trzecia Sztuka Marketingu" jest kontynuacją "Pierwszej ..." i "Drugiej..." składając się na cykl "Trzy Sztuki Marketingu". Ta część zawiera 41 inspirujących tekstów o innowacjach, mediach, skutecznej sprzedaży (bez ściemniania) i rewolucji w marketingu. E-book uzupełnia 12 wywiadów z autorem, w tym szczególny - na temat "Bareizmów Wiecznie Żywych". Dodatkowo 11 opowiadań autora z serii #Toporowo (inspirowanych twórczością Rolanda Topora) w tym jedno nie publikowane nigdy wcześniej.

"The… Pokaż więcej

"Trzecia Sztuka Marketingu" jest kontynuacją "Pierwszej ..." i "Drugiej..." składając się na cykl "Trzy Sztuki Marketingu". Ta część zawiera 41 inspirujących tekstów o innowacjach, mediach, skutecznej sprzedaży (bez ściemniania) i rewolucji w marketingu. E-book uzupełnia 12 wywiadów z autorem, w tym szczególny - na temat "Bareizmów Wiecznie Żywych". Dodatkowo 11 opowiadań autora z serii #Toporowo (inspirowanych twórczością Rolanda Topora) w tym jedno nie publikowane nigdy wcześniej.

"The Third Art of Marketing" is a continuation of "First ..." and "Second ...", making up the series "Three Arts of Marketing". This part contains 41 inspirational texts about innovation, media, effective selling (no fraud) and the marketing revolution. The e-book is supplemented by 12 interviews with the author.  Additionally, 11 stories by the author from the #Toporville series (inspired by the works of Roland Topor), including one that has never been published before. Pokaż mniej

Na rynku globalnym rozwiązania łączące w przestrzeni cyfrowej dostawców i klientów powstawać mogą w zasadzie w każdym kraju. Jeżeli macierzystym krajem dla firmy X byłaby Polska, to czyż nie wskazywano by tej firmy jako wzoru przedsiębiorczości? Wydaje się, iż modele biznesowe oparte na zasadach współdzielenia mają niemal świetlaną przyszłość. Sprzyjają przede wszystkim racjonalizacji kosztów, aczkolwiek jak wszędzie - mogą też istnieć rozmaite zagrożenia, np. ze strony substytutów.

On… Pokaż więcej

Na rynku globalnym rozwiązania łączące w przestrzeni cyfrowej dostawców i klientów powstawać mogą w zasadzie w każdym kraju. Jeżeli macierzystym krajem dla firmy X byłaby Polska, to czyż nie wskazywano by tej firmy jako wzoru przedsiębiorczości? Wydaje się, iż modele biznesowe oparte na zasadach współdzielenia mają niemal świetlaną przyszłość. Sprzyjają przede wszystkim racjonalizacji kosztów, aczkolwiek jak wszędzie - mogą też istnieć rozmaite zagrożenia, np. ze strony substytutów.

On the global market, solutions combining suppliers and customers in the digital space can be created in virtually every country. If Poland was the home country for company X, wouldn't this company be indicated as a model of entrepreneurship? Business models based on the principles of sharing seem to have an almost bright future. They are primarily conducive to cost rationalization, but as everywhere else - there may also be various threats, e.g. from substitutes. Pokaż mniej

Marzył o podróżach na Księżyc. Na początku XX wieku zajmował się egzotyczną wówczas dziedziną – silnikami kosmicznymi. Środowisko naukowe wyśmiewało go. Miał opinię pasjonata i wariata, w którego nie wierzyła nawet rodzina. Fantasta żył w latach 1882–1945, a nazywał się Robert H. Goddard. Dziś jego imię nosi jedna z baz lotów kosmicznych NASA

Marszałek Dmitrij Ustinow uznawany był za wybitnego znawcę zagadnień wojskowych. Jako jedyny z Komitetu Centralnego czytał biuletyny wywiadowcze, a na partyjnych naradach przytaczał chwytliwe nagłówki. Pewnego dnia błysnął pomysłem lakieru, którym można malować bombowce, aby ochronić je przed promieniowaniem wybuchu jądrowego

Empatia i szacunek to najcenniejsza moneta w zarządzaniu. Użycie telefonu służbowego w weekend przez szefa jest podyktowane wyjątkowością projektu, ale wyznacza też jego kulturę osobistą. Zielona kropka na Facebooku, wskazująca, że jesteśmy online, nie jest zaproszeniem do rozmowy o drugiej nad ranem

Media społecznościowe w drugiej dekadzie XXI w. stały się istotnymi elementami komunikacji marketingowej. Umiejętność wykorzystania transmedialnych kanałów przekazu przyciąga uwagę, umożliwia budowanie zaangażowania i interaktywny dialog przedsiębiorstw z klientami, fanami czy użytkownikami serwisów społecznościowych. Dla przewodników lotniczych głównymi kanałami aktywności społecznościowej są: Facebook, Twitter oraz Instagram. Wybrano je do przeprowadzenia analizy aktywności trzech linii… Pokaż więcej

Media społecznościowe w drugiej dekadzie XXI w. stały się istotnymi elementami komunikacji marketingowej. Umiejętność wykorzystania transmedialnych kanałów przekazu przyciąga uwagę, umożliwia budowanie zaangażowania i interaktywny dialog przedsiębiorstw z klientami, fanami czy użytkownikami serwisów społecznościowych. Dla przewodników lotniczych głównymi kanałami aktywności społecznościowej są: Facebook, Twitter oraz Instagram. Wybrano je do przeprowadzenia analizy aktywności trzech linii lotniczych: PLL LOT, Lufthansy i British Airways oraz trzech linii nisko kosztowych : Wizz Airu, Ryanairu i Southwest Airlines. Uzasadnieniem wyboru przewodników było porównanie aktywności polskiego przewodnika w tym zakresie. Wybór Southwest Airlines podyktowany jest oceną przewodnika amerykańskiego w odniesieniu do aktywności linii europejskich Pokaż mniej

Kiedy pojawiają się innowacje, równie szybko powstają ich oponenci. Przeciw dronom Amerykanie wymyślili broń o nazwie DronDefender – energetyczną strzelbę, odcinającą możliwość zdalnego sterowania. Natomiast Holendrzy do ich zwalczania tresują orły

Wielu marketerów wydaje kolosalne budżety na poprawianie znajomości marki czy zarzucanie nas feerią możliwości swoich ofert. A tymczasem, zdaniem autora powinni oni raczej zadać sobie pytanie, ile czasu przeznaczają na ocenę czy analizę emocji odczuwanych wobec ich marki przez klientów. Wartość emocjonalna marki w kontekście jej wartości funkcjonalnej w bardzo wielu sytuacjach może mieć ogromne znaczenie

Wartość lokalności polega na tym, że dobre może być polskie. Nie dlatego, że będzie tanie. Łatka „taniochy” w wymiarze globalnym wcale nie jest taka fajna

Prawdziwej i niewymuszonej lojalności klienta tak naprawdę nie można sobie kupić, nawet wielkimi przecenami czy genialnym remarketingiem. O rzeczywistej lojalności decydują elementy znane od lat, przenoszone i zaadaptowane w obszarze wirtualnym. Dla wielu firm arogancki i niekompetentny pracownik obsługi klienta, który pół życia przepracował ze słuchawką w dłoni, teraz zaś ma obsługiwać firmowy livechat, e-mail czy fan page marki na Facebooku, niekoniecznie w nowej roli musi się sprawdzić. A… Pokaż więcej

Prawdziwej i niewymuszonej lojalności klienta tak naprawdę nie można sobie kupić, nawet wielkimi przecenami czy genialnym remarketingiem. O rzeczywistej lojalności decydują elementy znane od lat, przenoszone i zaadaptowane w obszarze wirtualnym. Dla wielu firm arogancki i niekompetentny pracownik obsługi klienta, który pół życia przepracował ze słuchawką w dłoni, teraz zaś ma obsługiwać firmowy livechat, e-mail czy fan page marki na Facebooku, niekoniecznie w nowej roli musi się sprawdzić. A dla wiernych klientów staje się poważnym problemem Pokaż mniej

Znajomy sprzedaje w internecie swoje produkty europejskim klientom. Zrobił doświadczenie – wysłał do kilku z nich trochę większą partię niż w zamówieniu. Prawie wszyscy odesłali mu tę nadwyżkę. Jedynymi klientami, którzy potraktowali to jako niespodziewany bonus, byli Polacy

Świat zakupów w całkiem niedalekiej przyszłości, w dobie rozwoju internetu rzeczy, to świat w którym jesteśmy personalizowani i identyfikowani przez otaczające nas zewsząd urządzenia. Jesteśmy witani przez bankomaty, automaty vendingowe, zaczepiani przez witryny sklepowe, a także możemy otrzymywać elektroniczne powiadomienia o specjalnej i wyjątkowej ofercie. Indywidualizacja materiałów reklamowych może mieć postać fizyczną lub elektroniczną, jednakże marketerzy powinni nie przekraczać pewnej… Pokaż więcej

Świat zakupów w całkiem niedalekiej przyszłości, w dobie rozwoju internetu rzeczy, to świat w którym jesteśmy personalizowani i identyfikowani przez otaczające nas zewsząd urządzenia. Jesteśmy witani przez bankomaty, automaty vendingowe, zaczepiani przez witryny sklepowe, a także możemy otrzymywać elektroniczne powiadomienia o specjalnej i wyjątkowej ofercie. Indywidualizacja materiałów reklamowych może mieć postać fizyczną lub elektroniczną, jednakże marketerzy powinni nie przekraczać pewnej granicy etycznej w ramach dobrego smaku. Pokaż mniej

Budowanie emocjonalnego przekazu ma kluczowe znaczenie w pierwszej fazie wprowadzania marki na rynek. Od tego jak zaczniemy, zależeć będą skojarzenia wobec marki i osiągnięcie celów pozycjonowania. Jednakże dziś od komunikacji marketingowej oczekuje się czegoś zdecydowanie więcej. Poza wzrostem sprzedaży jest to również dbałość poprawę wizerunku marki, umiejętność opowiedzenia historii - im bardziej inspirującej, tym lepiej, wykorzystania potencjału tzw. wirusowości czy dobrych cech… Pokaż więcej

Budowanie emocjonalnego przekazu ma kluczowe znaczenie w pierwszej fazie wprowadzania marki na rynek. Od tego jak zaczniemy, zależeć będą skojarzenia wobec marki i osiągnięcie celów pozycjonowania. Jednakże dziś od komunikacji marketingowej oczekuje się czegoś zdecydowanie więcej. Poza wzrostem sprzedaży jest to również dbałość poprawę wizerunku marki, umiejętność opowiedzenia historii - im bardziej inspirującej, tym lepiej, wykorzystania potencjału tzw. wirusowości czy dobrych cech wyróżnienia. Agresywna komunikacja oparta na szoku na pewno zwróci uwagę klientów na początku, ale wątpliwe, aby trwale zapewniła sobie konkurencyjną przewagę Pokaż mniej

Problem, jak wielu ludzi nie trawi reklam jest dyskusyjny. Rzeczywiście wielu ich nie cierpi, ale tylko tych zbyt nachalnych i fatalnie zrobionych. Marka Purina potrafiła pokazać, że można opowiedzieć zarówno świetną historię, zachować pierwiastek społeczny, jak i doskonale wyeksponować markę, w sposób akceptowalny dla odbiorcy. Poza tym zachowania zakupowe klientów ulegają szybko poważnym zmianom a branża reklamowa zawsze powinna je dostrzegać w porę/

Warto pamiętać, że żaden automat ani cokolwiek z automatu w nazwie nigdy nie zbuduje prawdziwych, ludzkich relacji z klientem, nawet gdyby był cyborgiem wyjątkowej klasy i urody. Model, jaki czeka nas w ciągu najbliższych kilku lat, to automatyzacja magazynów wysyłkowych, być może też powstawanie wyspecjalizowanych firm oferujących cybernetyczną usługę dystrybucji grupom internetowych sklepów. Jednakże pod względem budowania relacji z klientem wciąż w cenie jest właściwa i efektywna obsługa… Pokaż więcej

Warto pamiętać, że żaden automat ani cokolwiek z automatu w nazwie nigdy nie zbuduje prawdziwych, ludzkich relacji z klientem, nawet gdyby był cyborgiem wyjątkowej klasy i urody. Model, jaki czeka nas w ciągu najbliższych kilku lat, to automatyzacja magazynów wysyłkowych, być może też powstawanie wyspecjalizowanych firm oferujących cybernetyczną usługę dystrybucji grupom internetowych sklepów. Jednakże pod względem budowania relacji z klientem wciąż w cenie jest właściwa i efektywna obsługa klienta Pokaż mniej

Rozwój technologii umozliwił budowe szybkich kolei z wychylnym
nadwoziem (pudłem), okreslanych jako pendolino.

Kiedy ze światem zaczną się komunikować nasza pralka, lodówka, telewizor, zmywarka i chip monitorujący zdrowie naszego czworonoga, prawdziwa przygoda z big data będzie dopiero w początkowym stadium. Przyszli marketerzy będą bowiem musieli personalizować przekaz reklamowy do danej grupy docelowej. Według Matta Hogana, szefa firmy Datacoup, w naszych zachowaniach tkwi konkretna wartość dla marek, której nie jesteśmy świadomi. Ale dane te potrafią przetworzyć komputery będące częścią składową… Pokaż więcej

Kiedy ze światem zaczną się komunikować nasza pralka, lodówka, telewizor, zmywarka i chip monitorujący zdrowie naszego czworonoga, prawdziwa przygoda z big data będzie dopiero w początkowym stadium. Przyszli marketerzy będą bowiem musieli personalizować przekaz reklamowy do danej grupy docelowej. Według Matta Hogana, szefa firmy Datacoup, w naszych zachowaniach tkwi konkretna wartość dla marek, której nie jesteśmy świadomi. Ale dane te potrafią przetworzyć komputery b��dące częścią składową wielu naszych urządzeń. I stamtąd popłynie strumień potrzebnych informacji dla marketerów. Pokaż mniej

– Jak zaczęła się Pana przygoda z marketingiem?
[Jacek Kotarbiński] – Z ciekawości nowego. Na początku lat dziewięćdziesiątych wszyscy zagraniczni i polscy akademicy podkreślali znaczenie marketingu w wolnorynkowej gospodarce.

Automatyzacja procesów handlowych dla bardziej wymagających klientów, oczekujących specjalnego doradztwa czy indywidualnej obsługi, może stanowić realne ograniczenie dla sektora e-commerce. Tym niemniej udział handlu elektronicznego w europejskim PKB za rok 2013 wynosił 2,2%, a wskaźnik ten ma podwoić się przed rokiem 2016, do 2020 zaś potroić. Okazuje się, iż internet i urządzenia mobilne w dużym stopniu zmieniły zachowania zakupowe w świecie i w naszym kraju. W Polsce jest to jednak mniej… Pokaż więcej

Automatyzacja procesów handlowych dla bardziej wymagających klientów, oczekujących specjalnego doradztwa czy indywidualnej obsługi, może stanowić realne ograniczenie dla sektora e-commerce. Tym niemniej udział handlu elektronicznego w europejskim PKB za rok 2013 wynosił 2,2%, a wskaźnik ten ma podwoić się przed rokiem 2016, do 2020 zaś potroić. Okazuje się, iż internet i urządzenia mobilne w dużym stopniu zmieniły zachowania zakupowe w świecie i w naszym kraju. W Polsce jest to jednak mniej aniżeli średnia w UE wynosząca 45%. Polska pod względem dynamiki wzrostu w e-commerce należy jednak do rynków najszybciej rosnących. (fragment tekstu) Pokaż mniej

Koncepcja H2H polega przede wszystkim na powrocie do znaczenia relacji międzyludzkich w budowanym biznesie, bez względu na na to, czy dotyczy to firm, czy też pojedynczych klientów. Rozwój narzędzi komunikacji, szczególnie w kontekście społecznościowych mediów, umożliwił konsumentom uskutecznienie zróżnicowanego dialogu z firmą, w tym możliwość podzielenia się z nią swoimi doświadczeniami z marką. Ten "głos konsumenta", nie zawsze gloryfikujący produkty danej firmy, wpływa jednak na inne… Pokaż więcej

Koncepcja H2H polega przede wszystkim na powrocie do znaczenia relacji międzyludzkich w budowanym biznesie, bez względu na na to, czy dotyczy to firm, czy też pojedynczych klientów. Rozwój narzędzi komunikacji, szczególnie w kontekście społecznościowych mediów, umożliwił konsumentom uskutecznienie zróżnicowanego dialogu z firmą, w tym możliwość podzielenia się z nią swoimi doświadczeniami z marką. Ten "głos konsumenta", nie zawsze gloryfikujący produkty danej firmy, wpływa jednak na inne formuły dialogu H2H, co wpływa też na design i innowacyjność marki. Pokaż mniej

Tym razem na 10 pytań dla Antyweb odpowiada Jacek Kotarbiński, wybitny specjalista od Marketingu, który na dodatek potrafi o marketingu opowiadać bardzo ciekawie i co najważniejsze ludzkim głosem. To, co przeczytacie poniżej to nie jest wywiad, a zestaw pytań do fachowca o jego branżę.

Każda rewolucja, w tym także ta cyfrowa ma to do siebie, że nie pyta nikogo o przyzwolenie i zgodę na sam sens jej zaistnienia. Coś, co dobrze zdawało egzamin wczoraj, dziś może być nieaktualne. Paradygmaty rynkowe, koncentrujące się na zupełnie nowej metodzie zarządzania firmą, będą szybko weryfikowane przez klientów. Organizacje zaczynają rozumieć, że ich zyskowność przestaje być ślepym celem, a staje się zwornikiem budowania harmonijnej wartości pomiędzy konsumentem a firmą. Opartym rzecz… Pokaż więcej

Każda rewolucja, w tym także ta cyfrowa ma to do siebie, że nie pyta nikogo o przyzwolenie i zgodę na sam sens jej zaistnienia. Coś, co dobrze zdawało egzamin wczoraj, dziś może być nieaktualne. Paradygmaty rynkowe, koncentrujące się na zupełnie nowej metodzie zarządzania firmą, będą szybko weryfikowane przez klientów. Organizacje zaczynają rozumieć, że ich zyskowność przestaje być ślepym celem, a staje się zwornikiem budowania harmonijnej wartości pomiędzy konsumentem a firmą. Opartym rzecz jasna na nowych technologiach sprzedaży i reklamy. Pokaż mniej

Amerykański start‑up marzy, by zostać rynkowym gigantem, pokonać wszystkich globalnych konkurentów i stać się liderem rynku. Jego właściciele śnią o szybkich samochodach, emeryturze w wieku 50 lat na Karaibach i wiecznie pełnym barku. Wiele polskich młodych firm marzy z kolei, by zostać drogo sprzedanymi amerykańskiemu… start‑upowi. Jego właściciele śnią o szybkich samochodach, emeryturze w wieku 25 lat i wiecznie pełnym barku – niby niewielka różnica, a jednak.

W elektronicznej sprzedaży rozwijające się narzędzia automatyzujące zakup zapewniają kontrolę przepływu informacji ale nie dostarczają wiedzy na temat zakupowych niuansów, decydujących często o poziomie konwersji. Dla smartshopperów kupowana przez nich marka zaczyna nabierać bowiem nieco innego charakteru. Przestaje być jedynie emocjonalnym wyróżnikiem a staje się bardziej wartościową obietnicą interesującego związku pomiędzy klientem a marketerem. Ten ostatni musi zadbać o utrzymanie… Pokaż więcej

W elektronicznej sprzedaży rozwijające się narzędzia automatyzujące zakup zapewniają kontrolę przepływu informacji ale nie dostarczają wiedzy na temat zakupowych niuansów, decydujących często o poziomie konwersji. Dla smartshopperów kupowana przez nich marka zaczyna nabierać bowiem nieco innego charakteru. Przestaje być jedynie emocjonalnym wyróżnikiem a staje się bardziej wartościową obietnicą interesującego związku pomiędzy klientem a marketerem. Ten ostatni musi zadbać o utrzymanie lojalności konsumenta poprzez budowanie zaangażowania, czego nie zastąpią nawet najlepsze kolorowe katalogi oferowanych produktów. Pokaż mniej

Z obyczajami firm w zakresie obsługi klienta, a w szczególności ich stosunku do klienckich zażaleń i reklamacji bywa niestety różnie. Typowy przykład, który obrazuje ewentualność wystąpienia niedomagań to np. zestawienie działalności dwóch firm lotniczych, podobnych do siebie pod względem standardów bezpieczeństwa i punktualności, ale rozkładających inaczej punkt ciężkości obsługi klienta. Pierwsza stawia na najwyższej jakości doświadczenia klienta, druga opiera się tylko na logistyce ludzi… Pokaż więcej

Z obyczajami firm w zakresie obsługi klienta, a w szczególności ich stosunku do klienckich zażaleń i reklamacji bywa niestety różnie. Typowy przykład, który obrazuje ewentualność wystąpienia niedomagań to np. zestawienie działalności dwóch firm lotniczych, podobnych do siebie pod względem standardów bezpieczeństwa i punktualności, ale rozkładających inaczej punkt ciężkości obsługi klienta. Pierwsza stawia na najwyższej jakości doświadczenia klienta, druga opiera się tylko na logistyce ludzi. Tym samym ta ostatnia może niekiedy nie sprostać wymogom. Także w zwykłych sklepach inwestowanie w nowoczesne wyposażenie takich placówek handlowych nie przyniesie korzyści, jeżeli personel, w dodatku nieustannie wymieniany nie będzie przyjazny dla konsumentów. Pokaż mniej

Zmanierowana stewardessa z tacą słodyczy. Jedna z pasażerek błaga wręcz o pomoc w wypełnieniu formularza. Cukierki roznoszę – słyszy. Ta kultowa scena z filmu Miś jest sztandarowym przykładem niemocy i… codziennością w wielu firmach.

Kiedy nad Wisłą zaczął się prawdziwy biznes? Kim są dzieci transformacji? Kogo winić, a komu przyznać nagrodę za wkład w naszą gospodarkę? Poznajcie trzy pokolenia przedsiębiorców, którzy stworzyli podwaliny firm w Polsce lub obecnie dzierżą ich stery.

Sztuka marketingu Jacka Kotarbińskiego jest książką napisaną przez doświadczenie. Twórca "Subiektywnego bloga o sztuce marketingu" wybrał swoje najciekawsze teksty, które zostały wydane w formie e-booka. Książkę zdecydowanie powinni przeczytać szefowie firm, profesjonaliści marketingu i sprzedaży oraz właściciele innowacyjnych startupów. Autor został wyróżniony przez Onet.pl nagrodą "Blog Roku 2012" w kategorii "Profesjonalne i firmowe".

Jacek Kotarbiński's Art of Marketing is a book… Pokaż więcej

Sztuka marketingu Jacka Kotarbińskiego jest książką napisaną przez doświadczenie. Twórca "Subiektywnego bloga o sztuce marketingu" wybrał swoje najciekawsze teksty, które zostały wydane w formie e-booka. Książkę zdecydowanie powinni przeczytać szefowie firm, profesjonaliści marketingu i sprzedaży oraz właściciele innowacyjnych startupów. Autor został wyróżniony przez Onet.pl nagrodą "Blog Roku 2012" w kategorii "Profesjonalne i firmowe".

Jacek Kotarbiński's Art of Marketing is a book written through experience. The creator of the "Subjective blog about the art of marketing" chose his most interesting texts, which were published in the form of an e-book. The book should definitely be read by company bosses, marketing and sales professionals, and owners of innovative startups. The author was awarded by Onet.pl with the "Blog of the Year 2012" award in the "Professional and corporate" category. Pokaż mniej

W opracowaniu podjêto próbê analizy wybranych modeli komunikacji
marketingowej wykorzystywanych w rynkowych praktykach wspó³czesnych przewoŸników lotniczych i prezentacjê wniosków.

Ekonomia a „rynkologia”.
Nowy paradygmat czy syndrom
innowacyjnego rozwoju?

Komunikacja w relacji one-to-one była zawsze swoistym wyzwaniem dla marketerów. O ile w przypadku produktów zindywidualizowanych, wąskich grup klientów i specjalnych zamówień nie było to aż tak bardzo skomplikowane, o tyle rozwiązania internetowe narzuciły nowe standardy. Digitalizacja kontaktów poprzez zapisy zakupów kart płatniczych, badania online, statystyki e-commerce czy analizy aktywności na stronach www, wygenerowały potężny obszar informacji umożliwiający analizę zachowań zakupowych

Czy można mówić o etyce w marketingu? Jaki Twoim zdaniem powinien być etyczny marketing, jakimi regułami się kierować?

Jestem świeżo po lekturze książki Jacka Kotarbińskiego „Sztuka rynkologii”. Pobudziła mnie do tego, aby zadać autorowi kilka dodatkowych pytań, pogłębić treści, które znalazły się w publikacji. Wyszła z tego całkiem długa rozmowa, dlatego postanowiłam podzielić ją na dwie części. Dzisiaj pierwsza z nich. Oto przed Wami Jacek Kotarbiński – autor „Subiektywnego bloga o sztuce marketingu” (notabene, Bloga Roku 2012 w kategorii „Profesjonalne i firmowe”), dwóch książek („Sztuka marketingu” i… Pokaż więcej

Jestem świeżo po lekturze książki Jacka Kotarbińskiego „Sztuka rynkologii”. Pobudziła mnie do tego, aby zadać autorowi kilka dodatkowych pytań, pogłębić treści, które znalazły się w publikacji. Wyszła z tego całkiem długa rozmowa, dlatego postanowiłam podzielić ją na dwie części. Dzisiaj pierwsza z nich. Oto przed Wami Jacek Kotarbiński – autor „Subiektywnego bloga o sztuce marketingu” (notabene, Bloga Roku 2012 w kategorii „Profesjonalne i firmowe”), dwóch książek („Sztuka marketingu” i „Sztuka rynkologii”), konsultant, trener, coach i wykładowca akademicki. Pokaż mniej

Straszna gaduła z tego Jacka Kotarbińskiego. Ciężko pohamować jego potok myśli, trudno znaleźć miejsce, żeby się wtrącić. Na szczęście mądrze mówi. Przepytałem go, skąd młody marketer lub osoba aspirująca, by taką ścieżkę zawodową obrać ma czerpać wiedzę i co jest nie tak z obecnym systemem edukacji w tym zawodzie.

Podobno bardziej od pana Boga, zarząd firmy obawia się rady nadzorczej i spadku wartości akcji. Tak mówią. Narzucane przez inwestorów stopy zwrotu z inwestycji, potrafią stawiać śmiałe wyzwania przed firmą. Jak je podejmować? Kto powinien? Czy warto?

AK74 – Jacku – czym jest marketing? Pytam bo przeczytałem Twoją „Sztukę rynkologii” i chciałbym się dowiedzieć czy pojęcie „marketing” nie jest już passe?

Widzę firmę – wielki zakład pośród pól i łąk, postawiony na ugorze. Dookoła niemalże pustka – tylko parę dymów. W promieniu kilkunastu kilometrów parę okolicznych wsi. Może małe miasteczko. Taka zwykła gmina…

Ta książka nie jest o marketingu. I równocześnie jest o nowej tożsamości marketingu. Nie jest, jeśli rozumiesz marketing na sposób XX-wieczny, jako narzędzie do tego, by za wszelką cenę coś sprzedać. Jeśli chcesz zarobić na produkcie, usłudze, idei, a równocześnie zdajesz sobie sprawę, że to, co oferujesz, nie jest warte swojej ceny - ta książka nie jest dla Ciebie i nie pomoże Twojemu biznesowi. Jeśli jednak wiesz, że oferujesz wartość, i chcesz stworzyć dla niej rynek: zdobyć grono… Pokaż więcej

Ta książka nie jest o marketingu. I równocześnie jest o nowej tożsamości marketingu. Nie jest, jeśli rozumiesz marketing na sposób XX-wieczny, jako narzędzie do tego, by za wszelką cenę coś sprzedać. Jeśli chcesz zarobić na produkcie, usłudze, idei, a równocześnie zdajesz sobie sprawę, że to, co oferujesz, nie jest warte swojej ceny - ta książka nie jest dla Ciebie i nie pomoże Twojemu biznesowi. Jeśli jednak wiesz, że oferujesz wartość, i chcesz stworzyć dla niej rynek: zdobyć grono potrzebujących jej klientów, ulepszać ją dzięki dwustronnej komunikacji, słowem - jeśli rozumiesz marketing na sposób XXI-wieczny, ta książka jest dla Ciebie i powinna stać się Twoją lekturą obowiązkową! Przeczytaj, jeśli chcesz zrozumieć rynkologię - sztukę kreowania wartościowych rynków i zarządzania nimi. Pokaż mniej

Tym razem z Marketingową 11 zmierzył się Jacek Kotarbiński, ekspert z zakresu marketingu i innowacji, wieloletni trener, coach i konsultant, autor "Subiektywnego bloga o sztuce marketingu".

Na scenie pojawiło się trzech szefów. Pierwszy wkroczył. Drugi wskoczył. Trzeci wszedł. Tuż przed nimi zamigotała moderująca panel dyskusyjny Julia, kobieta o niesamowitym uroku i pasji.

W czasach obecnych dla tzw. trendów kluczowym staje się myślenie kategoriami inbound, nie zaś outbound marketingu, czyli "zainteresować i przyciągnąć" kontra "zaatakować i omamić". Rodzimi marketerzy powinni o tym pamiętać, szczególnie ci, dla których kolejna kampania reklamowa to wciąż odkurzanie starego przeboju i wyciągnięcie z szafy starej reklamówki oraz emitowanie jej w mediach nieomal bez końca i na okrągło. Tymczasem sam trend czy moda nie potrzebują dziś reklamy w klasycznie… Pokaż więcej

W czasach obecnych dla tzw. trendów kluczowym staje się myślenie kategoriami inbound, nie zaś outbound marketingu, czyli "zainteresować i przyciągnąć" kontra "zaatakować i omamić". Rodzimi marketerzy powinni o tym pamiętać, szczególnie ci, dla których kolejna kampania reklamowa to wciąż odkurzanie starego przeboju i wyciągnięcie z szafy starej reklamówki oraz emitowanie jej w mediach nieomal bez końca i na okrągło. Tymczasem sam trend czy moda nie potrzebują dziś reklamy w klasycznie postrzeganym tego słowa znaczeniu. Pokaż mniej

W biznesie spektakularne pomysły są na wagę złota, dlatego niektórzy je sobie zawłaszczają. Czy warto dzielić się pomysłami, nie otrzymując w zamian zapłaty?

Pomieszczenie było małe i duszne. Zapach zjonizowanego powietrza wchłaniał się we wszystko, co się rusza. Typowa atmosfera strefy ksero. Pan Adam, król owego przybytku i jedyny odpowiedzialny za Punkt Powielania Dokumentów, uwijał się jak w ukropie…

Pochylał się i delikatnie gładził skórę. Pieszczotliwie głaskał i patrzył pełny radości, a wręcz miłości oraz poczucia dumy... Cóż, nie każda kanapa wzbudza takie silne emocje u swojego twórcy. Sytuacja jest inna, kiedy mamy do czynienia z pasjonatem danej profesji – w tym przypadku projektantem mebli firmy Kler. Ich pierwsze reklamy koncentrowały się na pasji oraz na wartościach charakterystycznych dla promocji nowoczesnego designu.

Celem opracowania jest przedstawienie i analiza charakterystycznych cech współczesnych działań marketingowych na rynku pasażerskich usług lotniczych w kontekście konkurencyjnych uwarunkowań. W artykule zaprezentowano przykłady strategii konkurencji wdrażanych w towarzystwach lotniczych i podejmowanych w ich ramach działań marketingowych. Wskazano na niektóre zmiany i efekty wynikające z rozwoju komunikacji marketingowej, procesów digitalizacji, innowacyjności i udziału mediów społecznościowych

Kreatywność jest jedną z furtek poszukiwania unikatowych insightów - postrzegania tych samych danych co inni, ale stworzenia na tej podstawie czegoś nowego i nieszablonowego. Na dodatek owo "coś" powinno mieć konkretny potencjał rynkowy. (...) Wiele współczesnych wynalazków nie jest tak naprawdę wynalazkami, a przede wszystkim przemyślanymi i dobrze zaprojektowanymi koncepcjami rynkowymi. Które posiadają jeszcze jedną zasadniczą cechę - natychmiast gdy staną się rynkowymi hitami, pojawia się… Pokaż więcej

Kreatywność jest jedną z furtek poszukiwania unikatowych insightów - postrzegania tych samych danych co inni, ale stworzenia na tej podstawie czegoś nowego i nieszablonowego. Na dodatek owo "coś" powinno mieć konkretny potencjał rynkowy. (...) Wiele współczesnych wynalazków nie jest tak naprawdę wynalazkami, a przede wszystkim przemyślanymi i dobrze zaprojektowanymi koncepcjami rynkowymi. Które posiadają jeszcze jedną zasadniczą cechę - natychmiast gdy staną się rynkowymi hitami, pojawia się liczne stadko naśladowców i kopistów inspirujących się twórczo. Dla insightu w tym momencie pojawia się szczególna, dodatkowa wartość, dla której warto tworzyć unikatowe korzyści rynkowe. Tą wartością jest oczywiście marka Pokaż mniej

Mistrzostwa świata, start sprintu na 100 metrów. Amerykański kolos wyrywa się po strzale z bloków niczym pocisk. Rwie do przodu. Ma coraz większą przewagę. Tuż za nim gonią go oddechy rywali. Na kilka metrów przed metą traci równowagę. Ta chwila wystarcza, by minęło go trzech innych biegaczy. Radość rosyjskiego zwycięzcy. Kolos podbiega. Przewraca go na ziemię i policzkuje. Przez stadion przenosi się echo rzucanych wyzwisk. Publiczność zamiera. By po chwili zawyć z dezaprobaty.

Jeden z klasycznych dowcipów branżowych opowiada o słynnym spotkaniu Szczura i Chomika. – Jak to jest, Chomik – mówi Szczur. – Ty masz futerko. I ja mam futerko. Ty masz ogonek. I ja mam ogonek. Ty masz uszka. I ja mam uszka. Ale dlaczego ciebie ludzie kochają, a mnie nienawidzą? – Widzisz, Szczur – Chomik pokraśniał z dumy. – Ty masz po prostu PR do bani.

Nadal często okazuje się, że w kluczowym punkcie styku klienta z marką, czyli w sklepie, zawodzi relacja sprzedawca-kupujący. Dlaczego to takie ważne? Ponieważ wartość dodana marki coraz częściej postrzegana jest w kontekście wartości niematerialnej, a nie specjalnych korzyści, za które klienci często nie chcą dodatkowo płacić.

Przez ostatnie lata w myśleniu o marketingu narosło wiele negatywnych stereotypów, m. in. dotyczących nieadekwatności efektów w stosunku do ponoszonych kosztów. Szacowanie rentowności inwestycji w działania marketingowe staje się dziś w wielu firmach oczywistym priorytetem.

Cieszy się z tego, że każdego dnia pół miliona Polaków może się uśmiechnąć dzięki prowadzonemu przez niego fanpage'owi. Za klucz do sukcesu uważa unikanie "gimbusiarni" i ostrą selekcję materiału. Rozmawialiśmy z Jackiem Kotarbińskim, założycielem "Bareizmów wiecznie żywych".

Niewątpliwie w przypadku e-commerce fizyczna bezosobowość transakcji jest negatywnie odczuwana przede wszystkim przez kobiety. Mężczyźni uważają, że zakupy online są wygodnym i efektywnym sposobem na zaspokojenie potrzeb

Współcześnie oryginalność w komunikacji staje się w zasadzie wyznacznikiem strategii marketingowej czy strategii samej marki. Oczywiście, oryginalność rozpoznawana na poziomie targetu, bo przekaz, który nam może wydawać się dziwaczny czy sztampowy, na poziomie grupy docelowej będzie odbierany zupełnie inaczej. Konieczność operowania w zasadzie we wszystkich najważniejszych kanałach przekazu umożliwia również firmie szybkie zbieranie opinii poprzez media społecznościowe, komentarze czy… Pokaż więcej

Współcześnie oryginalność w komunikacji staje się w zasadzie wyznacznikiem strategii marketingowej czy strategii samej marki. Oczywiście, oryginalność rozpoznawana na poziomie targetu, bo przekaz, który nam może wydawać się dziwaczny czy sztampowy, na poziomie grupy docelowej będzie odbierany zupełnie inaczej. Konieczność operowania w zasadzie we wszystkich najważniejszych kanałach przekazu umożliwia również firmie szybkie zbieranie opinii poprzez media społecznościowe, komentarze czy profesjonalną blogosferę. Dziś znaczenie tych kanałów jest już kluczowe i współbieżne z klasycznymi badaniami rynkowymi efektów kampanii. O ile ostateczny efekt w postaci reakcji, sprzedaży czy wskaźników postrzegania marki ma duże znaczenie, o tyle wartości nabierają rzeczywiste relacje i interakcje w social mediach Pokaż mniej

Shopper marketing w wymiarze strategicznym jest dziedziną integrującą stosowane narzędzia marketingowe w miejscu sprzedaży, aby zapewnić ich spójne, synergiczne oddziaływanie. Skuteczne strategie shopperowe zapewniają tym samym przede wszystkim duże wzrosty sprzedaży w sieciach detalicznych, a dzięki zrozumieniu zachowań zakupowych - budowanie konkretnej i rzeczywistej lojalności z kupującymi. Z kolei dzięki zbudowaniu relacji sklep - producent, łączone są wspólne interesy. Kluczowe znaczenie… Pokaż więcej

Shopper marketing w wymiarze strategicznym jest dziedziną integrującą stosowane narzędzia marketingowe w miejscu sprzedaży, aby zapewnić ich spójne, synergiczne oddziaływanie. Skuteczne strategie shopperowe zapewniają tym samym przede wszystkim duże wzrosty sprzedaży w sieciach detalicznych, a dzięki zrozumieniu zachowań zakupowych - budowanie konkretnej i rzeczywistej lojalności z kupującymi. Z kolei dzięki zbudowaniu relacji sklep - producent, łączone są wspólne interesy. Kluczowe znaczenie dla producenta ma również możliwość bezpośredniej obserwacji reakcji klientów na nowe produkty czy marki. Pokaż mniej

O tym jak słowo i sam zawód marketera (marketingowca) traci na znaczeniu, szacunku i jest coraz częściej używany jest w kontekście manipulacji i oszukiwania ludzi

Dziś kreacji projektów marketingu angażującego sprzyja wiele czynników. Przede wszystkim technologie komunikacji, które stają się coraz tańsze, jak i wzajemnie konwergentne.(...) Narzędzi, które można wykorzystać, jest dziś w zasadzie bez liku i naprawdę jest w czym wybierać. Rozwojowi tego typu przedsięwzięć sprzyja również narastający opór stawiany bardzo agresywnym, bezmyślnym i masowym działaniom reklamowym. Marketerom z kolei zależeć będzie na angażowaniu w swoje marki liderów opinii… Pokaż więcej

Dziś kreacji projektów marketingu angażującego sprzyja wiele czynników. Przede wszystkim technologie komunikacji, które stają się coraz tańsze, jak i wzajemnie konwergentne.(...) Narzędzi, które można wykorzystać, jest dziś w zasadzie bez liku i naprawdę jest w czym wybierać. Rozwojowi tego typu przedsięwzięć sprzyja również narastający opór stawiany bardzo agresywnym, bezmyślnym i masowym działaniom reklamowym. Marketerom z kolei zależeć będzie na angażowaniu w swoje marki liderów opinii, dających swoisty know-how i dzielących się swoimi spostrzeżeniami czy konkluzjami z innymi poprzez serwisy społecznościowe. Sfera opiniowania produktów i usług w sieci rozwija się dziś na tyle dynamicznie, że nikt nie powinien pomijać tego czynnika w swojej działalności biznesowej Pokaż mniej

Jeżeli marketerowi zależy na zbudowaniu realnej, prawdziwej i pozytywnej współpracy z blogerem, nie powinien zamieniać jego strony w szybę wystawową swojego sklepu. Bardzo często jest on fanem i pasjonatem jakiejś dziedziny wiedzy czy branży. To stawia go zawsze w o wiele lepszej sytuacji niż chociażby wynajętego celebrytę, który nie jest przecież na ogół specjalistą w dziedzinie sponsora. Udana symbioza marketera i blogera pozwala wykorzystać potencjał pierwszego oraz wiedzę i know-how… Pokaż więcej

Jeżeli marketerowi zależy na zbudowaniu realnej, prawdziwej i pozytywnej współpracy z blogerem, nie powinien zamieniać jego strony w szybę wystawową swojego sklepu. Bardzo często jest on fanem i pasjonatem jakiejś dziedziny wiedzy czy branży. To stawia go zawsze w o wiele lepszej sytuacji niż chociażby wynajętego celebrytę, który nie jest przecież na ogół specjalistą w dziedzinie sponsora. Udana symbioza marketera i blogera pozwala wykorzystać potencjał pierwszego oraz wiedzę i know-how drugiego. Ta mieszanka może być bardzo korzystna dla rozwoju marki. Jest to ważne szczególnie dzisiaj, kiedy profesjonalni blogerzy stają się coraz częściej liderami opinii całych sektorów gospodarczych Pokaż mniej

Autor twierdzi, że kobiecy styl robienia zakupów nie ułatwia zadania marketerom. Kobiety to jego zdaniem klienci bardzo wymagający, w ostatecznym rozrachunku nie czujący się zobowiązani do lojalności. W dodatku retorsje w przypadku fatalnej obsługi czy niezadowolenia z oferty w świecie serwisów społecznościowych mogą być poważne. Ale, zdaniem autora, traktując płeć piękną z należytą rynkową odpowiedzialnością i wytrwałością, nagrodą będzie (oprócz zakupu) dobra opinia o marce, przekazywana… Pokaż więcej

Autor twierdzi, że kobiecy styl robienia zakupów nie ułatwia zadania marketerom. Kobiety to jego zdaniem klienci bardzo wymagający, w ostatecznym rozrachunku nie czujący się zobowiązani do lojalności. W dodatku retorsje w przypadku fatalnej obsługi czy niezadowolenia z oferty w świecie serwisów społecznościowych mogą być poważne. Ale, zdaniem autora, traktując płeć piękną z należytą rynkową odpowiedzialnością i wytrwałością, nagrodą będzie (oprócz zakupu) dobra opinia o marce, przekazywana chętnie i często. Pokaż mniej

Artykuł traktuje o roli jaką odgrywa marketing wewnętrzny w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa i kreowaniu jego wizerunku na zewnątrz organizacji. Zdaniem autora pojęcie „marketing wewnętrzny" częściej kojarzy się z wewnętrzną propagandą zarządów niż rzeczywistą i przemyślaną strategią, a marketing zewnętrzny bez tego wewnętrznego będzie zawsze kuleć. Autor ubolewa nad tym, że popularne postrzeganie marketingu jako źródła manipulacji, ogłupiania klientów oraz zwykłego rynkowego oszustwa, przenosi… Pokaż więcej

Artykuł traktuje o roli jaką odgrywa marketing wewnętrzny w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa i kreowaniu jego wizerunku na zewnątrz organizacji. Zdaniem autora pojęcie „marketing wewnętrzny" częściej kojarzy się z wewnętrzną propagandą zarządów niż rzeczywistą i przemyślaną strategią, a marketing zewnętrzny bez tego wewnętrznego będzie zawsze kuleć. Autor ubolewa nad tym, że popularne postrzeganie marketingu jako źródła manipulacji, ogłupiania klientów oraz zwykłego rynkowego oszustwa, przenosi się łatwo na pracowników mających z nim niewiele wspólnego, a zespołu marketingu w wielu firmach nie darzy się szczególną estymą. Pokaż mniej

Budżet marketingowy - klucz do efektywności