OVHcloud Partner Program: FAQ

Consulte las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el OVHcloud Partner Program.

FAQ

Sea cual sea su modelo de negocio, nuestro OVHcloud Partner Program le proporciona el apoyo técnico y comercial que necesita para garantizar el éxito de su proyecto. ¿Tiene preguntas sobre las herramientas y los recursos que nuestro programa de partners pone a su disposición? ¡Encuentre toda la información que busca en nuestras FAQ! Si ya es partner, puede contactar directamente con los expertos de OVHcloud para resolver cualquier duda sobre nuestros productos y servicios.

¿A quién se dirige el OVHcloud Partner Program?

El OVHcloud Partner Program está diseñado para partners como revendedores de valor añadido, integradores de sistemas, proveedores de servicios administrados y empresas de consultoría o formación. El objetivo de este programa es ayudarles a construir, comercializar y vender sus soluciones mediante actividades conjuntas de venta y marketing, así como ofrecer formación en productos y asistencia técnica.

¿Qué es el directorio de partners y cómo aparecer en él?

El directorio de partners ofrece a los clientes una herramienta centralizada para buscar, conocer y ponerse en contacto con los partners de OVHcloud. A través de este directorio, los clientes pueden encontrar a partners capaces de responder a las necesidades específicas de su empresa, así como filtrar los resultados en función de la especialización, las palabras clave, el tipo de empresa o la localización geográfica.

Una vez inscrito en el programa, el partner podrá acceder al portal dedicado y completar la ficha de partner con toda su información. A continuación, el equipo de OVHcloud examinará y validará la solicitud.

¿Cómo puedo recibir formación sobre las soluciones de OVHcloud?

Las sesiones de formación de OVHcloud están diseñadas para ayudar a sus equipos a identificar y conseguir nuevas oportunidades comerciales. Asimismo, le permitirán entender mejor cómo las soluciones de OVHcloud responden a las necesidades de sus clientes para ofrecerles el mejor servicio.

A través de estas formaciones específicas los equipos comerciales y técnicos podrán conocer en profundidad las diferentes soluciones de OVHcloud disponibles en el Partner Training Portal.

¡Complete cualquiera de nuestras formaciones y realice el test de competencias para obtener el certificado correspondiente!

¿Cómo acceder a la plataforma de formación? ¿Cómo crear una cuenta?

Cada empleado puede crear una cuenta individual utilizando su dirección de correo electrónico profesional.

Para ello, solo tendrá que acceder al Partner Training Portal e introducir la información que se le solicita en el formulario.

A continuación, la solicitud de creación de cuenta se enviará a OVHcloud para su posterior evaluación y validación.

¿Qué es el portal de partners y para qué sirve?

Como partner de OVHcloud, tendrá acceso al portal de partners, donde encontrará diferentes herramientas y recursos para garantizar el éxito de su negocio:

un dosier de comunicación con información básica sobre la marca;
formación y grabaciones de webinars con información actualizada sobre nuestras tecnologías;
información sobre los productos y los materiales de venta para ayudarle a entender cómo nuestras soluciones responden a las necesidades de sus clientes;
informes y libros blancos con las últimas tendencias e información actualizada sobre el mercado y el sector tecnológico;
asistencia en el registro de transacciones para ayudarle a aprovechar oportunidades de venta cada vez más importantes y complejas.

Todos los partners de OVHcloud podrán acceder a este portal dedicado a través del sitio web oficial del OVHcloud Partner Program.

¿Cómo proteger a mis clientes?

OVHcloud ha diseñado diferentes niveles de soporte para partners con el fin de garantizar la continuidad de sus servicios cloud.

Premium: servicio de soporte para una asistencia personalizada con todas los ventajas de los niveles de soporte inferiores ¡y mucho más!
Business: servicio de soporte con acceso durante todo el año, 24 horas al día y 7 días a la semana, para la gestión de incidencias y otros servicios profesionales disponibles previa solicitud.
Enterprise: servicio de soporte con un recurso experto dedicado para las necesidades más exigentes de las empresas.

Premium para partners Advanced:

especialmente creado para acompañar a los partners y ofrecer una rápida respuesta a todas sus necesidades en caso de incidencia;
líneas dedicadas y acceso telefónico directo para partners, priorizando las interacciones mediante tíquet de asistencia y chat;
atención al cliente sobre los productos y OVHcloud.

Guía del OVHcloud Partner Program

¿Necesita más información? Descargue la guía del OVHcloud Partner Program.

Principales contenidos:

¿Por qué hacerse partner de OVHcloud?
Tres perfiles de partners de OVHcloud
Tres niveles de colaboración
Ventajas del OVHcloud Partner Program:
- Portal de partners
- Directorio de partners
- OVHcloud Partner Blog
- Formación y certificaciones
- Asistencia técnica
- Aumentar sus ingresos
- Ventajas económicas