캠페인 성공 사례 : 팔레스타인 긴급행동은 1만 명의 국제 지지 서명을 어떻게 모았을까?
효과적인 캠페인 전략 수립은 목표 달성에 중요한 요인입니다. 그 중 캠페인 도구는 중요한 요소죠. 구글폼보다 만들기 쉽고 효율적으로 확산할 수 있는 캠페인즈를 활용한 글로벌 캠페인 사례를 소개합니다. 이번 글에서는 팔레스타인 긴급행동의 1만 서명 캠페인 성공 배경을 알아봅니다!
팔레스타인과 연대하는 한국 시민사회 긴급행동(이하 팔레스타인 긴급행동)은 2024년 5월 17일 기준 181개 공동주최 단체로 이루어져있습니다. HD현대가 팔레스타인 인권을 존중하고 기업의 사회적 책무를 다할 수 있도록, 이스라엘의 전쟁범죄에 가담하지 않을 것을 요구하는 HD현대는 당장 이스라엘과의 모든 거래를 중단하라! 서명 캠페인을 진행했습니다. 2024년 3월 26일부터 2024년 5월 15일까지 진행된 캠페인에는 전세계에서 1만 건이 넘는 서명이 모여 목표 서명인원 대비 105%를 달성했습니다.
캠페인은 X(구 트위터)등의 다양한 채널을 통해 전세계로 확산되었고 캠페인에 공감하는 세계 시민들이 캠페인에 참여했습니다. 하지만 단순히 높은 참여율로 캠페인 성공을 설명하기엔 부족합니다. 캠페인 성공의 중요한 요인에는 ‘재확산’이 있습니다.
‘입소문 마케팅’ 혹은 ‘사용자 생성 콘텐츠’(단체가 아닌 참여자가 만들고 공유하는 콘텐츠)에 대해 들어보셨나요? 콘텐츠를 전달하는 사람의 추천과 신뢰성을 활용하여 소비자 결정에 큰 영향을 미치기 때문에 마케팅에서도 중요한 개념으로 다뤄지는데요. 캠페인 참여 타겟으로 설정한 커뮤니티 구석구석에 단체가 직접 확산하기 어렵기 때문에 참여자의 재확산을 유도할 필요가 있습니다.
팔레스타인 긴급행동은 재확산을 적극 유도했습니다. 이에 캠페인 참여자들은 참여 인증샷을 올리거나, 관련 영상을 포스팅하고 #homedestroyerhyundai 태그를 게시물에 붙이는 등 캠페인에 참여한 개인들이 자신의 주변인들과 팔로워들에게도 캠페인 참여를 권유하며 확산시켰습니다.
출처 : 팔레스타인 긴급행동의 캠페인은 캠페인즈 SNS를 통해서도 확산되었습니다. 캠페인 자체를 알리는 게시물과 캠페인 종료일 및 100% 돌파를 안내하며 추가 참여를 독려하는 게시물을 포스팅했습니다. 캠페인즈에 올라오는 콘텐츠는 캠페인즈 SNS(메타, X)와 뉴스레터를 통해 정기적으로 발행하고 있는데요. 캠페이너 개개인의 영향력이 모여 캠페인즈의 영향력이 되기 때문입니다. 캠페인즈는 캠페이너의 영향력 확보를 위해 콘텐츠 확산 방식을 끊임없이 모색하고 있습니다.
이렇게 전세계로 확산되었더라도 막상 참여가 용이하지 않으면 목표에 도달하기 어렵습니다. 특히 글로벌 캠페인인 만큼 다양한 언어 사용자를 고려해야합니다. 팔레스타인 긴급행동은 본문을 영어 - 한국어 - 포르투갈어-아랍어 순으로 구성하여 다양한 캠페인 참여 대상을 고려했습니다.
또한 캠페인즈에서는 사용자의 브라우저 언어 설정이 한국어가 아닐 경우 별도의 설정 없이 캠페인 페이지 메뉴 및 서명 모달창은 영문으로 노출됩니다. 이렇게 캠페인즈를 인해 글로벌 캠페인에서 폭넓게 사용할 수 있습니다.
캠페인즈를 활용한 캠페인 개설은 구글폼 만큼 쉽습니다. 캠페인 기획에 맞게 취사 선택할 수 있도록 다양한 유형이 있는건 물론이고, 캠페인 개설 A-Z를 친절히 알려주는 가이드를 제공합니다. 누구나 무료로 사용할 수 있으며, 간단한 3-4단계 설정만으로도 효율적인 캠페인을 시작할 수 있습니다.
전 세계적으로 경제, 사회, 문화 교류가 활발해지면서 국가 간 상호의존성이 높아지고 있습니다. 문제 해결을 위해서 국제적 연대와 지지가 그 어느 때보다 필요한 시기입니다. 캠페인즈에서는 누구나 쉽게 글로벌 캠페인을 개설할 수 있습니다. 캠페인즈는 개인과 단체가 글로벌 이슈에 대해 목소리를 내고 변화를 이끌어낼 수 있는 ‘캠페인 솔루션’을 제공합니다.
'캠페인은 캠페인즈에서!' 캠페인즈는 세상을 바꾸려는 의지를 가진 개인과 비영리/시민사회 단체들의 활동을 응원합니다. 여러분도 캠페인즈에서 캠페인을 개설해보세요.