๐๐ฎ๐ข๐ฌ๐ญ๐๐ซ ๐ฃ๐ ๐ฐ๐๐ฅ ๐๐๐ก๐ญ? . In sales wordt vaak gedacht dat het #1 doel is om aan het einde van het gesprek de deal te sluiten. En hoewel dat zeker belangrijk is, heb ik geleerd dat er 1 ding is wat NOG belangrijker is: het vermogen om รฉcht te luisteren naar je gesprekspartner. Het gaat namelijk lang niet alleen om het maken van die sale. Het gaat om het bouwen van een รฉchte verbinding, het winnen van vertrouwen, en het laten voelen van je gesprekspartner dat je echt luistert naar hun wensen en behoeften. Dit is de basis voor een succesvolle samenwerking en langdurige relaties en uiteindelijk: de sale. ๐น ๐๐๐๐ซ๐จ๐ฆ ๐ฅ๐ฎ๐ข๐ฌ๐ญ๐๐ซ๐๐ง ๐ณ๐จ ๐๐๐ฅ๐๐ง๐ ๐ซ๐ข๐ฃ๐ค ๐ข๐ฌ: ๐๐ ๐๐จ๐ฎ๐ฐ๐ญ ๐ฏ๐๐ซ๐ญ๐ซ๐จ๐ฎ๐ฐ๐๐ง ๐จ๐ฉ: Wanneer je gesprekspartner merkt dat je echt luistert, voelt hij of zij zich begrepen en gewaardeerd. Dit schept een band van vertrouwen die essentieel is voor elke relatie of samenwerking. ๐๐ ๐ฅ๐๐๐ซ๐ญ ๐๐ ๐๐๐ก๐ญ๐ ๐๐๐ก๐จ๐๐๐ญ๐๐ง ๐๐๐ ๐ซ๐ข๐ฃ๐ฉ๐๐ง: Door goed te luisteren, kun je de werkelijke behoeften en wensen van de persoon tegenover je achterhalen. Dit stelt je in staat om oplossingen te bieden die รฉcht waarde toevoegen, in plaats van alleen maar producten of diensten te verkopen. ๐๐ ๐ญ๐จ๐จ๐ง๐ญ ๐๐ฆ๐ฉ๐๐ญ๐ก๐ข๐: Empathie is een krachtig instrument. Het laat zien dat je niet alleen een verkoper bent, maar ook een partner die meedenkt met de klant. Dit versterkt de relatie en maakt de klant meer geneigd om met jou samen te werken. ๐๐ ๐๐๐ง๐ญ ๐ข๐ง ๐ฌ๐ญ๐๐๐ญ ๐๐๐ญ๐๐ซ๐ ๐จ๐ฉ๐ฅ๐จ๐ฌ๐ฌ๐ข๐ง๐ ๐๐ง ๐ญ๐ ๐๐ข๐๐๐๐ง: Als je goed luistert, kun je je aanbod beter afstemmen op de specifieke situatie van de klant. Dit leidt tot effectievere en meer gepersonaliseerde oplossingen die de klant echt helpen. ๐น ๐๐จ๐ ๐ฃ๐ ๐๐๐ญ๐๐ซ ๐ค๐ฎ๐ง๐ญ ๐ฅ๐ฎ๐ข๐ฌ๐ญ๐๐ซ๐๐ง ๐ข๐ง ๐ฌ๐๐ฅ๐๐ฌ๐ ๐๐ฌ๐ฉ๐ซ๐๐ค๐ค๐๐ง: ๐๐ญ๐๐ฅ ๐จ๐ฉ๐๐ง ๐ฏ๐ซ๐๐ ๐๐ง: Moedig je gesprekspartner aan om meer te vertellen door vragen te stellen die beginnen met "wat", "hoe" en "waarom". Dit geeft je waardevolle inzichten en toont je interesse in hun situatie. ๐๐๐๐ฌ ๐ฉ๐ซ๐๐ฌ๐๐ง๐ญ: Zorg ervoor dat je tijdens het gesprek volledig gefocust bent op je gesprekspartner. Ik maak bijvoorbeeld gebruik van een AI notetaker die meeluistert en meeschrijft, zodat ik zelf tijdens de call geen notities hoef te maken, dit wordt immers voor me gedaan. ๐๐๐๐ฅ๐๐๐ญ๐๐๐ซ ๐๐ง ๐ฏ๐๐ญ ๐ฌ๐๐ฆ๐๐ง: Herhaal wat je gesprekspartner heeft gezegd in je eigen woorden. Dit toont niet alleen dat je luistert, maar helpt ook om eventuele misverstanden op te helderen. ๐๐๐๐ซ๐ฎ๐ข๐ค ๐ฅ๐ข๐๐ก๐๐๐ฆ๐ฌ๐ญ๐๐๐ฅ: Zelfs als je iemand aan de telefoon hebt, je stem en toon kunnen heel veel overbrengen. Let op je intonatie en zorg ervoor dat je enthousiast en betrokken klinkt. Wanneer je echt luistert, creรซer je de basis voor een langdurige en succesvolle relatie. Je lead voelt zich begrepen en gewaardeerd, wat de kans op een succesvolle samenwerking (en uiteindelijke die deal!) aanzienlijk vergroot.
Bijdrage van Lida Verhees
Meer relevante bijdragen
-
Laten we eerlijk zijn, sales kan soms aanvoelen als het beklimmen van een berg. Maar juist die uitdagingen maken ons sterker en definiรซren je succes. Hier zijn de vijf grootste uitdagingen die ik tegenkom als closer, en hoe ik ze รฉรฉn voor รฉรฉn te lijf ga: ๐ Twijfel en Onzekerheid: Klanten hebben vaak twijfels en onzekerheden, zelfs als ze geรฏnteresseerd zijn. Hoe vaak hoor je: "Ik weet het niet zeker" of "Ik moet er nog over nadenken"? Om dit te overwinnen, focus ik op het opbouwen van vertrouwen door รฉcht te luisteren naar wat ze zeggen en hun zorgen serieus te nemen. Communicatie is key! Ik deel succesverhalen van andere klanten en laat zien hoe onze diensten hun leven hebben verbeterd. Niets werkt beter dan echte verhalen van echte mensen. โณ Timing en Besluitvorming: Timing is alles in sales. Soms wil je iemand wachten of uitstellen, en dat kan frustrerend zijn. In plaats van alleen te pushen voor snelle beslissingen, respecteer ik het tempo van de klant en bied ik de informatie die ze nodig heeft om zich goed te voelen met hun keuze. Alles draait om geduld en het opbouwen van een relatie waarin de klant zich gehoord voelt. ๐ฌ Bezwaren en Tegenslagen: Bezwaren zijn onvermijdelijk. In plaats van ze te vermijden, zie ik ze als een kans om de klant beter te begrijpen en te laten zien hoe onze oplossing perfect bij hun behoeften past. Ik bereid me altijd voor op veelvoorkomende bezwaren en heb sterke, op bewijs gebaseerde antwoorden klaar. Het gaat erom dat je niet in de verdediging schiet, maar echt ingaat op wat de klant nodig heeft. ๐ Gebrek aan Informatie: Soms hebben klanten niet alle informatie die ze nodig hebben om een weloverwogen beslissing te nemen. Dit kan een deal vertragen. Daarom zorg ik ervoor dat ik altijd goed voorbereid ben met gedetailleerde informatie. Een klant die volledig geรฏnformeerd is, is een klant die sneller een beslissing kan nemen. En eerlijk is eerlijk, wie houdt er niet van een goed voorbereid gesprek? ๐ Langdurige Beslissingsprocessen: Bij grote beslissingen zijn er vaak meerdere besluitvormers. Het kan lijken alsof je in een eindeloze cirkel zit van calls en follow-up berichten. Maar door proactief te blijven, regelmatig op te volgen en bij elke interactie waarde toe te voegen, houd ik het contact in beweging. Geduld is een schone zaak, en consistent waarde leveren helpt om de relatie te versterken en de deal te sluiten. Elke uitdaging is een kans om te groeien en beter te worden in wat je doet. Door strategisch en klantgericht te werken, kun je deze obstakels overwinnen en je closing rate verhogen. Het voelt ongelooflijk om die deal te sluiten, vooral als je weet dat je de klant echt hebt geholpen. Welke uitdagingen kom jij tegen in sales en hoe overwin jij ze? Laten we onze ervaringen delen en elkaar inspireren om nog succesvoller te worden! ๐ช #SalesChallenges #ClosingDeals #SalesSuccess #OvercomingObstacles #CustomerTrust #SalesStrategy #ProfessionalGrowth #vrouweninsales
Meld u aan als u commentaar wilt bekijken of toevoegen
-
-
๐๐จ๐ ๐๐๐ฅ๐๐ง๐ ๐ซ๐ข๐ฃ๐ค ๐ข๐ฌ ๐ก๐๐ญ ๐จ๐ฉ๐๐จ๐ฎ๐ฐ๐๐ง ๐ฏ๐๐ง ๐๐๐ง ๐๐จ๐ง๐ง๐๐๐ญ๐ข๐ ๐ญ๐ข๐ฃ๐๐๐ง๐ฌ ๐๐๐ง ๐ฌ๐๐ฅ๐๐ฌ ๐ ๐๐ฌ๐ฉ๐ซ๐๐ค? In sales is het opbouwen van een emotionele connectie met potentiรซle klanten van onschatbare waarde. Dit geldt des te meer in het tijdperk van digitale communicatie, waarbij platforms zoals Zoom ons de mogelijkheid bieden om direct in contact te komen met onze doelgroep, maar tegelijkertijd de uitdaging met zich meebrengen om die persoonlijke connectie te behouden. Als closer heb ik talloze gesprekken via Zoom gevoerd, en ik heb ondervonden dat het absoluut mogelijk is om een diepgaande band op te bouwen, zelfs via een scherm. Ik wil vandaag 5 belangrijke tips met jullie delen: 1. ๐๐ฎ๐ข๐ฌ๐ญ๐๐ซ ๐๐๐ญ๐ข๐๐ ๐๐ง ๐๐ฆ๐ฉ๐๐ญ๐ก๐ข๐ฌ๐๐ก: Het is essentieel om niet alleen te horen wat je klant zegt, maar ook te begrijpen wat ze bedoelen. Luister actief naar hun zorgen, uitdagingen en doelen. Toon empathie door te laten zien dat je begrijpt wat ze doormaken en dat je oprecht geรฏnteresseerd bent in het vinden van een oplossing die bij hen past. 2. ๐๐๐๐ฅ ๐ฃ๐จ๐ฎ๐ฐ ๐ฏ๐๐ซ๐ก๐๐๐ฅ: Mensen kopen niet alleen vanwege de eigenschappen van een product of dienst, maar ook vanwege het verhaal erachter. Deel jouw persoonlijke verhaal en waarom je doet wat je doet. Dit helpt om een menselijke kant te tonen en bouwt vertrouwen op bij je klant. 3. ๐๐ข๐ฌ๐ฎ๐๐ฅ๐ข๐ฌ๐๐๐ซ ๐ฌ๐๐ฆ๐๐ง ๐ก๐๐ญ ๐ฌ๐ฎ๐๐๐๐ฌ: Tijdens het gesprek is het krachtig om samen met je potentiรซle klant te visualiseren hoe hun leven eruit zou zien met jouw product of dienst. Stel vragen die hen helpen om de voordelen en resultaten van hun investering te zien. Dit creรซert een emotionele band omdat ze zichzelf al zien profiteren van wat je aanbiedt. 4. ๐๐๐๐ซ๐ฎ๐ข๐ค ๐ง๐จ๐ง-๐ฏ๐๐ซ๐๐๐ฅ๐ ๐ฌ๐ข๐ ๐ง๐๐ฅ๐๐ง: Ook al ben je niet fysiek aanwezig, non-verbale communicatie blijft een belangrijk aspect van een gesprek. Let op je lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen en intonatie. Zorg ervoor dat ze overeenkomen met de boodschap die je wilt overbrengen en dat ze bijdragen aan het opbouwen van vertrouwen en een connectie. 5. ๐๐จ๐ฅ๐ ๐จ๐ฉ ๐ฆ๐๐ญ ๐จ๐ฉ๐ซ๐๐๐ก๐ญ๐ ๐ข๐ง๐ญ๐๐ซ๐๐ฌ๐ฌ๐: Het gesprek eindigt niet wanneer de Zoom-call voorbij is. Volg het gesprek eventueel op met een bedankje en een samenvatting van het gesprek. Laat zien dat je hun tijd waardeert en dat je oprecht geรฏnteresseerd bent in het vervolg. Dit versterkt de band die je hebt opgebouwd tijdens het gesprek. Het opbouwen van een emotionele connectie met klanten via Zoom vereist oefening en toewijding, maar de beloningen zijn het 100% waard! Door empathisch te luisteren, je eigen verhaal te delen, succes te visualiseren, non-verbale signalen te gebruiken en oprecht geรฏnteresseerd te zijn, bouw je een sterke band op die niet alleen leidt tot een verkoop, maar ook tot een wederzijds goed gevoel voor beide partijen. Ik ben benieuwd naar jullie ervaringen en eventuele andere tips die jullie willen delen.
Meld u aan als u commentaar wilt bekijken of toevoegen
-
-
Yes! Over een aantal maanden gaan we verhuizen naar ons droomhuis met een mega fijne werkplek๐ฅณ Nu ben ik me alvast aan het oriรซnteren op een nieuwe internetprovider en daarbij kan ik wel wat hulp van mijn netwerk gebruiken. Er ligt glasvezel op ons nieuwe adres, we werken beiden online (lees: veel zoommeetings) vanuit ons (thuis)kantoor en een snelle en stabiele internetprovider is daardoor noodzakelijk. Daarnaast hebben we 5 kinderen die WiFi als een primaire levensbehoefte beschouwen๐ Verder zou het fijn zijn als het tv pakket door dezelfde provider geleverd zou kunnen worden. Over welke provider zijn jullie tevreden? Laat ook even weten waarom, of wellicht welke zeker niet
Deze content is hier niet beschikbaar
Open deze content en meer in de LinkedIn-app
Meld u aan als u commentaar wilt bekijken of toevoegen
-
๐๐ ๐ ๐๐ก๐๐ข๐ฆ๐ ๐ค๐ซ๐๐๐ก๐ญ ๐ฏ๐๐ง ๐ฏ๐ซ๐จ๐ฎ๐ฐ๐๐ง ๐ข๐ง ๐ฌ๐๐ฅ๐๐ฌ In de wereld van sales is er een eigenschap die vaak wordt onderschat maar een immense impact heeft op succes: empathie en verbinding. Dit geldt vooral voor vrouwen, die van nature een sterke aanleg hebben voor het opbouwen van diepgaande relaties met klanten. Empathie is niet zomaar een eigenschap; het is een vaardigheid die wij vrouwen vaak van nature al bezitten. Het vermogen om ons in te leven in de behoeften, wensen en uitdagingen van klanten is een krachtig instrument voor een salesprofessional. Door actief te luisteren naar je klanten en hun situatie te begrijpen, leg je een solide basis voor vertrouwen en respect. ๐๐ฆ๐ต ๐๐ฆ๐ญ๐ข๐ฏ๐จ ๐ท๐ข๐ฏ ๐๐ฆ๐ณ๐ด๐ฐ๐ฐ๐ฏ๐ญ๐ช๐ซ๐ฌ๐ฆ ๐๐ฐ๐ฏ๐ฏ๐ฆ๐ค๐ต๐ช๐ฆ๐ด Sterke relaties vormen de belangrijkste kern van succesvolle sales. Wij vrouwen begrijpen dit als geen ander. We investeren tijd en moeite om een echte verbinding tot stand te brengen met onze klant. Deze persoonlijke connectie gaan verder dan alleen de deal sluiten; ze vormen de basis voor langdurige, op vertrouwen gebaseerde (zakelijke) relaties. ๐๐ฆ ๐๐ฎ๐ฑ๐ข๐ค๐ต ๐ฐ๐ฑ ๐๐ข๐ฏ๐จ๐ฆ๐ณ๐ฆ ๐๐ฆ๐ณ๐ฎ๐ช๐ซ๐ฏ De kracht van de vrouwelijke benadering in sales ligt niet alleen in het sluiten van de individuele deals, maar ook in het opbouwen van een loyaal klantenbestand op lange termijn. Klanten die zich begrepen voelen en een sterke band voelen met de closer, zijn meer geneigd om terug te komen en je aan te bevelen aan anderen. Empathie en verbinding zijn geen bijzondere vaardigheden voor vrouwen in sales; het zijn essentiรซle bouwstenen voor succes. Door actief te luisteren, begrip te tonen en sterke persoonlijke connecties op te bouwen, kunnen we niet alleen deals sluiten, maar ook blijvende relaties opbouwen die weer en wind doorstaan. #salesmindset #vrouwelijkeondernemers #vrouwelijkecloser #vrouweninsales #womeninsales #highticketclosing
Meld u aan als u commentaar wilt bekijken of toevoegen
-
-
๐ Terugblik op een geweldig event in Amsterdam vorige week! Als closer in het team van de Setter Academy heb ik in de afgelopen 2 jaar al honderden fantastische vrouwen gesproken die vastberaden zijn hun leven te veranderen. Vrouwen die graag remote willen werken om welke reden dan ook. Vrouwen die willen reizen, moeders die hun kinderen willen zien opgroeien, vrouwen die meer vrijheid willen ervaren, vrouwen die klaar zijn met de 9-5 ratrace.. Super om jullie ervaringen en verhalen te mogen horen. Het maakt me trots om hier deel van uit te mogen maken๐ Bedankt aan iedereen die deel uitmaakte van deze inspirerende dag! ๐โจ
Meld u aan als u commentaar wilt bekijken of toevoegen
-
-
Als online ondernemer heb ik de afgelopen jaren mogen ervaren hoe het is om mijn eigen koers te varen, en ik deel graag enkele hoogtepunten van deze manier van werken: ๐ ๐ฅ๐๐ฑ๐ข๐๐๐ฅ๐ ๐๐๐ซ๐ค๐ญ๐ข๐ฃ๐๐๐ง: ๐๐๐ฅ๐๐ง๐ฌ ๐ญ๐ฎ๐ฌ๐ฌ๐๐ง ๐๐๐ซ๐ค ๐๐ง ๐๐๐ณ๐ข๐ง ๐ก Eรฉn van de grootste voordelen is de mogelijkheid om mijn werktijden flexibel in te delen. Als moeder is het van onschatbare waarde om er te kunnen zijn voor mijn kinderen als ze uit school komen of als ze een dagje ziek thuis zijn. Het stelt me in staat om een balans te vinden tussen werk en gezin, iets wat voorheen een constante uitdaging was. ๐๐๐ซ๐ค๐ฉ๐ฅ๐๐ค ๐๐ซ๐ข๐ฃ๐ก๐๐ข๐: ๐๐ข๐ฃ๐ง ๐๐๐ง๐ญ๐จ๐จ๐ซ ๐ค๐๐ง ๐จ๐ฏ๐๐ซ๐๐ฅ ๐ณ๐ข๐ฃ๐ง ๐ De wereld is mijn kantoor geworden. De vrijheid om te werken vanaf elke gewenste locatie opent de deur naar ongekende mogelijkheden. Van mijn kantoor aan huis tot een balkon in Spanje aan een zonnige boulevard, mijn werkplek is niet langer beperkt tot vier muren. Deze vrijheid heeft niet alleen mijn creativiteit aangewakkerd, maar ook een gevoel van avontuur toegevoegd aan mijn dagelijkse werkzaamheden. ๐๐ข๐ ๐๐ง ๐๐๐ ๐ข๐ง๐๐๐ฅ๐ข๐ง๐ : ๐๐๐ ๐ข๐ฌ๐ฌ๐๐ฎ๐ซ ๐ฏ๐๐ง ๐๐ข๐ฃ๐ง ๐๐ข๐ฃ๐ โฐ Geen vast stramien, geen 9-tot-5. Het vermogen om mijn dag naar eigen inzicht in te delen, heeft mijn productiviteit verhoogd en mijn focus verscherpt. Als regisseur van mijn eigen tijd kan ik me richten op wat er echt toe doet, zonder de beperkingen van een vast schema. Het is een gevoel van vrijheid dat ik niet meer zou willen en kunnen missen. ๐ ๐ข๐ง๐๐ง๐๐ข๐ฬ๐ฅ๐ ๐๐ซ๐จ๐๐ข: ๐๐๐๐ซ ๐๐๐ง ๐๐๐ง ๐๐ง๐ค๐จ๐ฆ๐๐ง ๐ธ Wat mijn ondernemersreis extra bevredigend maakt, is de financiรซle groei die ik heb ervaren. Mijn inkomen als online ondernemer overstijgt nu ver mijn salaris dat ik in loondienst had. Dit bevestigt dat het volgen van mijn passie en het nemen van risico's de weg is naar duurzaam succes. De afgelopen jaren als ondernemer hebben me geleerd dat de weg van het ondernemerschap uitdagend kan zijn, maar de vrijheid en voldoening die het oplevert, zijn ongeรซvenaard en priceless. Voor degenen die overwegen de sprong te wagen, onthoud dat de reis de moeite waard is en dat het niet alleen gaat om je einddoel. Laten we blijven groeien, inspireren en samen successen vieren! ๐๐ผ #Ondernemerschap #Vrijheid #Dankbaarheid
Meld u aan als u commentaar wilt bekijken of toevoegen
-
-
๐ ๐๐ข๐ ๐ก ๐๐ข๐๐ค๐๐ญ ๐๐ฅ๐จ๐ฌ๐ข๐ง๐ ๐๐จ๐ฎ๐ซ๐ง๐๐ฒ: ๐ ๐๐๐๐ซ ๐ฏ๐๐ง ๐๐ฆ๐ฉ๐๐๐ญ ๐๐ง ๐๐ซ๐จ๐๐ข Bijna 3 jaar geleden begon mijn reis als High Ticket Closer, en wat een avontuur is het geweest! ๐ In deze tijd heb ik niet alleen mijn vaardigheden aangescherpt, maar ook geleerd dat high ticket closing veel verder gaat dan alleen deals sluiten. Het draait allemaal om het creรซren van waarde en het bouwen van duurzame relaties. ๐ค ๐๐๐๐ ๐ธ๐๐๐๐กโ๐๐ ๐โ๐ ๐ด๐๐๐๐๐ ๐๐ ๐ถ๐๐๐๐ : Een van de kernprincipes die ik heb omarmd in mijn reis is mijn persoonlijke, empathische aanpak tijdens calls. Ik geloof sterk in het luisteren naar de behoeften van mijn klanten, het begrijpen van hun uitdagingen en het aanbieden van oplossingen die echt een verschil maken. Het gaat niet alleen om het sluiten van deals, maar om het bouwen van vertrouwen en het leveren van waarde op elk punt van het proces. ๐ผ ๐ต๐๐๐๐โ๐๐ ๐ค๐๐๐๐๐ ๐๐ ๐๐๐๐๐ง๐๐๐ ๐๐๐: Mijn expertise in high ticket closing strekt zich uit tot verschillende branches, met een specifieke focus op online coachingsprogramma's. Door te werken met deze coaches heb ik de kans gehad om bij te dragen aan de groei van programma's die daadwerkelijk het leven van mensen transformeren. Mijn passie ligt in het helpen van mensen bij het nemen van beslissingen die niet zowel hun persoonlijkheid, maar ook zakelijke en financiรซle groei beรฏnvloeden. ๐ ๐๐๐ก ๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐ ๐ก ๐ต๐๐๐๐๐ก: Als ik terugkijk op mijn reis, ben ik dankbaar voor alle kansen en uitdagingen die tot nu toe op mijn pad zijn gekomen. Maar ik kijk nog meer uit naar de toekomst en de mogelijkheid om nog meer impact te maken. Mijn commitment blijft onverminderd: streven naar excellentie, blijven leren en groeien, en waarde toevoegen aan elke interactie. Ik sta altijd open voor gesprekken. Als je wilt praten over high ticket closing, online coaching, of gewoon wilt verbinden, stuur me gerust een bericht. Laten we samen verder bouwen aan succes! #HighTicketClosing #WomenInSales #GrowthMindset #OnlineCoaching #BusinessImpact ๐
Meld u aan als u commentaar wilt bekijken of toevoegen
-
Commercial Director at SIA Latvijas Pฤrtikas Raลพotฤjs.
2 wSo well articulated Lida! Wishing you lots of success ๐