Bijdrage van Lida Verhees

Profiel weergeven voor Lida Verhees, afbeelding

High Ticket Closer / Sales Representative

๐‹๐ฎ๐ข๐ฌ๐ญ๐ž๐ซ ๐ฃ๐ž ๐ฐ๐ž๐ฅ ๐ž๐œ๐ก๐ญ? . In sales wordt vaak gedacht dat het #1 doel is om aan het einde van het gesprek de deal te sluiten. En hoewel dat zeker belangrijk is, heb ik geleerd dat er 1 ding is wat NOG belangrijker is: het vermogen om รฉcht te luisteren naar je gesprekspartner. Het gaat namelijk lang niet alleen om het maken van die sale. Het gaat om het bouwen van een รฉchte verbinding, het winnen van vertrouwen, en het laten voelen van je gesprekspartner dat je echt luistert naar hun wensen en behoeften. Dit is de basis voor een succesvolle samenwerking en langdurige relaties en uiteindelijk: de sale. ๐Ÿ”น ๐–๐š๐š๐ซ๐จ๐ฆ ๐ฅ๐ฎ๐ข๐ฌ๐ญ๐ž๐ซ๐ž๐ง ๐ณ๐จ ๐›๐ž๐ฅ๐š๐ง๐ ๐ซ๐ข๐ฃ๐ค ๐ข๐ฌ: ๐‰๐ž ๐›๐จ๐ฎ๐ฐ๐ญ ๐ฏ๐ž๐ซ๐ญ๐ซ๐จ๐ฎ๐ฐ๐ž๐ง ๐จ๐ฉ: Wanneer je gesprekspartner merkt dat je echt luistert, voelt hij of zij zich begrepen en gewaardeerd. Dit schept een band van vertrouwen die essentieel is voor elke relatie of samenwerking. ๐‰๐ž ๐ฅ๐ž๐ž๐ซ๐ญ ๐๐ž ๐ž๐œ๐ก๐ญ๐ž ๐›๐ž๐ก๐จ๐ž๐Ÿ๐ญ๐ž๐ง ๐›๐ž๐ ๐ซ๐ข๐ฃ๐ฉ๐ž๐ง: Door goed te luisteren, kun je de werkelijke behoeften en wensen van de persoon tegenover je achterhalen. Dit stelt je in staat om oplossingen te bieden die รฉcht waarde toevoegen, in plaats van alleen maar producten of diensten te verkopen. ๐‰๐ž ๐ญ๐จ๐จ๐ง๐ญ ๐ž๐ฆ๐ฉ๐š๐ญ๐ก๐ข๐ž: Empathie is een krachtig instrument. Het laat zien dat je niet alleen een verkoper bent, maar ook een partner die meedenkt met de klant. Dit versterkt de relatie en maakt de klant meer geneigd om met jou samen te werken. ๐‰๐ž ๐›๐ž๐ง๐ญ ๐ข๐ง ๐ฌ๐ญ๐š๐š๐ญ ๐›๐ž๐ญ๐ž๐ซ๐ž ๐จ๐ฉ๐ฅ๐จ๐ฌ๐ฌ๐ข๐ง๐ ๐ž๐ง ๐ญ๐ž ๐›๐ข๐ž๐๐ž๐ง: Als je goed luistert, kun je je aanbod beter afstemmen op de specifieke situatie van de klant. Dit leidt tot effectievere en meer gepersonaliseerde oplossingen die de klant echt helpen. ๐Ÿ”น ๐‡๐จ๐ž ๐ฃ๐ž ๐›๐ž๐ญ๐ž๐ซ ๐ค๐ฎ๐ง๐ญ ๐ฅ๐ฎ๐ข๐ฌ๐ญ๐ž๐ซ๐ž๐ง ๐ข๐ง ๐ฌ๐š๐ฅ๐ž๐ฌ๐ ๐ž๐ฌ๐ฉ๐ซ๐ž๐ค๐ค๐ž๐ง: ๐’๐ญ๐ž๐ฅ ๐จ๐ฉ๐ž๐ง ๐ฏ๐ซ๐š๐ ๐ž๐ง: Moedig je gesprekspartner aan om meer te vertellen door vragen te stellen die beginnen met "wat", "hoe" en "waarom". Dit geeft je waardevolle inzichten en toont je interesse in hun situatie. ๐–๐ž๐ž๐ฌ ๐ฉ๐ซ๐ž๐ฌ๐ž๐ง๐ญ: Zorg ervoor dat je tijdens het gesprek volledig gefocust bent op je gesprekspartner. Ik maak bijvoorbeeld gebruik van een AI notetaker die meeluistert en meeschrijft, zodat ik zelf tijdens de call geen notities hoef te maken, dit wordt immers voor me gedaan. ๐‘๐ž๐Ÿ๐ฅ๐ž๐œ๐ญ๐ž๐ž๐ซ ๐ž๐ง ๐ฏ๐š๐ญ ๐ฌ๐š๐ฆ๐ž๐ง: Herhaal wat je gesprekspartner heeft gezegd in je eigen woorden. Dit toont niet alleen dat je luistert, maar helpt ook om eventuele misverstanden op te helderen. ๐†๐ž๐›๐ซ๐ฎ๐ข๐ค ๐ฅ๐ข๐œ๐ก๐š๐š๐ฆ๐ฌ๐ญ๐š๐š๐ฅ: Zelfs als je iemand aan de telefoon hebt, je stem en toon kunnen heel veel overbrengen. Let op je intonatie en zorg ervoor dat je enthousiast en betrokken klinkt. Wanneer je echt luistert, creรซer je de basis voor een langdurige en succesvolle relatie. Je lead voelt zich begrepen en gewaardeerd, wat de kans op een succesvolle samenwerking (en uiteindelijke die deal!) aanzienlijk vergroot.

  • Geen alternatieve tekst opgegeven voor deze afbeelding
Diana Shrivastava

Commercial Director at SIA Latvijas Pฤrtikas Raลพotฤjs.

2 w

So well articulated Lida! Wishing you lots of success ๐Ÿ™Œ

Meld u aan als u commentaar wilt bekijken of toevoegen