Word lid van een toonaangevend bedrijf in de vastgoedsector en til uw klantenservice carrière naar een hoger niveau! Een toonaangevend bedrijf in de vastgoedsector, bekend om zijn toewijding aan uitmuntendheid en innovatie op de vastgoedmarkt. Met jarenlange ervaring en een team van toegewijde professionals, blinkt het bedrijf uit in het aanbieden van gepersonaliseerde diensten en complete oplossingen voor zijn klanten. Het bedrijf richt zich op het vervullen van de behoeften van kopers, verkopers en investeerders, en biedt deskundig advies en hoogwaardige service.
Taken
Beantwoorden en beheren van klantvragen via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, online chat)
Verstrekken van nauwkeurige en actuele informatie over beschikbare eigendommen, koop- en verkoopprocessen en aanvullende diensten
Assisteren bij het plannen van bezichtigingen van eigendommen en coördineren met makelaars
Efficiënt en professioneel oplossen van problemen en klachten van klanten, om een bevredigende ervaring te garanderen
Gedetailleerde verslagen van klantinteracties bijhouden en de bedrijfsdatabase bijwerken
Samenwerken met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat de behoeften en verwachtingen van klanten effectief worden vervuld
Deelnemen aan de continue verbetering van klantenserviceprocessen door verbeteringen en nieuwe strategieën voor te stellen
Vereisten
Eerdere ervaring in klantenservice, bij voorkeur in de vastgoedsector
Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
Vermogen om meerdere taken en prioriteiten te beheren in een dynamische omgeving
Proactieve en servicegerichte houding, met uitzonderlijke probleemoplossende vaardigheden
Vermogen om in teamverband te werken en effectief samen te werken met collega's en andere afdelingen
Bereidheid om te werken in flexibele uren, inclusief weekenden en feestdagen indien nodig
Aanbod
Salaris: €3.200 - €3.500 o.b.v. 40 uur
8% vakantiegeld
Een goede pensioenregeling
Volledige vergoeding voor openbaar vervoer
Wekelijkse gezamenlijke lunches en maandelijkse borrels
Toegang tot de Robert Walters Academy - trainingen volgen in jouw gewenste vakgebied!
Senioriteitsniveau
Medewerker
Soort baan
Fulltime
Functie
Verkoop en Management
Bedrijfstakken
Werving en selectie
Voordrachten verhogen uw kansen op een sollicitatiegesprek met Robert Walters 2x