Medewerker Planning & Helpdesk

Wil jij onderdeel zijn van het kloppend hart van de organisatie, namelijk het Reset Control Center (RCC) van een bedrijf gericht op security & facility? Dat kan! Wij zijn namelijk op zoek naar een Medewerker Helpdesk.

Het bedrijf is een dienstverlener op het gebeid van security & facility en onderhoud in Nederland diverse systemen. Het Reset Control Center (RCC) is het kloppende hart voor de organisatie van FaaS en SaaS. Het RCC is verantwoordelijk voor de coördinatie van de werkzaamheden op het gebied van security en facilitair managment. Alle meldingen en aanvragen op facilitair gebied en alle meldingen van storingen op het gebied van security en preventief onderhoud worden hier geregistreerd.

Je werkdagen zullen zijn van maandag t/m vrijdag tussen 7.30 uur en 18.00 uur. Het gaat om een functie tussen de 32 en 40 uur per week. De werkzaamheden worden volledig op locatie in Doorn uitgevoerd. Het bedrijf is een platte organisatie met doorgroeimogelijkheden.

Wat ga je doen?

• Inplannen van field engineers op diverse lopende projecten, preventief- en correctief onderhoud;
• Zorgen voor de compleetheid van alle aspecten van de verschillende planningen. Denk hierbij aan het aansturen van verschillende partijen, aanmaken en uitzetten van tickets (opdrachten), plaatsen van bestellingen, inplannen van field engineers en toegang verleners;
• Oplossen en opvolgen van facilitaire storingen. Denk hierbij aan het uitzetten van een storing bij de juiste oplossende partij, zorgen dat de storing tijdig wordt opgelost en afgemeld voor de juiste afhandeling;
  
  

Wat breng je mee?

• Een MBO opleiding;
• Affiniteit met computers en computersystemen zoals MS Office;
• Om een uitstekende service te kunnen bieden is het van belang dat je beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden;
• Je vind het leuk om op locatie te werken
  
  

Wat krijg je er voor terug?

• Salaris €2.500 - €3.200 o.b.v. 40 uur
• Deze functie is voor 32 of 40 uur per week (op locatie in Doorn)
• 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Toegang tot de Robert Walters Academy (hier kan je je kennis op bepaalde vakgebieden of systemen bijspijkeren)
• VOG aanvraag is noodzakelijk omdat het bedrijf actief is in de security/geldautomaten branche
  
  

Lijkt dit je iets? Laat het dan weten, door te reageren via de button.