Jochem

Stay secure! Jochem is sinds enkele maanden ISO27001 gecertificeerd en dat betekent dat we voldoen aan de hoogste normen voor informatiebeveiliging, waardoor onze klanten erop kunnen vertrouwen dat hun gegevens veilig en beschermd zijn.

Had a little team off-site at our secret hideaway in Putte 🧘♂️. Small glimpse behind the scenes ⬇

"𝐌𝐢𝐣𝐧 𝐀𝐈 𝐚𝐬𝐬𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧𝐭 𝐠𝐞𝐞𝐟𝐭 𝐠𝐞𝐞𝐧 𝐠𝐨𝐞𝐝𝐞 𝐚𝐧𝐭𝐰𝐨𝐨𝐫𝐝𝐞𝐧 🤯 " Er zijn inmiddels meerdere slimme AI assistenten die helpen om klant en/of medewerkers vragen te beantwoorden. Maar zo'n AI assistent kan helaas niet elke vraag beantwoorden. Dat geldt ook voor onze AI assistent, Jochem. Komt Jochem er niet uit? Dan schakelt hij een ervaren (human!) collega in. Maar wat gebeurt er met de waardevolle informatie die zo'n collega ons geeft? Deze wil je natuurlijk niet verloren laten gaan tussen honderden berichten. Bekijk hoe Gina Faasen uitlegt hoe Jochem nieuwe informatie vastlegt in je kennisbank en zo steeds slimmer wordt, terwijl jíj de controle behoudt 👌

Naarmate je AI-assistent slimmer wordt door constante feedback en kennisupdates, hoe voorkom je dat het al die nuttige informatie voor zichzelf houdt? Michael Hilhorst vertelt over het garanderen dat je AI-assistent en kennisbank samen groeien.

Wanneer je interne kennisdocumenten onvolledig en rommelig zijn, hoe kan je AI-assistent dan vragen blijven beantwoorden? Jochem kan dit oplossen met de hulp van menselijke experts! Wanneer er geen antwoord gegeven kan worden, verbindt Jochem je met de juiste expert met één druk op de knop. Jochem is zowel beschikbaar als complete, slimme assistent voor het beantwoorden van vragen, maar ook enkel als extensie op je bestaande AI assistent, wanneer deze geen goed antwoord kan geven. Bijvoorbeeld als add-on voor CoPilot.

We implementeren Jochem nu al een tijdje in grote organisaties en hebben in deze tijd veel geleerd. Het is het beste om de implementatie te starten met een kleine testgroep van gegevens, deze iteratief te verbeteren en hiaten in de kennisbank te identificeren voordat een bredere uitrol plaatsvindt. We moeten ook ervoor zorgen dat je kennisbank vooraf is geformatteerd voor Generative AI. Het is belangrijk om de verwachtingen te beheren. GenAI is geen wondermiddel en organisaties moeten aanvankelijk tijd investeren om nieuwe kennis te beoordelen en te accepteren zodat het zijn volledige potentieel kan bereiken. Voor een succesvolle implementatie is een sterke start cruciaal om enthousiasme te behouden. We helpen graag bij het effectief voorbereiden en implementeren van kennisbronnen. Het hebben van een fallback-plan is echter net zo belangrijk. Als er geen adequaat antwoord beschikbaar is, verbindt Jochem gebruikers met ervaren collega's en werkt hij de kennisbank bij met beoordeelde antwoorden. Meer details hierover volgen in een aankomende video. Dank aan onze early adopters voor het vormen van een hoeksteen van onze vooruitgang van vandaag!

We erkennen de behoefte aan flexibiliteit en begeleiding bij het werken met GenAI-oplossingen. Ongeacht de huidige voortgang van uw organisatie met GenAI, kunnen wij u helpen het volgende niveau te bereiken met volledig aangepaste ondersteuning zonder verplichtingen. In deze video legt Kevin Biguet de drie fasen uit die we u kunnen begeleiden om uw organisatie efficiënter dan ooit te maken met GenAI. Meer informatie: https://lnkd.in/e2hujATs

We’ve had valuable conversations with organizations regarding GenAI. It is clear that larger enterprises are opting to simultaneously build AND buy GenAI solutions. But why is that? In this video, our CEO Graciëlla van Vliet explains the pros and cons of each approach and how companies are navigating this decision.

🌟 Exciting Partnership Announcement! 🌟 We’re excited to share that Jochem is now active at Homerr | Duurzaam verzenden, helping their customer service team! 🎉 Jochem delivers instant suggested answers by connecting to their knowledge base, making it easier and faster for agents to assist customers. Interested in tackling similar challenges? Have a look at our website and book a free demo with us: https://jochem.ai/

Overwhelmed by repetitive questions at work? Jochem to the rescue! Watch our fun skit to see how Jochem can bring instant answers and transform your workday. Interested? Book a demo call with us at: https://jochem.ai/