Ingeniero de soporte técnico para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros Usuarios. Diagnosticar y resolver problemas de software y de hardware.
Entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen control de inventario físico de TI, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia inmediata. Utilizarás aplicaciones de email y chat para ofrecer a los Usuarios respuestas rápidas para problemas informáticos. En los problemas más complejos que requieran instrucciones matizadas, contactar con los usuarios por teléfono u ofrecerás instrucciones claras y por escrito, así como manuales técnicos. Para optar a este puesto debe tener titulación en un campo relacionado, como Informática, Tecnología de la Información o Ingeniería de Software. Se valorará contar con un certificado en Microsoft, Linux o similar. Que tenga un carácter servicial, que disfrute ayudando a la gente con problemas informáticos y sea capaz de explicar detalles técnicos de manera sencilla.
Nivel de antigüedad
Sin experiencia
Tipo de empleo
Jornada completa
Función laboral
Tecnología de la información
Sectores
Transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento
Las recomendaciones duplican tus probabilidades de conseguir una entrevista con Estafeta Mexicana