La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! Aprovecha oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.
¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?
¡Esta oportunidad es para ti!
¿Qué harás? (Objetivo del puesto)
Siendo Especialista de Movilidad tu principal reto será coordinar y administrar las operaciones y logística de movilidad del campus incluido el transporte escolar, los servicios especiales, los servicios de movilidad internos y estacionamientos en el Campus, vinculándose con socios comerciales y usuarios para garantizar la satisfacción del servicio. Coordinar y atender situaciones operativas, administrativas y atención a colaboradores, estudiantes y Padres de familia.
¿Cómo lo harás? (Actividades/retos del puesto)
Tus Principales Retos Serán
Atender y dar seguimiento a solicitudes de servicio de los clientes internos de transporte especial y foráneo (visitas a empresas, rutas académicas, torneos deportivos, eventos, etc.) con las empresas con convenio, asegurarse de programación, monitoreo del servicio y seguimiento al proceso de Abasto y al proceso definido por el área de movilidad.
Dar seguimiento a la planeación e implementación a las iniciativas de movilidad en campus. En cada periodo escolar, dar seguimiento a la optimización y eficiencia analizando la demanda del servicio.
Buscar estrategias para fomentar el uso del servicio.
Desarrollar y aplicar los protocolos de emergencia para atención de contingencias en el Transporte Escolar, servicios especiales y foráneos.
Atender las necesidades de los Alumnos y Padres de familia relacionados al servicio de Movilidad.
Generar y Manejar los indicadores del área de Movilidad y documentación de los procesos.
Aplicación de encuestas y evaluación de servicio.
Administrar la flotilla vehicular del Campus, dando seguimiento a los procedimientos establecidos, al correcto uso de estos.
Coordinar la operación de los auxiliares de movilidad, dando seguimiento a la programación de actividades semanal y a las actividades diarias.
¿Qué buscamos? (Requisitos)
Si tienes cualquier Ingeniería en Transporte y/o Logística, Ingeniería Industrial o Licenciatura en Administración. Experiencia en administración, atención a clientes, logística, conocimientos básicos en seguridad en el transporte y prevención de riesgos. Orientación a procesos basados en servicio al cliente. Nivel de Excel intermedio. Y entre tus habilidades se encuentran la comunicación efectiva, liderazgo, analítico, trabajo colaborativo, toma de decisiones, alto sentido de responsabilidad. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!
¿Por qué trabajar con nosotros?
Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.
Esquema de trabajo: Presencial, Campus Querétaro
Contacto: Fernanda Orozco.
Correo: Fernanda.orozco@tec.mx
En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
Agradecemos tu interés en participar en nuestras vacantes. En caso de no ser contactado/a por el equipo de Atracción de Talento, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en el portal de Oportunidades de Crecimiento, si eres colaborador del TEC. Si eres candidato externo en jobs.tec.mx y aplicar a aquellas que se ajusten a tu perfil.
¡Síguenos!
Instagram: jobs.tec.mx
LinkedIn: Tecnológico de Monterrey
Nivel de antigüedad
Sin experiencia
Tipo de empleo
Jornada completa
Función laboral
Otro
Sectores
Enseñanza superior
Las recomendaciones duplican tus probabilidades de conseguir una entrevista con Tecnológico de Monterrey