UsabilityLab LLC

Друзья, приглашаем вас на онлайн-занятие «Задание на проектирование интерфейса. Как UX-дизайнеру понять заказчика», которое проведёт Андрей Клёц, дизайнер-проектировщик в компании VIDAU Systems. 24 июля 19:00-20:00 (АСТ) Узнаете:  • что такое задание на проектирование и для кого оно нужно,  • что должно содержать в себе и почему. По итогу онлайн-занятия участники:  • научатся передавать информацию между сторонами проекта так, чтобы работа была эффективной и максимально комфортной для всех участников,  • получат шаблон задания в формате Notion для самостоятельного использования. 👉Записывайтесь на занятие — https://lnkd.in/dgasRvN9. Ждём вас!)

Друзья, 25 июля в 16:00 (МСК) приглашаем вас на онлайн-встречу, где обсудим возможности профессионального развития UX-исследователей в агентствах и продуктовых компаниях. Обсудим текущую картину, а также обозначим наиболее распространенные проблемы и вызовы, с которыми сталкиваются исследователи. В конце дадим рекомендации по способам внутреннего развития в компании и путям достижения цели. 👉Подробности и регистрация в тг-канале — https://lnkd.in/ghVQQs4b

Друзья, в Школе UsabilityLab появилось расписание занятий на июль ☀️  Расписание всех занятий — https://lnkd.in/dSMkmzFW Вас ждёт 6 онлайн-занятий:👇 ✔️10 июля в 18:00 (АСТ) — Способы оценки интерфейсов. Эвристики, сценарии, GOMS — https://lnkd.in/dH--WZxE ✔️9, 11 июля в 19:00 (АСТ) — Фреймворк Персоны — https://lnkd.in/d3etkY_d ✔️17 июля в 18:00 (АСТ) — Быстрые методы юзабилити-оценки — https://lnkd.in/dwFEUqMF ✔️18 июля в 18:00 (АСТ) — Карточная сортировка — https://lnkd.in/dmefh2YY ✔️24 июля в 19:00 (АСТ) — Задание на проектирование интерфейса. Как UX-дизайнеру понять заказчика — https://lnkd.in/dgasRvN9 ✔️30 июля в 19:00 (АСТ) — Дизайн-мышление: направленное творчество — https://lnkd.in/dX99Gxuf ⚡️Купить все занятия июля со скидкой — https://lnkd.in/dG2bJ4pb 💬Пишите в комментариях тг-канала, какие занятия вы хотели бы посетить — https://lnkd.in/d9fymRfT

Друзья, приглашаем вас 4 июля в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу «CX | NPS, CSAT, CSI. "С чем их едят" и как собирают». Индексы NPS, CSAT, CSI у всех на устах, но есть ощущение, что далеко не все понимают, что же это такое в деталях. Мы решили разобраться, что же такое NPS, CSAT, CSI? Откуда они взялись? Чем отличаются и какие имеют особенности? Хотим рассказать о том, как можно автоматизировать сбор этих показателей в различных точках контакта клиента с компанией. А также продемонстрировать результаты открытого замера NPS по ведущим банкам Узбекистана. Получились неожиданные результаты, много региональных инсайтов и вопросов. Приходите будет интересно! Что обсудим: • что такое NPS, CSAT, CSI, как работают, откуда они взялись, плюсы и минусы, • как автоматизировать сбор и обработку CX данных (сбор, выгрузка, API и т.д.), • результаты замера NPS по банкам Узбекистана (особенности рынка). Спикеры:  Максим Козлов, CEO и основатель «Фабрика Юзабилити». Федор Аксенов, технический директор «Фабрика Юзабилити». Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab. ➡Зарегистрируйтесь бесплатно: • в один клик через Telegram (https://lnkd.in/dhuFgke4) (нажмите Начать/Start после перехода) • или через веб-форму (https://lnkd.in/dnx9wYEe) Встреча пройдет 4 июля в 16:00 (МСК). После регистрации вам будет отправлена ссылка на Zoom. 💬Ждем ваши вопросы по теме встречи в комментариях (https://t.me/usabilitylab/).

Приглашаем вас на увлекательный мастер-класс  "Дизайн-мышление: Направленное творчество" (https://lnkd.in/d-sWSiJZ) 28 июня с 19:00 до 21:30 по Астане Андрей Клёц, опытный дизайнер-проектировщик из VIDAU Systems, погрузит вас в процесс дизайн-мышления. На этом интенсивном 2,5-часовом занятии вы: ✅ Раскроете суть дизайн-мышления и его практическое применение ✅ Освоите процесс решения проблем ✅ Научитесь точно определять и описывать проблемы ✅ Разовьете навыки генерации и отбора инновационных идей Особенность нашего мастер-класса - практическая работа над реальным кейсом. У вас даже будет возможность предложить свои темы для разбора! Идеально подходит для: UX-исследователей и аналитиков любого уровня Всех, кто создает продукты и услуги для людей Не упустите шанс трансформировать свой подход к решению проблем и созданию инноваций. Количество мест ограничено - зарегистрируйтесь прямо сейчас! https://lnkd.in/d-sWSiJZ

Вы готовы поднять свои навыки проведения юзабилити-тестирований на новый уровень? Присоединяйтесь к нашему практическому онлайн-занятию Как написать сценарий юзабилити-тестирования 27 июня с 18:00 до 20:00по Астане Ольга Алтабаева, заместитель руководителя UX исследований USABILITYLAB, раскроет секреты создания эффективных сценариев тестирования. На этом интенсивном 2-часовом мастер-классе вы узнаете: ✅ Как создать структуру сценария, проверенную опытом профессионалов ✅ Техники формулировки заданий и вопросов для получения максимально полезных данных ✅ Стратегии адаптации сценария под различные цели и задачи тестирования Идеально подходит для: Начинающих и опытных UX-исследователей, Дизайнеров и продакт-менеджеров Всех, кто самостоятельно проводит юзабилити-тестирования. Ждём вас на занятии https://lnkd.in/d5Ap6JRK

Because UX research is a huge part of my job routine, I keep myself updated with seminars by UsabilityLab LLC. Yesterday I attended webinar: How to Conduct Remote Usability Research. This time, I have my eye on unmoderated UX research methods, especially the comparative method, which I have never used before. It is a great chance to try it! I also loved the practice where you had to choose the proper method for a specific problem. It really makes you think outside the box. Thank you very much for the inspiration and new knowledge Ruslan Savvotin

Друзья, приглашаем вас 20 июня в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу «Как построить системную работу по развитию UX с помощью платформы для продуктовой аналитики и АВ тестов». С какими проблемами сталкиваются продуктовые команды, работая над улучшением цифрового клиентского опыта? Сложность с определением точек улучшения, генерация и приоритезация гипотез, а также определение лучшего варианта UX дизайна. 👉Бесплатная регистрация и подробности встречи — https://lnkd.in/dFVxAbtN

Друзья, приглашаем вас 6 июня в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу «Стадии зрелости компаний в области UX-исследований». 👉Подробности встречи и бесплатная регистрация в тг-канале — https://lnkd.in/d8iEDS_A Все больше компаний «созревает» и начинает проводить UX-исследования, что крайне хорошо. Ведь, по данным McKinsey, выручка компаний, инвестирующих в UX на 32% выше 🙂 При этом компании проходят похожие шаги на пути к успешной внутренней практике исследований. Совершая при этом одни и те же ошибки. Более того, часть шагов на этом пути являются избыточными. Мы свели в одну презентацию наш опыт внедрения практики исследований внутри десятков компаний и хотим поделиться им с вами.

Друзья, в Школе UsabilityLab появилось расписание занятий на июнь ☀️ Вас ждёт 6 онлайн-занятий👇 Расписание всех занятий — https://lnkd.in/dSMkmzFW • 14 июня в 18:00 (АСТ) — Как подготовить полезный отчёт • 18 июня в 18:00 (АСТ) — Как проводить удаленные юзабилити-тестирования • 25 июня в 19:00 (АСТ) — Задание на проектирование интерфейса. Как UX-дизайнеру понять заказчика • 26 июня в 18:00 (АСТ) — Быстрый расчет юзабилити-метрик и индексов • 27 июня в 18:00 (АСТ) — Как написать сценарий юзабилити-тестирования • 28 июня в 19:00 (АСТ) — Дизайн-мышление: направленное творчество ⚡️Купить все занятия июня со скидкой можно по ссылке — https://lnkd.in/d3f7MHWJ 💬Делитесь в комментариях нашего тг-канала, какие занятия вы хотели бы посетить — https://lnkd.in/d_ZgbGkT