Cos'è l'intelligenza emotiva?

- Intervista a due persone per una posizione interna. Qualcuno nel comitato delle interviste dice che sembrano più o meno gli stessi sulla carta, ma, voto per Zara, è fantastico lavorare con lei. Un'altra intervistatrice dice di conoscere persone in tutta l'azienda e quelle relazioni possono aiutarci. Un altro ha detto di sì, durante l'intervista, Zara ha inchiodato la domanda quando abbiamo chiesto delle debolezze. Lei sa dove sta andando a lottare e apprezzo questa onestà. Zara ha ottenuto il lavoro grazie alla sua intelligenza emotiva. Ha un alto EQ, o quoziente emotivo. L'Institute for Health and Human Potential definisce l'intelligenza emotiva come la consapevolezza che le emozioni possono guidare il comportamento e avere un impatto sulle persone, positivamente o negativamente. E sta imparando a gestire quelle emozioni, sia nostre che degli altri, specialmente quando siamo sotto pressione. Mi piace il modo in cui l'autore Travis Bradberry lo mette. L'intelligenza emotiva è l'altro tipo di intelligenza. Conosciamo tutti quella persona, o forse siamo quella persona, che ha talento, è intelligente, ma non sembra ottenere persone. O forse è qualcuno che è lunatico, ha un brutto carattere. Queste persone forse hanno intelligenza e abilità tecniche, che sono importanti, ma quelle sono capacità di soglia. Abilità che ci portano alla porta o nei punti di ingresso. EQ, il tuo quoziente emotivo, ora questo è il tuo elemento di differenziazione. L'intelligenza emotiva è composta da quattro categorie. Consapevolezza. Un collega ha recentemente rifiutato una promozione perché apprezza essere in classe. La promozione avrebbe significato meno contatti con gli studenti. Ha detto, so in cosa sono bravo, e l'amministrazione non lo è. L'unico motivatore per me ad accettare quel lavoro era l'ego, e questa è una ragione terribile. Questa è autoconsapevolezza. Conosci i tuoi talenti, conosci le tue debolezze e sii onesto sulla tua motivazione. La seconda categoria è l'autoregolamentazione. La nostra capacità di gestire le nostre vite e le nostre emozioni. Terzo, l'empatia. L'empatia è comprendere la prospettiva e i sentimenti di un altro. Con empatia, riconosciamo come vengono prese le decisioni e chi sono gli influencer. Uno dei miei clienti di coaching ha ricevuto una recensione negativa del cliente per tutto il suo dipartimento. Ho chiesto quali sono le prime tre cose che puoi fare per ottenere una recensione migliore? Mi ha detto le sue tre idee, e poi ho chiesto quali sarebbero le prime tre cose se avessi chiesto al tuo cliente? Si sedette molto tranquillamente per un momento e poi disse, oh, non sono affatto le stesse cose. Sapendo che la sua prospettiva era diversa da quella del cliente, entrare in empatia è stato il primo passo per ricostruire la fiducia con quel cliente. E infine, la gestione delle relazioni. La gestione delle relazioni comporta l'incontro con persone diverse, la creazione e la crescita di connessioni e la disponibilità ad aiutarsi a vicenda. Puoi costruire il tuo quoziente emotivo facendo uno sforzo per incontrare persone provenienti da tutta la tua organizzazione, dal tuo settore e oltre. Non limitarti a scambiare biglietti da visita e dimenticare queste conoscenze. Coltivate i legami al punto che vi influenzate e vi sostenete a vicenda. Memorizza queste quattro componenti dell'intelligenza emotiva e poi inizia un po 'di lavoro investigativo. Cerca grandi esempi di intelligenza emotiva intorno a te. Nota le persone che dimostrano autoconsapevolezza, autoregolazione, empatia e gestione delle relazioni. Possono diventare i tuoi mentori mentre aumenti il tuo quoziente emotivo.