Roaming Technician

In qualità di Roaming Technician, sarai un membro del team Core Network e sarai responsabile di garantire la piena integrazione e il collaudo delle nuove reti di roaming, e ti occuperai della risoluzione dei guasti e delle problematiche relative al roaming internazionale.

In qualità di Roaming Technician, ti occuperai delle seguenti attività:

• Coordinare ed eseguire i processi di test IREG e TADIG.
• Responsabile dell'aggiornamento e del mantenimento dei dati sui nodi di rete rilevanti ai fini del roaming.
• Creare e manutenere la documentazione, le SIM card e le procedure necessarie in relazione al roaming.
• Gestire ed aggiornare le statistiche relative al roaming.
• Monitorare le statistiche relative alle prestazioni della rete e collaborare con gli altri tecnici della rete Core per le azioni correttive.
• Indagare e fornire azioni correttive per i guasti relativi al roaming sia per le utenze iliad che per quelle in roaming nella rete iliad.
• Supportare la gestione delle problematiche relative al flusso di SMS/MMS internazionali.

Requisiti

Must have

• Laurea in Ingegneria elettronica, Ingegneria informatica, Informatica o affini
• Familiarità con l’utilizzo di sistemi Linux (Ubuntu, ecc.)
• Buona conoscenza della rete, compresi i protocolli IPv4, IPv6, HTTP, DNS, GTP, e sai analizzare una traccia Wireshark
• Buona conoscenza delle architetture e dei protocolli delle reti mobili (SIGTRAN, DIAMETER, MAP, GTP, ecc.)
• Buone capacità di risoluzione dei problemi e uso autonomo di analizzatori e strumenti di rete per risolvere e localizzare i problemi tecnici di rete
• Buon livello di inglese scritto e parlato

Nice to have:

• Conoscenza delle tematiche di roaming internazionale
• Buona conoscenza degli scenari base di chiamata 3GPP
• Conoscenza dell'architettura di rete mobile end-to-end
• Padronanza di un linguaggio che consenta di ottimizzare e automatizzare attività comuni, come Bash, Python, Go, Perl
• Flessibilità nel lavorare sotto pressione e nel rispettare le scadenze
• Buone capacità organizzative, interpersonali, di comunicazione e di lavoro di squadra
• Capacità di lavorare in modo indipendente con una guida e una supervisione minime

Che cosa aspettarti da noi:

• Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. Noi riassumiamo tutto questo in una parola: iliadness
• Lavoro flessibile, per davvero. Coordinandoti con il tuo manager, potrai sfruttare fino a 8 giorni al mese di lavoro da remoto
• Bello lavorare da remoto, ma ti innamorerai anche degli uffici iliad. Sono il nostro punto di riferimento per incontrarci e trovare sempre l’ispirazione giusta (oltre che tutto il caffè di cui hai bisogno). E nelle pause, calcetto e ping-pong come se piovesse
• Fare la Rivoluzione è un lavoro di squadra e per farlo bene, non ci stanchiamo mai di pensare a occasioni di incontro anche fuori dall’ufficio
• Percorsi di formazione pensati su misura per te
• Possibilità di scelta tra device Windows e Apple
• Bonus mobilità per ridurre ogni giorno l’impatto dei tuoi spostamenti casa-lavoro
• Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa, anche quando lavori da remoto
• Contributo biennale per l’acquisto del tuo smartphone a tua scelta
• Assicurazione sanitaria (per te e per il tuo nucleo familiare) e un network di convenzioni sempre più ricco