Customer Service Representative

Skechers, The Comfort Technology Company, è stata fondata a Manhattan Beach, in California, nel 1992 e in 30 anni è cresciuta fino a diventare un'azienda da oltre 7 miliardi di dollari. Leader nel settore delle calzature e dell'abbigliamento lifestyle & performance, Skechers è presente in più di 170 Paesi in tutto il mondo e con più di 11.000 dipendenti.

Con un'attività internazionale che rappresenta più della metà del fatturato totale, Skechers ha notevoli opportunità di espansione in tutto il mondo.

• Interfacciarsi quotidianamente con i clienti, gestire efficacemente le loro richieste, acquisire ordini via telefono / e-mail e fornire un feedback in merito alle consegne degli stessi;
• Inserimento ordini al pronto, colloquiando e collaborando con il nostro magazzino per garantire tempistiche ottimali di spedizione , fornire assistenza in merito alle prenotazioni degli scarichi e per le VAS;
• Supportare tempestivamente i Sales Rep, in merito allo status dei loro clienti;
• Manutenzione degli ordini a sistema, relativamente alla disponibilita’ degli articoli e messa in preparazione degli stessi con programmazione delle consegne;
• Buone doti di comunicazione per il confronto con gli altri reparti dell’azienda;
• Compiti e responsabilità ad hoc potranno essere richieste ed assegnate dal Responsabile del Customer Service.
  
  

Qualifications

• Conoscenza della lingua inglese (inglese fluente)
• Conoscenza del pacchetto Office e buone capacita’ di utilizzo dello stesso;
• Precisione nel data enter;
• Buone capacita’ di comprensione di documenti amministrativi quali ordini, e-mail, regole sulla sicurezza, politiche e procedure, istruzioni operative / di manutenzione.
  
  

ABILITA'

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento alla collaborazione e al team building
• Indipendenza e buona organizzazione
• Orientamento proattivo e orientato al problem solving
• Flessibilita’, affidabilita’ e puntualita’
  
  

Additional information

Cosa offriamo

• Posizione full time in sostituzione maternità
• Pacchetto retributivo competitivo
• Un'atmosfera di lavoro internazionale
• Un ambiente di lavoro basato sulle pari opportunità e sul merito
• La possibilità di far parte di un'azienda in rapida crescita in cui è possibile sviluppare le proprie competenze..e tanto altro ancora!
  
  

Se questo è il ruolo che fa per voi, cliccate per inviare la vostra candidatura indicando la prima data di inizio possibile e le vostre aspettative di retribuzione annuale.

Siamo un datore di lavoro che offre pari opportunità e ci impegniamo a trattare tutti dipendenti e candidati allo stesso modo e a evitare la discriminazione sul lavoro.

About Skechers

Skechers (NYSE: SKX), a global, Fortune 500® brand develops and markets a diverse range of lifestyle and performance footwear, apparel, and accessories. Developing comfort technologies is the foundation of all we do – delivering stylish, innovative, and quality products. Serving over 180 countries and territories, Skechers connects customers to products through department and specialty stores, e-commerce and digital stores, and through our more than 4,700 company-and third-party-owned retail locations. Headquartered in Southern California, with offices and distribution centers around the globe, Skechers has spent 30 years helping people of all ages look and feel good.