Priscila Bentes: CEO do Circuito Elegante e criadora do SeloXIS transforma o turismo em experiências sustentáveis

Um dos poemas mais famosos de Fernando Pessoa tem como título o seu primeiro verso: “Viajar! Perder países!… “. Ele diz algo como que viajar é ser outro constantemente, infinitamente. Além do sonho da passagem, o desejo de terra e céu. Nada poderia ser mais simbólico que escolher este poema para ilustrar a vida de Priscila Bentes. Ela, que descobre além e a sensação dos lugares, é tão turista quanto turismóloga e só fazemos um adendo à máxima de Pessoa – no mesmo poema – quando o poeta afirma que a alma do viajante não tem raízes. As dela existem, e estão fincadas aqui no Rio de Janeiro. Que para sempre, e por todo ele, será charmoso. E, segundo a empresária, para também se destilar o Estado do Rio de Janeiro é fundamental “estudar e conhecer a história. Visitar museus, subir a Serra, visitar o Vale do Café e suas belas fazendas. Petrópolis tem uma arquitetura linda, as catedrais, os prédios tombados. Paraty também é repleta de histórias”. Priscila está à frente de um vitorioso projeto: o Circuito Elegante, maior seleção de estabelecimentos de hospedagem, gastronomia e serviços do Brasil, com o objetivo de atender viajantes exigentes, por meio de sistema próprio de CRM e TI – o que possibilita os hotéis a se anteciparem aos gostos e desejos dos hóspedes. A empresária é uma apaixonada pela vida, desbravadora de lugares, culturas, pessoas, turismo local. Ela continua inquieta, mas por um mundo mais saudável para todos nós. Priscila é vida no sentido pleno da palavra!

Glamour sem cultura não existe. Há os que vão aos EUA fazer um MBA em Harvard, enquanto muitos vão às compras em Miami. Tudo é uma questão de escolha – Priscila Bentes, empresária

Priscila é diretora também da Circuito Elegante Magazine, na qual ela faz a curadoria dos lugares mais bacanas de se conhecer no Brasil. “Esse é o nosso principal veículo de comunicação, distribuído para um mailing seleto, disponível nos hotéis e pousadas mais elegantes do Brasil, para salas VIPs de aeroportos e nos eventos que o Circuito Elegante se faz presente. Como escritora, assino quatro matérias em cada edição”. Além disso, ela é a idealizadora do SeloXIS – que objetiva multiplicar inovação e sustentabilidade no turismo. A metodologia está ancorada com base nos principais indicadores mundiais de sustentabilidade ESG. A premissa é gerar impacto positivo nos destinos, indo além das boas práticas das empresas em si. “Uma prova de que o tema vem ganhando força e importância aqui no Brasil. Hoje vemos a escolha de europeus e americanos em relação à sustentabilidade como fator de relevância em suas decisões”.

Priscila Bentes e a versatilidade no turismo e na hotelaria (Foto: Divulgação)

ON THE ROAD

Priscila Bentes é uma mulher de pé na estrada. Esta entrevista mesmo foi realizada à distância. Parte na Bahia e parte aqui no Rio. “Estou numa região linda, mas com pouco sinal”. As palavras cruzaram por territórios enquanto ela própria via o Brasil com o olhar da poesia. Aliás, uma das perguntas que fizemos à Priscila foi se ainda há poesia em um Rio de Janeiro que deixou de ser bossa-novista há alguns pares de anos e que sempre quando se fala em elegância referencia-se aos Anos Dourados da Copacabana dos 50’s, onde se aliava o glam à cultura, à sofisticação. “Creio que a elegância é irmã da cultura. Há muitos que buscam apenas o dinheiro, que poderia e deveria comprar cultura, mas que se perde em meio à necessidade do consumo, na busca do poder, que cria esse abismo entre as diferentes classes sociais. O que sobra de um lado, falta no outro”.

No passado tinha menos gente e havia uma preocupação com a cultura. Naquela época nossos pais e avós sabiam da importância da boa instrução. Hoje o valor está mais no ter e não no ser. E elegância, convenhamos, não se tem, se é – Priscila Bentes

Inclusive, em se falando de viagem, é possível pensar em viagens como algo popular e acessível e mudar a crença de que viajar é, necessariamente, algo dispendioso? Para Priscila, sim. “Em minhas viagens vejo todas as classes. O turismo é bastante democrático. Há opções para todos. A única questão nesse cenário é criar a cultura de deixar o destino sempre melhor do que você encontrou. Se conseguirmos isso, resolveremos o problema da sustentabilidade no turismo”.

A trajetória de Priscila com o nascimento do Circuito Elegante surge da necessidade de atender a uma perspectiva plural e inclusiva sobre o turismo. E através de escolhas conscientes e alinhadas com o bom gosto. “Pautamos nosso trabalho na criatividade, na inovação, na escuta ativa e boas escolhas. Além de estratégia para se alcançar o que deseja, fazendo as correções necessárias ao longo do percurso e muita persistência. Não há sorte, mas vontade e fé. Sem a presença de Deus nada acontece”.

Priscila Bentes: “Viver é um constante, rasgar e remendar-se” (Foto: Divulgação)

A chegada de Priscila no turismo e na hotelaria vêm de uma questão íntima, pessoal. “O turismo me atraiu por vários motivos. O maior deles é que adoro conhecer lugares, pessoas e suas culturas. Já a hotelaria teve início em casa. Antigamente as famílias e amigos se hospedavam nas casas. Era raro irem para hotéis. Minha casa em Petrópolis tinha 10 quartos e minha mãe foi a melhor hostess que conheci na vida e que me ensinou quase tudo que aplico em minhas consultorias. Ela era linda e elegante. Digo sempre que não poderia ter tido escola melhor! Tive duas outras empresas, todas alinhadas ao momento que vivi. A primeira, uma fábrica de roupas de meninos, quando o meu João tinha 4 anos e eu não achava no mercado roupas que me agradavam. Na época, somente as meninas tinham esse privilégio. A segunda foi uma creche, quando minha caçula tinha apenas 1 ano e na cidade que eu morava, Florianópolis, não havia algo de qualidade”.

Atualmente há um grande debate sobre sustentabilidade, especialmente em razão de um grande aprofundamento de temas relacionados à defesa da natureza e seus diálogos tanto com o turismo como com o da hotelaria. Daí o surgimento do seloXIS. “A única solução possível é cuidar das pessoas, para que juntos possamos cuidar do planeta. Esse é o lema do seloXIS, pensado por mim em 2018 e que vem certificando os estabelecimentos de turismo, não apenas para a sustentabilidade, mas igualmente para a regeneração das áreas degradadas (que são muitas). O seloXIS realiza consultoria para a implementação de boas práticas voltadas para a sustentabilidade, avalia seu desempenho nas mesmas, mede as emissões dos GEEs – Gases Efeito Estufa, instruí como minimizá-los, realiza a compensação através de projetos sócio-ambientais, capacita os guardiões do clima, remunerados para serem agentes de cuidados e defesas”.

A meta será certificar todos os estabelecimentos do Circuito Elegante até o próximo ano, em 2025 e, incentivar as demais empresas do setor, sejam privadas ou públicas, a também se certificarem, desenvolvendo assim projetos de cunho socioambiental para o turismo consciente, responsável e regenerativo em prol de um planeta sustentável.

Priscila prossegue falando sobre a importância da consciência ambiental, o que acabou por levá-la de volta aos bancos da academia. “Em 2022 voltei para a faculdade e este ano de 2024, conclui minha pós-graduação pelo IBMEC SP, em ESG, que corresponde ao tripé da sustentabilidade (Ambiental, Social e Governança). A maioria das pessoas acha que sustentabilidade é somente proteger a natureza, plantar árvores, separar lixo, reciclar…  Devemos pensar nas futuras gerações, meus netos, seus filhos e quem vem por aí. E mandatório se pensar neles. Diante disso venho fazendo a minha parte. Lamento informar que a sustentabilidade não passa apenas por plantar árvores. Se pararmos de derrubar as que existem já será um avanço. A pandemia mostrou que a Terra se regenera sozinha, basta que o homem pare de maltratá-la”, pontua.

Uma das aventuras de Priscila foi uma viagem extensa a bordo de um jipe. Cerca de 36mil quilômetros a bordo de um carro, que veio no bojo de uma grande transformação. “Em 2010, ano de meu cinquentenário, o Circuito Elegante já era sucesso, mas minha vida pessoal não. Tinha terminado um relacionamento nocivo, trabalhava em excesso e minha caçula apresentava problemas em todas as áreas. Notas e comportamentos baixos na escola, agressiva e irritada com uma mãe pouco presente e que na cabeça dela ‘só viajava’. Nesse momento criei o projeto intitulado Mit Aventura Elegante – duas mulheres, mãe e filha, a bordo de uma L200, viajando sozinhas pelo Brasil. Dessa forma, continuei trabalhando, só que dessa vez, ao lado da minha filha, na época com 14 anos, desvendando o país por quase 6 meses. Foi sem dúvida uma escola da melhor qualidade, onde ela aprendeu geografia, história, português, relações interpessoais, abriu a mente para o novo, aprendeu a lidar com medos, restrições, ser criativa e acima de tudo, nossa relação mãe-filha deu um salto de qualidade sem igual. Foi um dos meus melhores projetos de vida, que contou com o apoio da Mitsubishi, minha parceira há mais de 17 anos”.

Ante a uma vida tão diversa, Priscila aponta o que mais a emociona em sua existência: “Em primeiro lugar, a natureza e sua diversidade. Em segundo, as pessoas. Elas me movem e me comovem”. Avó e mãe, Priscila valoriza cada momento com sua família. “Todos são minha âncora, meu porto seguro, minha razão de viver. Os netos, então… não existe nada melhor que eles. E é por eles que venho trabalhando. Quero que eles possam ver os destinos preservados, que eles não vejam a miséria das grandes cidades. Temos que trabalhar rápido!”.

Priscila Bentes: Família é Tudo (Foto: Divulgação)

Priscila Bentes e amor de avó (Foto: Divulgação)