Excursion minable sur le catamaran nommé Paradise Explorer. Pire journée de vacances à vie. Si vous aimer être bousculé et traiter comme du bétail, c'est pour vous. Bateau surchargé, à peine de la place pour s'asseoir, 6 places assises seulement. Tout le monde s'est fait offrir à boire, sauf les 5 derniers entrés sur le bateau, dont on faisait partie. Vite vite vite, on doit partir, pas le temps d'offrir à boire aux gens qui n'ont rien reçu... On se sent très pressé, on doit rapidement s'entasser sur le pont arrière collés comme des sardines pour la sortie snorkeling. Tout est pressant, on y croit pas tellement tout est pressant. Snorkeling de 20 minutes avec masque qui prend l'eau tous les 5 secondes. Guide qui nous presse sans cesse, on doit le suivre rapidement car courant marin trop forts. Tout est très pressant, pas le temps d'en profiter. Je me fait crier après par le guide, je lui explique que je suis canadien français, et il me répond que je suis supposé parler anglais. De retour sur le bateau, on nous sert un lunch pas mangeable (sandwich infecte, pretzel mou, j'en passe). On doit demander à boire et le service est très lent. Le personnel du bateau est pas souriant et peu approchable. Quand j'obtiens enfin une bière, on accoste à Mujures. Je demande gentiment si je peux prendre le temps de terminer mon verre et le guide me dit de le caller car je dois obligatoirement débarquer du bateau. Je n'ai pas le droit d'apporter mon lunch sur l'ile, comme c'est un attrape-touriste, je devrai manger à gros pris sur l'ile. Sur l'ile, tout est payant sauf une dégustation de téquilla. 15$ US de l'heure pour s'installer sous un parasol sur la plage. Plage affreuse, je répète, plage affreuse... bondée de monde. On passent 3h40 sur l'ile. De retour enfin sur le bateau, je prends un magarita imbuvable. Comment on fait pour rater un margarita???? Le vieux guide qui m'a crié après parce que je ne comprenais pas son accent anglais a le culot de nous demander du tip. Vraiment je déconseille à tout le monde. Ce n'est pas des vacances ce genre de journée.

Nous avons fait de la plongée avec tuba mais avons du nager pendant 1 kilomètre. Nous étions à bout de souffle et j’ai trouvé ça dangereux et j’ai même eu très peur. Je ne recommande pas.

Merci à Daniel et toute l’équipe du bateau #40 mardi le 5 décembre pour une superbe journée en mer et sur l’île Isla Mujeres. Cette entreprise est bien établie à Cancún et offre un service professionnel et dynamique. Les tarifs sont compétitifs et la qualité des équipements démontrent que les choses sont prises au sérieux. Les bateaux sont propres. Les règles sont bien expliquées dès le départ et remémorée pour permettre une excursion sécuritaire aux passagers. Nous avons apprécié que les salles de bain soient distinctes pour les hommes et les femmes. La partie snorkling fut bien encadrée et préparée. Nous étions accompagnés et guidés pendant celle-ci. Arrivés à destination nous avions accès au buffet d’un beach club pour une période de 90 minutes et par la suite nous sommes repartis avec le bateau vers une autre section de l’île pour une période libre de 120 minutes. Vous devez visiter l’île en cart de golf. Les tarifs sont autour de $35 mais ça vous prend un permis de conduire pour la location. L’île est très touristique et bondée de boutiques pour faire des achats de souvenirs. Soyez patients et n’oubliez pas de négocier. Le retour a été bien animé avec le bar open et l’animation. Musique, danse et rires étaient au rendez-vous. Nous avions achetés notre excursion à notre hôtel avec notre représentant Air Canada et la navette qui nous a ramené à l’hôtel était neuve et le conducteur très prudent sur la route. C’est une belle excursion à faire. Nous avons eu la plaisir de voir quelques variétés de poissons mais sans plus puisqu’il y a beaucoup de bateaux qui se rendent à ce récif avec les touristes. Pour avoir vu d’autres bateaux au récif nous étions très heureux de notre choix. Nous étions en sécurité avec des employés dévoués et des équipements en excellent état.

Ivette a été une super guide ! A refaire :) Deux heures sur place sur l’île et des cocktails sur le catamaran

Super journée en katamaren, Georges et son équipe très sympa, embiance extraordinaire. Bravo et merci, les français de Montpellier fan de Johnny HALLYDAY.

L’équipe du Caribbean Dreams était en feu! Quelle journée extraordinaire! Animation, service, tout y était! Visite sur la Isla Mujeres. Juste assez long! Journée parfaite!

Très divertissent et super bonne guide avec Lili et les drinks à volonté. L'eau très claire et chaude pour le snorkeling.

L’ensemble de l’équipage a été plus que accueillant avec nous. Ils nous ont animé nos traversées avec de la musique une belle ambiance. On recommande vivement Nous étions 14.

Je ne recommande pas. Il ne pense qu'à se faire de l'argent sans se soucier des attentes des clients. Plusieurs traversées (3) dans une journée en sont la preuve. A la réservation, personne n'a prévenu que le snorkelling est réservé aux très bons nageurs. Ma fille qui adore admirer les poissons, n'a pas pu le faire car elle sait nager mais n'a qu'un niveau correcte. Le guide l'a refusée !! De toute façon, la séance ne durait que 15 minutes car il fallait se diriger vers l'île aux femmes où nous pouvons rester que 2 heures et demie (10h00 à 12h30). Le repas servi à bord est exécrable. Un plateau composé d'une petite portion de salade de pâtes, un sandwich que nous pouvons faire nous même avec les ingrédients du buffet de l'hôtel et un tout petit gâteau. Scandaleux pour le prix payé !! Le bateaux est vieillot. Pour couronner le tout, l'équipage nous a demandé de nous présenter pour l'embarquement du retour à 12h30 sauf qu'il est arrivé avec 30 minutes de retard.

Nous avions réservé cette activité auprès de notre représentant Sunwing de l'hôtel. Pour la première partie de l'excursion (se rendre sur l'île), tout va beaucoup trop vite et on n'a pas le temps d'apprécier : on nous donne un drink qu'on n'a pas le temps de boire car on doit immédiatement se préparer pour la plongée en apnée (aucune explication pour ceux dont c'est la 1re fois). Aussitôt remonter sur le bateau, notre repas est servi (sandwich, salade, bretzels et gâteau). Prise de photos et arrivée sur l'île. Trop de monde sur le bateau pour avoir une place sur le filet. 3 heures et 1/2 de temps libre sur l'île. Nous avons loué un car de golf et avons passé du temps sur la magnifique plage. Par la suite, le retour en catamaran est moins rapide. C'était beaucoup plus agréable qu'à l'aller. Les employés sur le catamaran sont tous très gentils. Nous avons aimé notre journée mais avions l'impression que la partie « catamaran » n'était pas au centre de l'excursion. C'était pourtant pour nous la partie importante de notre journée. Je crois que Sunwing devrait revoir les activités qu'ils proposent afin de s'assurer que si leurs clients souhaitent faire du catamaran, qu'ils leur proposent une activité dont le catamaran n'est pas en accéléré...

A fuir, je met une étoile pour pouvoir publier…..opérateur scandaleux et charlatan, opérateur proposant des excursions inadmissibles.. réservation pour la journée à Isla mujeres Départ de notre hôtel à 7h30 arrivée à 11h à la marina, cela peut s’entendre avec les arrêts pour récupérer les gens, chauffeur qui nous laisse dans le van sur le hors de la route pendant 30min et qui s’en va, passons… arrivée à la marina chaotique, aucune info on nous balade à la caisse pour payer la taxe et ensuite 45min d’attente sur la « plage » en plein soleil à attendre le catamaran…toujours aucunes info toujours et là on annonce qu’on ne fera pas de snorkeling (raison pour lesquelles nous avons réservé l’excursion : snorkeling et musée sous marin) encore une fois cela peut s’entendre avec le vent ok… ensuite on arrive à Isla mujeres, le trajet se passe bien et la : on nous balade devant le « buffet » où on nous informe avoir 1h30 pour déjeuner ce que nous avons fait après avoir attendu 30min sous la chaleur notre tour et avoir cherché une table parmi la foule et le peu de tables disponibles. A partir de là, le calvaire : on nous a laissé 4h sur cette fichue plage sans aucune bouteille d’eau (pour une journée All inclusive avec open bar c’est quand même assez drôle). 4h a attendre sur une minuscule plage, en plein soleil et sans rien à boire et où tout est payant. Nous n’avions plus beaucoup de pesos et heureusement suffisamment assez pour prendre à boire au restaurant ou nous avions déjeuné (car oui on ne peut plus boire gratuitement après le déjeuner) je ne recommande pas du tout à fuir. Journée nulle a ch**** et pour ma maudique somme de 109€ par personne. Une belle escroquerie. En prime nous somme rentrés a 21h car le chauffeur ne savait même pas où il allait . Rien de bien dû début à la fin ! Nous nous sommes plaint à l’hôtel ou nous avons réservé et l’opérateur a refusé d’entendre notre réclamation et ne nous dédommagera pas car « 4h pour visiter et sans eau c’est normal ». Finalement 109€ de payé (327€ au total car nous étiolons 3) pour un mini déjeuner et un taxi jusqu’à l’île voilà en oui se résume l’excursion isla mujeres (qui a la base devait être une journée avec musée sous marin, snorkeling, buffet et open bar catamaran). Néanmoins, l’agence de notre hôtel a essayé de nous rembourser vos l’opérateur mais en vain…

Nous avons fait la grosse sortie à bord du Asterix comprenant une sortie de snorkeling, un arrêt sur l’île Contoy qui est un parc de préservation, puis une pause magasinage à l’île Mujeres. Personnellement, je trouve la portion sur Mujeres Isla superflue, j’aurai aimé passer plus de temps en snorkeling à la place. Le reste de l’expédition est vraiment super et le staff du Astérix est génial.

La ballade en bateau est sympa même si on est trop nombreux, le snorkeling est nul, rien à voir à partir les palmes des gens à côté, la pause du Midi est correct et l endroit est sympa,la pause à Islas Mujeres est trop courte même si ce ne sont que des boutiques et des bars. Mais bon pour le prix ça reste correcte !

Très bien ! Lorsque l’on arrive au Check in pour embarquer sur le catamaran c’est vrai que ça faisait très usine.. une file d’attente, on attend que le catamaran soit complet.. mais finalement très bonne expérience ! Le staff était très gentil, musique à bord du catamaran le staff dansait avec les touristes.. Les boissons du soft drink au cocktail à volonté ! Au Check in on nous avait mentionné que le snorkeling n’était pas possible en raison de la météo (bcp de vent) mais finalement nous avons pu le faire ! Free time sur l’île .. je ne conseille pas de se faire upgrade pour avoir un catamaran privé, nous avons croisé plusieurs catamaran en mer et sur le nôtre c’était la fête et la bonne humeur alors que sur les catamaran Prives cetait l’ennui total ..

Brandon iram y alexis ont mis le feu surle bateau. Si vous voulez passer un bon moment n'hesitez pas une seconde. ENNNNNJJJJOOOOYYYY