Réceptionnaire après-vente (H/F)

Cette offre d’emploi est fournie par Pôle emploi

DescriptionDans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons pour notre concession Fiat - Abarth - Alfa Romeo - Jeep - Opel - Hyundai - Sipa Automobiles - Toulouse Nord, un Réceptionnaire après-vente (H/F). Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes chargé(e) de la réception des clients de l'atelier. Plus précisément vous : - Accueillez, conseillez les clients du service APV - Organisez et planifiez les interventions à réaliser (ouverture de l'ordre de réparation, commande des pièces au magasin, dispatche du travail, traitement des urgences, gestion des délais...) - Restituez le véhicule et expliquez aux clients les interventions réalisées en les valorisant - Proposez des produits et services complémentaires correspondant aux besoins des clients Le poste est à pourvoir du lundi au vendredi, en 39h sur Toulouse Nord (31200). Les horaires : 8h - 12h / 14h - 18h sauf le vendredi 17h. Vous disposez idéalement d'une première expérience en tant que Réceptionnaire (H/F) ou Conseiller Clients Après-vente (H/F). Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du commerce et du service client. Vous maîtrisez l'utilisation du pack office et vous avez la capacité à vous adapter rapidement aux logiciels internes. Nous proposons un système de rémunération et d'avantages attractifs composés : - d'un salaire fixe et d'un variable motivant, - de tickets restaurants, - d'une mutuelle et prévoyance, - du noël collaborateurs, - d'une participation employeur à votre abonnement transport en commun - de tarifs préférentiels collaborateurs (achats, maintenance et pièces), - d'un système de prime de cooptation, - des avantages IRP auto. Notre entreprise valorise la diversité et l'inclusion. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à solliciter à ce sujet notre référente Handicap lors de votre candidature afin d'en savoir plus sur notre politique handicap et les mesures d'adaptation possibles.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 2 An(s)
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Intervention de service rapide
• Procédures d'entretien de véhicules
• Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs
• Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
  
  

Permis

• B - Véhicule léger
  
  

Source: Pole emploi (https://www.pole-emploi.fr)