CHARGE DE PROSPECTION - MARCHE INDUSTRIEL F/H

GERFLOR s'affirme comme un spécialiste et l'un des leaders mondiaux dans le domaine des revêtements de sols souples. Présent dans toutes les sphères de la vie (bâtiment, sport, transport, commerce, industrie...) notre Groupe (1.442 Milliard d'€ CA en 2023) poursuit son développement dans plus de 100 pays. Notoriété, innovation, professionnalisme et amélioration continue sont autant d'atouts qui font de GERFLOR une entreprise de pointe.

5 000 collaborateurs à travers le monde ont à cœur de satisfaire nos clients et travaillent au quotidien pour garantir des produits et services de qualité.

Depuis toujours, l'environnement est également placé au cœur de nos préoccupations : nos produits sont conçus pour durer le plus longtemps possible et sont respectueux de la planète, par la façon dont ils ont été imaginés et par les options innovantes proposées en fin de vie.

Rejoindre nos équipes, c'est faire le choix d'un groupe industriel français en plein essor à l'international qui mise sur la technicité, la créativité, le développement durable et des valeurs fortes.

N'attendez plus, venez développer vos talents et inventer le sol de demain !

Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre site : www.gerflorgroup.com

Poste:

Au sein de notre Direction Commerciale, et plus particulièrement sous la responsabilité du Chef de Marché Industrie, nous recrutons un(e)

CHARGE(E) DE PROSPECTION pour le segment INDUSTRIE du Groupe (H/F).

Dans le cadre de la politique commerciale Gerflor France et dans le respect des règles QSE, le CHARGE(E) DE PROSPECTION est en support des clients et de nos chargés d’affaires terrain dans la construction, la qualification et le suivi de leurs projets.

Il assure sa mission en veillant à la satisfaction de nos clients.

Sa mission est de contribuer à l’atteinte des objectifs du segment Industrie France par les actions suivantes :

• Accompagner la force de vente dans la détection, la qualification et le suivi de nouvelles opportunités d’affaires sur tous les marchés ciblés.
• Apporter un support et des conseils aux différents acteurs dans les différentes phases de la construction d’affaires pour développer la prescription Gerflor
• S’assurer de la qualité des données collectées et procéder à leurs enregistrements dans les bases de données (CRM)
• Détecter de nouvelles opportunités via des campagnes d’appels pour les chargés d’affaires Industrie France
• Approfondir la connaissance de comptes stratégiques en réalisant des « Mapping » clients
  
  

Ses missions s'articulent autour de 3 axes :

Missions commerciales :

✓ Promouvoir les solutions techniques et les services du groupe Gerflor auprès de nos différents interlocuteurs (MOU, BE, installateurs).

✓ Animer à distance le portefeuille clients et projets du secteur en cas d’absence du commercial terrain.

✓ Analyser les sources d’informations externes pour qualifier les projets susceptibles d’utiliser des solutions techniques Gerflor.

✓ Faciliter la coordination des actions des commerciaux dans le cadre de la construction d’affaire par des échanges et points réguliers.

✓ Alerter la force de vente terrain si des actions planifiées ne sont pas suivies.

✓ Procéder à l'exploitation du retour des salons, des mailings et plus généralement de toutes les opérations de Marketing ou d’Events. Très ponctuellement participer à certains salons ou RDV professionnels pour représenter la marque.

✓ Répondre aux demandes d’échantillons et de documentations en s’assurant :

• de l’adéquation du produit aux contraintes du projet
• de la saisie des commandes et de la bonne réception des échantillons en traitant les éventuels incidents
• de l’identification précise des projets liés pour informer la Force de Vente et générer du CA Additionnel.
  
  

✓ Investiguer et informer de toute nouvelle voie de développement de l’activité support.

✓ Participer et supporter les chargés d’affaire dans les actions spécifiques dédiées envers les clients stratégiques définis

Mission de reporting

✓ Enregistrer dans le CRM les informations collectées dans le cadre de nos actions.

✓ Transmettre les informations qualifiées aux Délégués Commerciaux ou à nos partenaires.

Autres missions :

✓ Réaliser un bilan mensuel de ses résultats à l’intention du Responsable du service.

✓ Participer en back-up ou en aux traitements des contacts entrants, pour contribuer à la bonne marche du service.

✓ Être un point d’entrée pour les demandes des commerciaux qui portent sur nos offres de service, produits et technique pour y apporter une réponse rapide en s’appuyant sur les autres services internes.

Profil:

De formation initiale Bac+2 minimum, vous débutez ou bien justifiez d'une première expérience réussie sur une fonction commerciale, avec un fort relationnel client, y compris à l'international.

Vous avez réellement envie d'évoluer dans le domaine commercial, sédentaire dans un premier temps.

Vous avez un bon niveau d'anglais qui vous permet d'échanger avec nos contacts à l'étrangers aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.

Vous maîtrisez les différentes phases de conduite d'un entretien commercial téléphonique.

Véritable challenger(euse) dans l'âme, vous êtes attaché(e) à satisfaire le client, vous êtes curieux, à l'écoute et aimez interagir avec de multiples interlocuteurs.

Les produits techniques, l'univers du Bâtiment vous sont familiers ou vous attirent ?

Ce poste est peut-être le vôtre !

Autres informations:

Le poste est à pourvoir en CDI, à temps plein, à Tarare (69).

Le salaire sera fonction de votre profil et de votre expertise.

Vous pourrez bénéficier de l’accord de télétravail vous permettant, sous certaines conditions et en accord avec votre manager, de travailler à domicile jusqu'à 2 jours par semaine, dès la fin de la période d'essai.

GERFLOR, entreprise engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion, garantit l'égalité des chances via un process de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Pour ne passer à côté d'aucun talent, nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler!