Analyste des Risques Opérationnels H/F

Description du poste

L’équipe Risques et Contrôles Permanents de Crédit Agricole Payment Services (CAPS) a pour objectif d’accompagner la stratégie Paiements du Groupe Crédit Agricole SA et la maitrise des risques qui y sont associés.

Le périmètre d’activité de cette équipe comprend l’entité CAPS ainsi que l’ensemble des entités du Périmètre de Surveillance Consolidé de CAPS (Linxo, AVEM, Santeffi, Paymed, CA Chèques et Cofilmo).

Dans un contexte en perpétuel développement, la maîtrise des risques est un enjeu majeur permettant de proposer des services performants et sécurisés 24/7 et de veiller à ce que les nouvelles activités/offres s’inscrivent dans un dispositif de risques adapté. Trouver à chaque instant le juste équilibre entre la maitrise des risques et le développement de l’activité : c’est notre challenge quotidien.

Vous aurez pour missions :

• Evaluer le niveau de maitrise des Risques : piloter la réalisation des cartographies des risques, assurer le suivi des plans d’actions associés, mettre en évidence les zones de risques
• Définir et mettre en œuvre le dispositif de contrôle permanent de la seconde ligne de défense sur le périmètre CAPS et/ou des entités supervisées (être force de proposition pour la définition des contrôles de second niveau)
• Accompagner les directions dans la mise en place de leurs contrôles
• Contribuer à développer l’implication des opérationnels dans la gestion de leurs risques et promouvoir les bonnes pratiques en la matière
• Animer les correspondants de contrôles permanents des différentes équipes par un dialogue permanent avec les directions opérationnelles
• Evaluer les conséquences financières des incidents/risques avérés et proposer leur provisionnement
• Collecter les pertes opérationnelles auprès des correspondants dans les directions opérationnelles
• Assurer le reporting sur le pilotage et l’évaluation du niveau de maitrise des Risques
• Emettre des avis risques (nouvelles offres, préparation des comités NAP)
• Elaborer les dossiers Gouvernance, notamment Conseil et CCI en lien avec les différents contributeurs
• Accompagner les entités du Périmètre de Surveillance Consolidé
• Apporter à CAPS une vision globale prospective de l’évolution des profils de risque, en lien avec les actualités métiers et de place
• Suivre et accompagner, pour CAPS, au titre de la seconde ligne de défense, en lien avec la Direction des Risques Groupe (DRG), la mise en œuvre du programme de transformation IT2025, de la stratégie IT de CAPS ainsi que du PMT Paiement
  
  

Vous êtes également amené(e) à participer ou à piloter toute activité ou mission :

• Visant à mesurer et/ou réduire les risques opérationnels
• Nécessaire à l’évolution du dispositif global de maitrise des risques
  
  

(Ces missions pourront varier en fonction de la réglementation et de l’actualité)

Vous êtes en relation avec les différentes filières métier de CAPS, avec les interlocuteurs des entités supervisées et avec la DRG.

Critères de candidature

Poste avec management

• Non
  
  

Cadre / Non Cadre

• Cadre
  
  

Niveau d'étude minimum

• Bac + 5 / M2 et plus
  
  

Formation / Spécialisation

• Ecole de commerce / d’Ingénieurs ou équivalent Universitaire Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience dans le domaine des risques, du contrôle et/ou de l’Audit interne
  
  

Niveau d'expérience minimum

• 11 ans et plus
  
  

Compétences recherchées

• Connaissance du domaine des risques
• Connaissance des risques liés aux moyens et aux services de paiement
• Grande capacité de restitution écrite et orale, esprit de synthèse
• Aisance relationnelle et capacité à échanger avec différents niveaux d’interlocuteurs
• Connaissance du domaine des risques
  

Connaissance du domaine des risques

• Connaissance des risques liés aux moyens et aux services de paiement
  
  

Connaissance des risques liés aux moyens et aux services de paiement

• Grande capacité de restitution écrite et orale, esprit de synthèse
  
  

Grande capacité de restitution écrite et orale, esprit de synthèse

• Aisance relationnelle et capacité à échanger avec différents niveaux d’interlocuteurs
  
  

Aisance relationnelle et capacité à échanger avec différents niveaux d’interlocuteurs Les candidatures de candidats expérimentés dans les moyens de paiement ou les métiers de la Banque, souhaitant s’investir dans le domaine des Risques seront étudiées. Des déplacements ponctuels sont à prévoir en région lyonnaise et Aix-en-Provence.

Outils informatiques

• Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint)
• La connaissance des outils Scope, Olimpia, Europa serait un plus
• Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint)
  

Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint)

• La connaissance des outils Scope, Olimpia, Europa serait un plus
  
  

La connaissance des outils Scope, Olimpia, Europa serait un plus

Langues

• Anglais professionnel
  
  

Entreprise Crédit Agricole Payment Services

Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.