Comment éviter l’épuisement professionnel au sein de votre équipe hybride ?
Les équipes hybrides, où certains membres travaillent à distance et d’autres au bureau, sont devenues plus courantes en raison de la pandémie et de l’évolution des préférences de travail. Cependant, la gestion d’une équipe hybride peut poser certains défis, notamment lorsqu’il s’agit de prévenir l’épuisement professionnel. L’épuisement professionnel est un état d’épuisement physique, mental et émotionnel causé par un stress chronique au travail. Cela peut affecter la productivité, l’engagement, le moral et le bien-être de votre équipe. Comment éviter l’épuisement professionnel au sein de votre équipe hybride ? Voici quelques conseils pour vous aider.
L’une des principales causes de l’épuisement professionnel est une communication peu claire ou incohérente. Lorsque votre équipe travaille à différents endroits, il peut être plus difficile de garder tout le monde sur la même longueur d’onde, de partager des commentaires et de résoudre les problèmes. Pour éviter cela, vous devez communiquer clairement et fréquemment avec votre équipe hybride. Utilisez une variété de canaux, tels que l’e-mail, le téléphone, la vidéo, le chat et les outils de gestion de projet, pour transmettre vos attentes, vos objectifs, vos progrès et votre soutien. Faites régulièrement le point avec les membres de votre équipe, individuellement et collectivement, et encouragez-les à communiquer entre eux. Assurez-vous d’écouter leurs préoccupations, leurs questions et leurs suggestions, et répondez-y rapidement et respectueusement.
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🚫 Avoid assuming that everyone is on the same page without regular updates. 🚫 Avoid neglecting to provide clear guidance and expectations for both remote and in-person team members. 🚫 Avoid underestimating the importance of fostering open communication channels for addressing concerns and maintaining team cohesion.
Une autre cause de l’épuisement professionnel est l’absence de frontières entre le travail et la vie personnelle. Lorsque votre équipe travaille à distance, il peut être plus difficile de séparer les deux, surtout si elle doit faire face à des distractions, des interruptions ou des obligations familiales à la maison. Pour éviter cela, vous devez fixer des limites et les respecter avec votre équipe hybride. Établissez un horaire de travail clair et flexible qui répond aux besoins et aux préférences de votre équipe, et communiquez-le à tout le monde. Évitez d’envoyer ou de vous attendre à recevoir des messages ou des appels liés au travail en dehors de ces heures, sauf en cas d’urgence. Respectez les congés, les pauses et les engagements personnels de votre équipe, et encouragez-les à faire de même pour eux-mêmes et pour les autres.
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Stick to the basics: Set clear boundaries, delegate tasks effectively, but most importantly ensure they are SMART. Frequently (or at least, when possible) prioritize taking time off work as a team. Engage in team building activities and socialize. A team that knows each other well, works best; do not use “hybrid” model as an excuse to neglect fundamentals.
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Set boundaries. Being "on" all the time is not sustainable, and eventually something will break. Have limits on your time/schedule, and get in the habit of saying no to changes that will impact those. At the same time, you also need to be flexible. Make exceptions, but keep those as exceptions, not the rule. Finally, extend that flexibility to your team. Focus on outcomes, not on schedules if the work allows for it.
Une troisième cause d’épuisement professionnel est le manque de reconnaissance ou de récompense pour les efforts et les réalisations de votre équipe. Lorsque votre équipe travaille dans différents endroits, il peut être plus difficile de célébrer les réussites, de montrer son appréciation ou de fournir des incitations. Pour éviter cela, vous devez reconnaître et récompenser votre équipe hybride régulièrement et sincèrement. Reconnaissez les contributions, les jalons et les commentaires de votre équipe dans des contextes publics et privés, tels que des réunions, des e-mails, des bulletins d’information ou des médias sociaux. Exprimez votre gratitude et vos éloges pour leur travail, et mettez en évidence leurs forces et leurs domaines d’amélioration. Offrez des récompenses tangibles, telles que des primes, des cadeaux ou des promotions, ou des récompenses intangibles, telles que des opportunités d’apprentissage, de développement de carrière ou d’autonomie.
Une quatrième cause d’épuisement professionnel est le manque de collaboration ou de connexion entre les membres de votre équipe. Lorsque votre équipe travaille dans différents endroits, il peut être plus difficile d’établir un climat de confiance, de relation ou de camaraderie. Pour éviter cela, vous devez promouvoir la collaboration et la connexion avec votre équipe hybride fréquemment et intentionnellement. Créez des occasions pour votre équipe de travailler ensemble sur des projets, des tâches ou des problèmes, et utilisez des outils qui facilitent le travail d’équipe, tels que des documents partagés, un brainstorming en ligne ou une vidéoconférence. Encouragez votre équipe à partager ses idées, ses opinions et ses commentaires, et favorisez une culture d’ouverture, de respect et de diversité. Organisez des activités sociales, telles que des pauses-café virtuelles, des jeux, des happy hours ou des rassemblements occasionnels en personne, pour aider votre équipe à créer des liens et à s’amuser.
Une cinquième cause d’épuisement professionnel est le manque de soutien pour le bien-être de votre équipe. Lorsque votre équipe travaille dans différents endroits, il peut être plus difficile de surveiller leur santé, leur bonheur ou leur niveau de stress. Pour éviter cela, vous devez soutenir le bien-être de votre équipe de manière proactive et compatissante. Fournissez à votre équipe les ressources, les outils et l’équipement dont elle a besoin pour travailler confortablement et efficacement, que ce soit à la maison ou au bureau. Offrez à votre équipe l’accès à des programmes, des avantages ou des services de bien-être, tels que des conseils, du coaching ou de la méditation. Encouragez votre équipe à prendre soin d’elle-même physiquement, mentalement et émotionnellement, en adoptant des habitudes saines, telles que bien manger, dormir suffisamment, faire de l’exercice régulièrement et se détendre. Faites preuve d’empathie et de soutien à l’égard des défis, des besoins ou des préférences de votre équipe, et offrez de l’aide ou des conseils au besoin.
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Vijender Yadav
Conflict Resolution • Interpersonal Skills • Talent Retention • Team Consultation
(modifié)Some additional insights on avoiding burnout with your hybrid team: 🚀 Encourage regular breaks and downtime, emphasizing the importance of disconnecting from work to recharge and maintain a healthy work-life balance. 🚀 Foster a supportive work culture that prioritizes mental health awareness and provides access to resources for stress management and well-being. 🚀 Facilitate open discussions about workloads and potential challenges, allowing team members to voice their concerns and collaboratively find solutions to prevent burnout and promote overall team resilience.
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