Voici comment vous pouvez améliorer le service client dans le secteur de l’hôtellerie grâce à l’innovation.
Dans l’industrie hôtelière, un service client exceptionnel est la pierre angulaire du succès. C’est l’accueil chaleureux qui vous accueille, le processus d’enregistrement sans faille et l’attention personnalisée qui rendent un séjour mémorable. L’innovation dans la gestion hôtelière ne concerne pas seulement les dernières technologies ; il s’agit d’utiliser de nouvelles idées pour améliorer l’expérience client. En adoptant l’innovation, vous pouvez élever votre service vers de nouveaux sommets, en veillant à ce que les clients repartent avec le sourire et l’intention de revenir.
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Sean Wiggins CRME CHIA CHA DirectorDirector of Franchise Operations Multi-Brand | Franchise Operations, Revenue Management, Quality Assurance, Hotel…
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Javed shaikhTop Voice 🥇| Global award winning food and beverage specialist | Ex Andaz Delhi | DLF | Marriott
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Philemon KipchirchirA passionate hotelier and a HR enthusiast.