Last updated on 1 juil. 2024

Voici comment vous pouvez combler le fossé générationnel sur le lieu de travail grâce à l’apprentissage numérique.

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Dans la main-d’œuvre multigénérationnelle d’aujourd’hui, il est essentiel de combler le fossé générationnel pour favoriser un environnement de travail collaboratif et productif. L’apprentissage numérique peut être un outil efficace pour y parvenir, car il s’adapte à divers styles d’apprentissage et ouvre la voie à une compréhension partagée. Que vous soyez un baby-boomer ou un millénial, les plateformes numériques peuvent offrir des expériences d’apprentissage sur mesure qui profitent à tous, favorisant une culture d’amélioration continue et de respect mutuel.

Des experts chevronnés contribuent à cet article

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1 Embrassez la diversité

Embrasser la diversité sur le lieu de travail va au-delà de la reconnaissance des différences ; il s’agit de les utiliser pour créer un environnement de travail plus riche. L’apprentissage numérique peut faciliter cela en offrant une variété de contenus qui répondent aux préférences et aux habitudes d’apprentissage des différentes générations. Par exemple, alors que les baby-boomers préfèrent des modules d’apprentissage plus structurés, les jeunes générations peuvent se tourner vers le contenu interactif et ludique. En fournissant un éventail de ressources d’apprentissage numériques, vous encouragez les employés à apprécier et à apprendre des forces de chacun.

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Michelle Phares

Data Scientist | Sec+ | M.S. Criminal Justice (Homeland Security) | Active TS/SCI Clearance | Military Veteran
The first step is to make sure each person feels accepted and know they are an important member of the team. Everyone learns differently, the same applies to the different generations that make up today's work force. In order to make as many feel comfortable as possible, determine what ways people learn best: i.e. structured learning, CBTs, interactive/gaming content, or a mixture of these methods. Determine the topics that need to be learned and attempt to offer as many different instruments for the various learners, i.e. CBTs, books, various gamified programs on the internet; maybe using a paid subscription for office use. It may be beneficial for members of each 'instrument' to teach-back what they learned and then have a Q&A session.

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2 Apprentissage sur mesure

Adaptez vos programmes d’apprentissage numérique pour répondre aux besoins et aux compétences uniques de chaque génération. Les jeunes employés peuvent être plus à l’aise avec la technologie et préférer le microlearning

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Uttam Shinde

Learning Technology Manager @ Capgemini | Edcast LXP Implementation and Consulting | Certified CSOD Consultant | LXP | LMS | Degreed | Techno Functional Consultant | HR Technology
Blended Learning could be best approach.. We dont want learning to boring ,instead it should be more enjoyable . Apply Adult learning theory in your contents. Young generation would prefer microlearning while adults prefer classroom training or experimental learning. So dont forget to tailor your learning .

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3 Programmes de mentorat

Les programmes de mentorat sont un moyen fantastique de combler le fossé entre les générations, et les plateformes numériques peuvent améliorer ces relations. En utilisant des outils numériques, les mentors et les mentorés peuvent planifier des réunions, partager des ressources et suivre efficacement les progrès. Cela facilite non seulement le transfert des connaissances entre les générations, mais favorise également un sentiment de communauté et d’appartenance, car les employés de différents groupes d’âge collaborent et apprennent les uns des autres.

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4 Mécanismes de rétroaction

Des mécanismes de rétroaction efficaces sont essentiels pour tout processus d’apprentissage. Les plateformes d’apprentissage numériques sont souvent dotées d’outils d’analyse et de rétroaction intégrés qui peuvent vous aider à comprendre comment les différentes générations interagissent avec le matériel. Ces données peuvent vous guider dans l’ajustement de vos programmes afin de mieux répondre aux besoins de votre main-d’œuvre diversifiée. En outre, encourager le retour d’information intergénérationnel par le biais de ces plateformes peut conduire à une communication et à une innovation plus ouvertes.

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5 Encourager la collaboration

Favoriser la collaboration grâce à l’apprentissage numérique est essentiel pour combler le fossé générationnel. Créer des projets ou des discussions qui nécessitent un travail d’équipe intergénérationnel, en utilisant des outils numériques pour faciliter la communication et le partage d’idées. Cela permet non seulement de briser les stéréotypes, mais aussi de voir la valeur de différentes perspectives et expériences. La collaboration par le biais de l’apprentissage numérique peut conduire à des équipes plus soudées et à une culture d’entreprise plus forte et plus inclusive.

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Chin Loong Chan

Senior Lecturer at Singapore Polytechnic
Promoting cross-generational collaboration through digital learning is essential for fostering a more inclusive workplace. By pairing PET students, who bring fresh perspectives and enthusiasm, with CET students, who offer real-world experience, we create a dynamic exchange of ideas. Through digital tools, these diverse learners can collaborate seamlessly.

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6 Amélioration continue

Enfin, faites la promotion de l’idée d’amélioration continue au sein de votre organisation. L’apprentissage numérique n’est pas un événement ponctuel ; c’est un voyage continu. Encouragez tous les employés à considérer le digital learning comme une opportunité de grandir ensemble, quel que soit leur âge ou leur stade de carrière. En favorisant un environnement où l’apprentissage fait partie de la routine quotidienne, vous contribuez à combler le fossé entre les générations et à constituer une main-d’œuvre à l’épreuve du temps, prête à s’adapter à tous les défis.

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Jeanne Beatrix Law, PhD

Writing Professor, Director of 1st Year Writing @KennesawState, AAC&U Faculty Mentor, Coursera Author, Gen-AI Thought Leader, Rhetorical Prompt Engineer, Civil Rights Historiographer
Bridging the generation gap in digital learning in my classes involves implementing a model of continuous improvement that caters to diverse age groups. I focus on creating a flexible learning environment that adapts to the varying comfort levels and technological proficiencies of all students. By incorporating regular feedback loops, I can identify specific areas where different generations may struggle or excel, and iteratively adjust the training materials and methods accordingly. This approach not only enhances the learning experience by making it more inclusive but also promotes a culture of lifelong learning and adaptability.

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7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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JD Dillon

Enabling the Frontline Workforce | CLO | Founder | Advisor | Technologist | Author | Speaker | Host
Stop focusing on age. Start using technology to meet individual needs. Everyone is different. Use digital tools and content to meet each person where they are in their career development. AI-enabled technology offers the potential for improved workplace equity so everyone - regardless of age, tenure, location, background, language, etc. - gets the help they need when and where they need it. But we need to apply this technology in the right ways - with equity as our focus. Don't put people in boxes. Instead, use technology to give everyone the opportunity to craft (and re-craft) their own box.

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Kelly Cassaro

Global Learning Leader | Author | Women in AI Fellow 2024
It is important to articulate what ‘bridging the generational gap in digital learning’ means exactly. To me, it is about fostering an environment of trust, communication and collaboration where each individual feels a sense of belonging and their individual stories, experiences and learning needs are addressed. This is done through the instructor modeling these ways of being and working with the learners themselves to set norms that would realize this vision.

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1 Embrassez la diversité

2 Apprentissage sur mesure

3 Programmes de mentorat

4 Mécanismes de rétroaction

5 Encourager la collaboration

6 Amélioration continue

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

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