Vous naviguez avec des clients ayant des connaissances limitées en production vidéo. Comment assurez-vous une communication efficace ?

3 Utiliser des visuels

Les aides visuelles peuvent être incroyablement efficaces lorsqu’il s’agit d’expliquer des concepts de production vidéo complexes aux clients. Utilisez des storyboards, des planches d’ambiance ou des vidéos de référence pour transmettre des idées et démontrer comment divers éléments tels que l’éclairage, les angles de caméra et le rythme peuvent influencer la narration et les émotions de la vidéo. En montrant plutôt qu’en racontant, vous aidez les clients à visualiser le produit final et à prendre des décisions plus éclairées.

4 Simplifiez le jargon

La production vidéo regorge de jargon technique qui peut être déconcertant pour les non-initiés. Mettez un point d’honneur à simplifier la terminologie ou à l’éviter complètement. Lorsque des termes techniques sont nécessaires, définissez-les en langage clair. Par exemple, au lieu de dire « B-roll », expliquez-le comme « une séquence supplémentaire qui ajoute de la profondeur à votre histoire ». Cette approche garantit que le langage technique ne devient pas un obstacle à la compréhension.

5 Fournir des mises à jour

Des mises à jour régulières sont essentielles pour maintenir des lignes de communication ouvertes. Offrez un aperçu de l’avancement de leur projet à l’aide d’indicateurs compréhensibles, comme des scènes terminées ou des minutes modifiées. Cela permet non seulement de tenir les clients informés, mais aussi de leur donner un sentiment d’implication et de contrôle sur le processus de production. C’est l’occasion de répondre à leurs inquiétudes et de réaffirmer que leur projet est entre de bonnes mains.

6 Encouragez les commentaires

Enfin, invitez vos clients à partager leurs réflexions et leurs retours tout au long du processus de production. Mettez-les à l’aise pour exprimer leurs opinions et assurez-vous qu’ils savent que leur contribution est appréciée. Cette approche collaborative peut conduire à un produit final plus raffiné qui s’aligne étroitement sur leur vision. Cela renforce également la confiance et favorise une relation de travail positive qui peut mener à des projets futurs.

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?