Votre équipe est réticente au déploiement d’une nouvelle stratégie. Comment pouvez-vous les persuader de ses avantages ?
Comprendre la résistance au changement est crucial lors de l’introduction d’une nouvelle stratégie à votre équipe. Souvent, le rejet initial découle d’une peur de l’inconnu ou d’une inquiétude quant aux implications du changement. Pour y parvenir, vous devez communiquer efficacement, faire preuve d’empathie et expliquer clairement comment la nouvelle stratégie profitera non seulement à l’organisation, mais aussi aux membres de l’équipe individuellement. Vous devez répondre directement à leurs préoccupations et les impliquer dans le processus, ce qui rend la transition plus douce et plus inclusive.
Avant de pouvoir persuader votre équipe des avantages de la nouvelle stratégie, il est essentiel d’écouter leurs préoccupations. Créez un environnement où les membres de l’équipe se sentent à l’aise pour exprimer leurs opinions sans crainte de répercussions. En comprenant leurs réserves, vous pouvez adapter votre approche pour répondre à des problèmes spécifiques. Cette étape aide non seulement à trouver un terrain d’entente, mais démontre également que vous appréciez leur contribution, ce qui peut augmenter leur volonté d’adopter la nouvelle stratégie.
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To persuade your team, start by identifying the root causes of their resistance through open dialogue and active listening. Create a safe space for team members to voice their concerns without interruption. Highlight shared goals and past successes to build unity and trust. Collaborate on a revised plan that incorporates their input. Provide necessary support, monitor progress, and celebrate small wins to boost morale and confidence.
Une fois que vous avez écouté les préoccupations de votre équipe, expliquez le raisonnement derrière la nouvelle stratégie. Décomposez les buts et les objectifs d’une manière facile à comprendre, en soulignant comment ce changement s’aligne sur la vision plus large de l’entreprise. Assurez-vous que votre explication répond aux préoccupations soulevées et illustre l’impact positif sur l’organisation et l’équipe. La transparence est essentielle pour instaurer la confiance et faire adhérer votre équipe à la nouvelle direction.
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An example I've seen is when a team was hesitant about a new digital transformation strategy. The key to persuading them was to clearly articulate the benefits. This involved demonstrating how the strategy would streamline operations, improve customer service, and ultimately increase profitability. It was also important to address their concerns and provide reassurances about the transition process. By focusing on the 'why' behind the strategy, the team was able to understand its value and became more open to the change.
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This reminds me of the book 'Start with Why'. When you start with why it gives you a sense of purpose. You align your team towards the common goal and it is much powerful than we think. On any project I always start with why and explain the outcome to see if that drives enough interest. Sometimes, it goes reverse, the team explains me the WHY is not compelling enough to continue a new initiative. Either way, it is important.
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One way you can help your team overcome resistance to a new strategy is by highlighting how their buy-in and efforts will contribute to the success of the company. Reframing the strategy rollout as an opportunity for your department to make a tangible contribution to the broader vision can help reduce resistance to change.
Pour convaincre votre équipe des avantages de la stratégie, articulez clairement les avantages. Concentrez-vous sur la façon dont la stratégie améliorera leur travail, créera des opportunités de croissance professionnelle ou conduira à de meilleurs résultats pour l’entreprise dont ils peuvent être fiers. Personnalisez ces avantages autant que possible pour montrer à votre équipe que la stratégie a été conçue en tenant compte de leurs intérêts.
La participation à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie peut réduire considérablement la résistance. Encouragez votre équipe à apporter des idées et à fournir des commentaires tout au long du processus. Cette approche participative améliore non seulement la stratégie en intégrant diverses perspectives, mais donne également aux membres de l’équipe un sentiment d’appartenance, ce qui les rend plus susceptibles de soutenir et de plaider en faveur du changement.
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This is an often underutilised part of winning's people hearts in almost anything, especially strategy. Behavioral studies consistently show the bias known as an "endowment effect" - the more people invest in something or believe they own it, the higher they praise the item (both figuratively and literally - as in $). Making as many people as possible contribute to the strategy, goals, and mission not only helps you align but makes the strategy everyone's child (whether they like it or not). The best way to "sell" something is to make your "client" coauthor it - ask them for advice, suggestions, improvements, and any voluntary participation. Show that you praise and use it, not just toss it away.
L’introduction d’une nouvelle stratégie nécessite souvent de nouvelles compétences ou des ajustements aux flux de travail actuels. Offrez des séances de formation, des ressources et un soutien continu pour faciliter la transition. Assurez à votre équipe que vous serez là pour l’aider à relever tous les défis qui se présenteront. Ce système de soutien est crucial pour renforcer la confiance au sein de votre équipe et assurer la réussite de la mise en œuvre de la stratégie.
Enfin, établissez des mesures claires pour suivre les progrès de la nouvelle stratégie. Partagez régulièrement ces mesures avec votre équipe pour démontrer comment leurs efforts contribuent au succès de l’entreprise. Célébrez les étapes et les améliorations, aussi petites soient-elles, pour garder le moral et renforcer la valeur de la nouvelle stratégie. Cette évaluation continue permet non seulement de peaufiner la stratégie, mais aussi de fournir des preuves tangibles de ses avantages.
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