Last updated on 19 juil. 2024

Votre collègue ne cesse d’ignorer la politique relative aux appareils mobiles. Comment traitez-vous efficacement ce comportement ?

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Lorsque vous remarquez qu’un collègue ne respecte pas la politique de l’entreprise en matière d’appareils mobiles, il peut être difficile de s’y retrouver. Cette politique est souvent mise en place pour protéger les informations sensibles et maintenir la productivité. L’ignorer pose non seulement des risques pour la sécurité, mais crée également un précédent qui pourrait conduire à une non-conformité généralisée. Votre rôle n’est pas de faire respecter les règles, mais d’encourager l’adhésion de manière à maintenir un environnement de travail positif. Comprendre les raisons de leur comportement et y remédier avec tact peut aider à s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde en ce qui concerne l’utilisation des appareils mobiles.

Dans cet article collaboratif, vous trouverez des réponses d’experts

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1 Évaluer l’intention

Avant de confronter votre collègue au sujet de sa non-conformité à la politique sur les appareils mobiles, prenez un moment pour réfléchir aux raisons pour lesquelles il pourrait l’ignorer. Il est possible qu’ils ne soient pas au courant des détails ou de l’importance de la politique. Alternativement, ils pourraient trouver la politique trop restrictive pour leurs habitudes de travail ou ils pourraient délibérément bafouer les règles pour des raisons de commodité personnelle. Comprendre leur point de vue vous aidera à aborder la situation avec empathie et fournira une base pour une conversation constructive.

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2 Dialogue ouvert

Commencez par entamer une conversation informelle mais privée avec votre collègue. Exprimez vos observations sans paraître accusateur et demandez-leur s’ils sont au courant de la politique sur les appareils mobiles. Cela ouvre le dialogue et leur donne l’occasion d’expliquer leurs actions. Il est important d’écouter activement et de reconnaître toute préoccupation qu’ils pourraient avoir. Grâce à cette discussion, vous pouvez leur rappeler doucement l’importance de la politique et comment son adhésion profite à tous sur le lieu de travail.

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Ryan Campbell

Business Systems Analyst | Process Analysis | Change Management | Digital Transformation | SQL | Power BI
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I would initiate a private conversation with the individual to assess where their headspace is at. Once that is determined i would explain to them the possible implications of their actions on the organization.

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3 Offrir une assistance

Si votre collègue a du mal à se conformer en raison d’un manque de compréhension ou parce qu’il trouve la politique restrictive, proposez-lui de l’aider à trouver une solution. Il peut s’agir de clarifier les détails de la politique, d’en discuter avec la direction pour d’éventuels ajustements, ou même de fournir des conseils sur la façon d’utiliser leur appareil mobile dans le cadre des directives établies. Votre soutien peut leur permettre d’aligner plus facilement leur comportement sur les attentes de l’entreprise.

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Ryan Campbell

Business Systems Analyst | Process Analysis | Change Management | Digital Transformation | SQL | Power BI
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There is a strong possibility that there may be mitigating circumstances that have led to the situation. It is important therefore that in approaching the individual you do so from an position of empathy and understanding. Provide alternatives to the individual instead of coming down on them.

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4 Suivi

Après votre conversation initiale, il est crucial de faire un suivi avec votre collègue. Cela montre que vous êtes vraiment préoccupé par la question et qu’il ne s’agit pas d’une remarque ponctuelle. S’ils ont fait un effort pour adhérer à la politique, reconnaissez leurs progrès. Si ce n’est pas le cas, il peut être nécessaire d’avoir une discussion plus formelle ou d’impliquer un superviseur si le comportement persiste.

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5 Escaladez soigneusement

L’escalade doit être un dernier recours et se faire avec soin. Si votre collègue continue d’ignorer la politique sur les appareils mobiles malgré vos efforts, il est peut-être temps de porter le problème à l’attention d’un responsable ou des ressources humaines. Faites-le de manière discrète et professionnelle, en veillant à ce que vous ne soyez pas perçu comme un bavardage mais plutôt comme un souci du bien-être de l’entreprise.

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Ryan Campbell

Business Systems Analyst | Process Analysis | Change Management | Digital Transformation | SQL | Power BI
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I do not believe that it should be a last resort. Several factors would have to be taken into consideration here such as the possible impact a single violation might have.

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6 Préservez la confidentialité

Tout au long de ce processus, il est essentiel de préserver la vie privée et le respect de votre collègue. Évitez de discuter de la question avec d’autres collègues ou de la rendre plus publique que nécessaire. Une approche discrète permet non seulement de protéger la dignité de votre collègue, mais aussi de préserver un environnement de travail confiant et respectueux.

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7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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Gestion des appareils mobiles

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1 Évaluer l’intention

2 Dialogue ouvert

3 Offrir une assistance

4 Suivi

5 Escaladez soigneusement

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