Last updated on 20 juin 2024

Voici comment vous pouvez communiquer avec assurance dans un contexte d’apprentissage numérique.

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Dans le paysage évolutif de l’apprentissage numérique, une communication efficace est primordiale. Lorsque vous naviguez dans les cours en ligne et les salles de classe virtuelles, la maîtrise de la communication assertive peut grandement améliorer votre expérience d’apprentissage et vos interactions avec vos pairs et vos instructeurs. L’affirmation de soi dans ce contexte signifie exprimer vos pensées, vos questions et vos besoins clairement et avec confiance, tout en respectant les autres. Il ne s’agit pas seulement de ce que vous dites, mais de la façon dont vous le dis-les. Avec la bonne approche, vous pouvez tirer le meilleur parti de votre éducation numérique et vous assurer que votre voix est entendue.

Des experts chevronnés contribuent à cet article

Sélectionnés par la communauté pour 7 contributions. En savoir plus

1 Connaissez vos outils

Comprendre les outils numériques à votre disposition est la première étape d’une communication assertive dans un environnement d’apprentissage numérique. Familiarisez-vous avec les fonctionnalités de diverses plateformes, qu’il s’agisse d’un système de gestion de l’apprentissage (Le LMS), les logiciels de visioconférence ou les outils de collaboration. Savoir comment utiliser efficacement les fonctionnalités de chat, les forums de discussion et la messagerie directe vous permettra d’articuler clairement vos points et de participer activement au processus d’apprentissage.

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Fahad Nazir

Learning, Development, Consulting || Instructional Design Certified®, Lean Six Sigma Certified®, SAFe Agile Certified®, Certified Trainer/Instructor®
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Knowing your tools can boost assertive communication in digital learning. For instance, mastering collaboration platforms like Slack or Trello allows you to clearly delegate tasks and set expectations. In a past project, using these tools effectively streamlined our workflow and ensured everyone was on the same page, leading to timely and successful completion.

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Nguyen Van Tung (阮文松)

- Member of Institute for Adult Learning Singapore. - Digital Learning Expert. - e-learning instructuonal design certified by ATD. - Certified L&D Manager by global org. - Future Learning Solutions Manager.
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Assertive communication in a digital learning setting is crucial for effective interaction, collaboration, and success. Here are strategies to communicate assertively in a digital environment: 1. Be Clear and Concise. 2. Use Appropriate Tone. 3. Active Listening. 4. Non-Verbal Cues. 5. Assertive Requests. 6. Setting Boundaries. 7. Giving and Receiving Feedback. 8. Conflict Resolution

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2 Fixez des objectifs clairs

Avant de vous engager dans des discussions numériques ou d’envoyer des communications, il est important de fixer des objectifs clairs pour ce que vous voulez atteindre. Cherchez-vous des éclaircissements sur un sujet, contribuez-vous à une discussion ou donnez-vous votre avis ? Avoir un objectif en tête garantit que votre communication est ciblée et assertive. De cette façon, vos messages transmettent confiance et direction, ce qui augmente vos chances de recevoir une réponse constructive.

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Fahad Nazir

Learning, Development, Consulting || Instructional Design Certified®, Lean Six Sigma Certified®, SAFe Agile Certified®, Certified Trainer/Instructor®
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This is key! In a remote training project, I outlined specific milestones for the team. This clarity not only motivated everyone but also kept the project on track. By consistently reviewing these goals, we achieved a 20% increase in course completion rates. Clear goals foster accountability and drive success.

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3 Pratiquez l’empathie

L’empathie est la pierre angulaire de la communication assertive, en particulier dans un environnement numérique où les indices non verbaux sont absents. Lorsque vous rédigez vos messages, réfléchissez à la façon dont ils pourraient être reçus par les autres. Utilisez un langage respectueux et soyez conscient des différents points de vue. Cette approche favorise non seulement un environnement d’apprentissage positif, mais encourage également les autres à s’engager avec vous de manière tout aussi respectueuse et ouverte.

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Chantelle Nash

Director | Digital HR | People Experience | Learning & Development | Technology | Culture & Transformation
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Be careful not to be reactive if you sense that another person may not be as tactful as you would be. While it’s possible it’s intentional, it may not be - and even if it is, a negative reaction in return will not improve things. Try to remain objective and curious about the other person’s perspective.

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Fahad Nazir

Learning, Development, Consulting || Instructional Design Certified®, Lean Six Sigma Certified®, SAFe Agile Certified®, Certified Trainer/Instructor®
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A little compassion goes a long way! In one project, I noticed a team member struggling with deadlines. By actively listening and understanding their challenges, I adjusted their workload and provided support. This not only improved their performance but also strengthened team morale.

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4 Soyez concis

Dans la communication numérique, la brièveté est essentielle. Les messages interminables peuvent perdre l’attention du lecteur ou causer de la confusion. Essayez d’être concis et précis tout en étant suffisamment minutieux pour transmettre efficacement votre message. Cela montre que vous appréciez le temps de vos pairs et de vos instructeurs et que vous pouvez articuler vos pensées avec assurance sans submerger les autres de détails inutiles.

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Fahad Nazir

Learning, Development, Consulting || Instructional Design Certified®, Lean Six Sigma Certified®, SAFe Agile Certified®, Certified Trainer/Instructor®
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Certainly! I adopted concise messaging in online discussions, focussing on key points to keep learners' attention. This approach increased participation and comprehension rates by 30%.

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5 Demander des commentaires

Un communicateur assertif connaît l’importance du feedback dans le processus d’apprentissage. N’hésitez pas à demander des commentaires sur vos contributions ou des éclaircissements sur des sujets que vous trouvez difficiles. La recherche de commentaires démontre votre engagement envers l’amélioration et la compréhension. Cela ouvre également la porte aux autres pour communiquer avec vous avec assurance, créant ainsi une expérience d’apprentissage numérique dynamique et interactive.

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Fahad Nazir

Learning, Development, Consulting || Instructional Design Certified®, Lean Six Sigma Certified®, SAFe Agile Certified®, Certified Trainer/Instructor®
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In a recent project, I regularly solicited feedback from learners through surveys and discussion forums. This allowed me to identify areas for enhancement and tailor content to their needs. As a result, learner satisfaction and engagement levels surged by 40%.

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6 Réfléchissez régulièrement

Enfin, prenez le temps de réfléchir à vos interactions numériques. Tenez compte du ton, de la clarté et de l’efficacité de vos communications. Réfléchir à ce qui fonctionne bien et à ce qui pourrait être amélioré vous aide à développer vos compétences en communication assertive au fil du temps. Une auto-évaluation régulière garantit une croissance et une adaptabilité continues, essentielles dans le paysage de l’apprentissage numérique en constante évolution.

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7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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Apprentissage numérique

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1 Connaissez vos outils

2 Fixez des objectifs clairs

3 Pratiquez l’empathie

4 Soyez concis

5 Demander des commentaires

6 Réfléchissez régulièrement

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

Apprentissage numérique

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1 Connaissez vos outils

2 Fixez des objectifs clairs

3 Pratiquez l’empathie

4 Soyez concis

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6 Réfléchissez régulièrement

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

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