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Hemos hablado con Laura Guzmán Linares, Area Vice President Cloud Sales de Salesforce sobre cómo ha evolucionado la filosofía de servicio de la empresa, de qué manera la #IA está transformando la interacción con sus clientes o qué medidas están tomando para garantizar que sus soluciones de IA sean seguras y éticas. Puedes acceder ya a la charla completa a través de este enlace 👉 https://lnkd.in/dAwGJeTj Y, si estás interesado en la experiencia al cliente, descárgate ya nuestro "Orbital CX: más allá de la experiencia del cliente" aquí 👉 https://lnkd.in/dPrj-V66

Hemos tenido la oportunidad de hablar con Nick Martin, ejecutivo con más de 25 años de experiencia en marketing, liderazgo comercial y de P&L, y el actual Senior Vice President International de Medallia. En esta entrevista, nos habla sobre la experiencia del cliente, sobre cómo han cambiado las expectativas de estos o sobre qué papel juega Medallia en este terreno. Puedes acceder ya a la entrevista completa aquí 👉 https://lnkd.in/dF6ter9F Además, si estás interesado en la experiencia al cliente, puedes descargarte de forma gratuita nuestro “#OrbitalCX: más allá de la experiencia del cliente” 👉 https://lnkd.in/dPrj-V66

¿Quieres saber quince grandes curiosidades sobre Venus que quizás no sabías? Por ejemplo, que este planeta tiene fases como la Luna 🌒 , que ha sido el planeta más observado 🔎 o que es el planeta más brillante ✨ . En este artículo te las contamos todas. ¡No te lo pierdas! https://lnkd.in/dMEmBbUm

SUSE AI es la iniciativa que recoge la visión y estrategia de la compañía para una #IA generativa abierta a nivel empresarial. Su anuncio fue uno de los más destacados en la última #SUSECON 24 y allí nos reunimos con Pilar Santamaria, la vicepresidenta de IA en SUSE y la responsable de SUSE AI para hacerle una entrevista. En ella, nos habló sobre cuáles son los pilares sobre los que se fundamenta esta propuesta, cómo planea SUSE diferenciarse o como se planea integrar SUSE AI con las soluciones existentes de la empresa, entre otras cosas. Puedes acceder ya a la entrevista completa aquí ⤵ https://lnkd.in/d7niqyHc

Desde hace años la experiencia del cliente se ha convertido en uno de los elementos clave del éxito empresarial y es importante que las empresas conozcan a sus clientes, se anticipen a sus necesidades y puedan ofrecerles experiencias personalizadas. Para ello, hemos creado “#OrbitalCX: más allá de la experiencia del cliente”, un framework de investigación que identifica y reconoce a las empresas líderes en este sector, ofreciendo una visión global de alto valor para la toma de decisiones de inversión TI. Puedes descargarlo ya de forma gratuita aquí ⤵ https://lnkd.in/dPrj-V66

Las empresas valoran cada vez más ligar el salario y la compensación de los #CIOs con los logros en #sostenibilidad. Esto es porque cada vez más inversores presionan a las empresas con que sean más transparentes con el papel que ocupan en la sociedad y que den prioridad a objetivos sociales y medioambientales en sus estrategias de negocio. Aquí te contamos más 👇 https://lnkd.in/diQhEtHW

El término de #cloud #soberana gira en torno a la necesidad de contar con control y gobernanza local sobre el almacenamiento de los datos, así como el acceso a ellos y sus supervisión. En este artículo hablamos sobre qué principios rigen la cloud soberana de Europa, las diferencias con las regiones cloud de los hiperescalares y la oferta de nube soberana de la UE y sectores a los que puede interesar ⤵ https://lnkd.in/d7v--V5s

Cloudfare ha anunciado el lanzamiento de una herramienta gratuita para bloquear a los #bots de #IA y evitar que puedan hacer #scrapping en las webs para coger su contenido sin permiso y entrenar modelos de IA. Estos modelos valoran entre otras cosas si un bot de IA puede estar intentando evitar ser detectado simulando tener la apariencia y el comportamiento de un humano. https://lnkd.in/dU2HrZpU

Huawei ha anunciado en su evento Cloud Summit Spain 2024 la puesta en marcha de su proyecto "Cloud for Good". Este proyecto está centrado en el impulso de la #tecnología para situarla como catalizador del avance social, el programa busca, a través de la nube, la #IA y otras tecnologías, proyectar un futuro #sostenible. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre este proyecto ⤵ https://lnkd.in/dVX-RJmW

El Gobierno de Japón se ha librado por fin, según Reuters, de los disquetes y los CD-ROM 💿 después de modificar más de un millar de normativas que requerían la presentación de documentación en dichos soportes, ya desfasados desde hace tiempo en la mayoría de países y situaciones. https://lnkd.in/dmezF27C