Programa de puntos en Aplicaciones de Consumo Cripto (Crypto Consumer Apps) -Segunda parte-

En esta segunda entrega, exploraremos en detalle las características distintivas y las ventajas de los programas de puntos en las aplicaciones de consumo cripto (Crypto Consumer Apps). Estos programas ofrecen una oferta infinita de puntos, fomentan comportamientos específicos, y permiten una flexibilidad en las reglas que no es posible con los tokens tradicionales. Además, analizaremos por qué optar por un programa de puntos puede ser beneficioso para alcanzar un amplio número de usuarios, mejorar la experiencia del usuario y recompensar actividades tanto dentro como fuera de la blockchain. Finalmente, discutiremos diversas estrategias de lanzamiento que los proyectos pueden considerar para su crecimiento y éxito.

CARACTERÍSTICAS DE LOS PUNTOS

Primero, exploremos las características distintivas de los puntos de fidelización que generalmente se utiliza en estos casos:

1. Oferta Infinita: Los puntos representan unidades de recompensa gamificadas con una oferta ilimitada. A diferencia de los tokens, los puntos no siguen un modelo de tokenomics, lo que significa que no están sujetos a principios económicos como la escasez programada o la inflación controlada.
2. Estímulo del Comportamiento: Los puntos se utilizan para fomentar y recompensar comportamientos específicos relacionados con el uso de un servicio o plataforma. Su objetivo principal es estimular el crecimiento y la participación de los usuarios. A diferencia de los protocolos DeFi tokenizados, donde se busca TVL (Total Value Locked) y se compra liquidez, los puntos no están destinados a esos propósitos.
3. Flexibilidad en las Reglas: En los modelos de puntos, se acepta que las reglas pueden modificarse en cualquier momento sin necesidad de un compromiso a largo plazo. A diferencia de los proyectos tokenizados que suelen tener un Whitepaper como contrato inmutable, los proyectos de puntos tienen la capacidad de ajustar sus criterios según las necesidades cambiantes del proyecto. Esto permite una mayor agilidad y adaptabilidad, sin generar los mismos problemas legales o de reputación que pueden surgir al modificar los términos de un contrato establecido.
4. Transición a Tokens Propios: En algunos casos, los puntos pueden servir como precursor de la emisión de tokens propios. Por ejemplo, el protocolo EigenLayer asigna puntos a los usuarios como parte de su estrategia de participación, con la intención de luego otorgarles tokens como contraprestación. Sin embargo, es importante destacar que la emisión de tokens propios puede ser más adecuada para protocolos financieros que para aplicaciones destinadas a la mayoría temprana (early majority) de usuarios, como las Crypto Consumer Apps. En estas últimas, el enfoque está en la utilidad y la diversión, y la emisión de tokens propios puede no ser la mejor estrategia para atraer y retener a los usuarios.

¿POR QUÉ OPTAR POR UN PROGRAMA DE PUNTOS?

1. Alcance masivo: Los programas de puntos tienen como objetivo llegar a millones de usuarios. En el caso de las aplicaciones no financieras, la mayoría de los usuarios buscan divertirse o encontrar utilidad en la plataforma.
2. Enfoque en la experiencia del usuario: Es crucial considerar que muchos usuarios no tienen conocimientos financieros, por lo que los incentivos deben ser diseñados de manera que resulten atractivos y divertidos. Estos puntos se utilizan para motivar acciones simples, como publicar un mensaje semanal o cambiar la foto de perfil, lo cual debe ser abordado desde una perspectiva lúdica.
3. Recompensa por actividades Offchain: Los programas de puntos permiten recompensar con mayor facilidad actividades realizadas fuera de la blockchain (offchain), como compartir contenido en redes sociales. Este enfoque es especialmente útil para plataformas como la red social descentralizada Farcaster, que exploran la posibilidad de recompensar acciones como seguir perfiles en redes sociales tradicionales.
4. Orientación al crecimiento: Los fundadores de estas aplicaciones están más enfocados en el crecimiento social y la adopción por parte de los consumidores que en el aumento del Total Value Locked (TVL). Su objetivo principal radica en el crecimiento de la plataforma y la ampliación de su base de usuarios, mientras que los tokens de gobernanza están destinados a otro tipo de usuarios.

EXPLORANDO ESTRATEGIAS DE LANZAMIENTO EN LAS CRYPTO CONSUMER APPS

Las estrategias de lanzamiento juegan un papel importante en el éxito y la adopción del proyecto, a continuación se examinarán diversas estrategias que los proyectos de Crypto Consumer Apps pueden considerar para su lanzamiento y crecimiento.

1. Enfoque en comunidades: Los proyectos se centran en el desarrollo de comunidades sólidas. Actualmente, las Crypto Consumer Apps están buscando el apoyo de comunidades en crecimiento, siguiendo un modelo similar al de los juegos "play to earn", que se basan en Gremios (Guilds) y modelos de becas (Scholarship) para expandirse.
2. Solo puntos sin airdrop ni token de gobernanza: Algunas aplicaciones no ven la necesidad de lanzar un token y simplemente optan por no hacerlo. En lugar de eso, se enfocan únicamente en el sistema de puntos como herramienta de fidelización y compromiso de los usuarios.
3. Airdrop de Gobernanza: Algunas aplicaciones consideran la posibilidad de realizar un airdrop de un token de gobernanza. En ciertos casos, especialmente en aquellos donde el protocolo es financiero, los puntos se utilizan como medida del peso que cada usuario tiene para recibir tokens. En otros casos, la intención es claramente distinguir entre los usuarios regulares y los inversores.
4. Primero puntos y luego airdrop: Muchos proyectos de Crypto Consumer Apps optan por establecer un sistema de recompensas mediante la promesa de un airdrop futuro en lugar de lanzar un token de inmediato. Esta estrategia generalmente comienza con la implementación de un sistema de puntos. Estos puntos pueden utilizarse para premiar a los usuarios y establecer reglas claras sobre su participación en un futuro airdrop, el cual podría incluir elementos de gobernanza. Según el tipo de activo sirven para distinguir entre los usuarios y los inversores.

CIERRE

Al cerrar esta segunda parte del artículo sobre los programas de puntos en aplicaciones de consumo cripto, nos preparamos para la próxima tercera y última parte del artículo, donde analizaremos cómo la interoperabilidad de los puntos, los bajos costos de transacción y la creación de valor económico adicional pueden impactar positivamente en las aplicaciones blockchain. También discutiremos modelos de precios y estrategias para proporcionar liquidez a los puntos, así como diferentes enfoques para maximizar los beneficios de los programas de puntos onchain.