Del curso: Fundamentos de la gestión de proyectos
Cómo obtener la aprobación del cliente
El proyecto no está acabado hasta que lo confirma el cliente, pero esto no significa que pueda seguir pidiendo que hagas más cosas. Para el cierre, haces pruebas de aceptación que demuestran que el proyecto está completo. Durante la planificación, deberías haber documentado los productos finales del proyecto y definido unos criterios de éxito claros y cuantificables. Ahora es tiempo de diseñar pruebas que demuestren si los productos finales son como deberían ser. También documentas los procedimientos para llevar a cabo esas pruebas. Veamos el proyecto de programación del hospital Brisland. Un primer bloque de pruebas de aceptación incluye demostrar que los dispositivos están conectados y el sistema funciona. Cuando se completen esas pruebas, podrías llevar a cabo un segundo bloque para establecer si los datos del hospital se actualizan directamente en el nuevo sistema. Después, con otras pruebas extra, se podría demostrar que la mayoría de las tareas típicas de programación se pueden completar sin problemas. Cuando finalicen las pruebas, convoca una reunión breve, pero importante, en la que el cliente y las partes involucradas firmen un documento que declare que los productos finales han sido completados con éxito. Felicidades, obtener la aprobación del cliente es un hito muy importante digno de celebrarse. Para practicar, identifica los documentos del proyecto que podrías usar para desarrollar las pruebas de aceptación del caso práctico.
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