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Encuestas de usuario

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Encuestas de usuario

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Encuestas de usuario. Las encuestas de usuario son una técnica de investigación con usuarios muy utilizado en el sector de la experiencia de usuario. Van dirigidas, normalmente, a un grupo de audiencia muy grande y diverso y tratan de un set específico de preguntas anteriormente validadas según las necesidades y dudas sobre el producto. Las encuestas podrán darte datos más relevantes sobre un porcentaje de personas que las vayan a realizar. Por ejemplo, si el 80 % de personas considera que utilizaría el producto, versus un 20 % que no, y datos similares que pueden incluirse en la documentación del desarrollo del producto. Las encuestas, además, están dirigidas a un público mucho más amplio y diverso que otras técnicas más individuales como las entrevistas de usuarios. Normalmente, las encuestas se utilizan para medir el nivel de satisfacción de las personas usuarias que han utilizado tu producto, pero pueden utilizarse para conocer otras perspectivas y preguntar feedback sobre el…

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