Del curso: Cómo dar y recibir feedback o retroalimentación

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Imagina que estás en medio de un embotellamiento. Cuando puedes avanzar, lo haces con cuidado, por si el tráfico se vuelve a detener. Dejas un espacio amplio entre tu auto y el de delante, pero de repente, alguien te adelanta y se coloca en el espacio de en medio, un movimiento que consideras muy peligroso. Te enojas. Llegas tarde a tu cita y estás cansado. Ahora, además, sientes ira, y le tocas la bocina al conductor de delante. Rebobinemos. Imagina la misma escena, pero la diferencia es que te acaban de dar una noticia muy buena. Estás de buen humor, y un conductor molesto no va a influir en eso. Cuando esa persona se coloca delante de ti, piensas que es un movimiento peligroso, pero decides olvidarlo y pensar en la buena noticia. Tus pensamientos y sentimientos crean la historia que te cuentas. Lo mismo ocurre cuando te hacen una crítica. Si estás enfadado, cansado, susceptible, abrumado y alguien te da lo que piensa que es un consejo constructivo, puede que sea la gota que colme…

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