Comunicación efectiva

Si bien hay muchas habilidades técnicas que un desarrollador backend necesita, también hay algunas útiles no técnicas, y la comunicación ocupa un lugar destacado en esa lista. Cuando le comenté esto a mi amiga Ana Lucía, mi percepción fue que lo entendió muy bien por su experiencia trabajando en equipos, pero me dijo: «Yo siempre tuve la idea de que un desarrollador o una desarrolladora backend pasaban su tiempo trabajando solos o solas frente a una computadora». Mi respuesta fue «no hay duda de que eso es gran parte del trabajo, estar frente a una computadora, pero no solos o solas». Entonces, si te preguntas dónde entra aquí la comunicación en juego, te puedo decir que probablemente trabajarás en proyectos con un equipo de compañeros donde tendrás que dar tu opinión sobre nuevas o existentes implementaciones. Por otro lado, deberás comunicar de forma efectiva los avances de tu trabajo, incluso momentos donde podrías programar en conjunto con otros compañeros. Además de esto, puede que tengas que realizar demostraciones de tu trabajo al cliente o tener reuniones donde deberás aclarar todas las dudas sobre algún nuevo requerimiento. Bueno, incluso si aplicas a una entrevista de trabajo, tendrás que comunicar muy bien tus ideas sobre distintos tópicos que te puedan preguntar. Si estás pensando cómo poder mejorar tus habilidades en comunicación, aquí te dejo algunas ideas que podrías comenzar a practicar. Uno: trata de disminuir las distracciones para estar completamente presente. Guarda todo lo que pueda distraerte, como tu teléfono, incluso si es posible, cierra la computadora si es portátil. De esta manera le estás demostrando a la demás personas que estás escuchando respetuosamente. Además, te ayudará a responder de manera atenta a la conversación cuando llegue tu turno de hablar. Dos: adapta tu mensaje a tu audiencia. No es lo mismo hablar sobre temas técnicos con otro compañero o compañera que tiene tus mismos conocimientos técnicos a un cliente que posiblemente no tenga conocimientos técnicos y necesite que le expliques algunos tópicos de manera sencilla. Tres: cuida el tono de tu voz. Como dices algo puede ser tan importante como lo que dices en el mismo mensaje en sí. Al igual que con otras señales no verbales, tu tono puede agregar poder y énfasis a tu mensaje o puede socavarlo por completo. A veces no somos conscientes de esto, pero las otras personas sí lo perciben. También puedes encontrar muchos artículos, libros y cursos sobre la comunicación efectiva y escucha activa que te pueden ayudar. Yo sé que desarrollar esas habilidades de comunicación lleva tiempo, pero los efectos valen la pena en todos los niveles de tu vida, no solamente en la parte laboral.