Técnico/a especialista en Networking

Desde HAYS estamos colaborando con una empresa de servicios en tecnologías de la información y proveedor de soluciones TIC ubicada en Donostia – San Sebastián, que se encuentra en búsqueda de un/a Técnico/a especialista en Networking para trabajar en su departamento de soluciones.

¿Qué necesitas para encajar?

Formación mínima en grado medio o superior de informática o redes y comunicaciones

Conocimiento a nivel especialista en:

-Firewalls (Sophos, Forti)

-Switches (Aruba, Cisco)

-Clearpass y/o Fortinac

-Redes Wifi (IAP’s, Meraki)

¿Cuáles son las funciones principales?

Preventa y formación

•Soporte en consultas técnicas de preventa referente a las soluciones de networking

•Elaboración y mantenimiento de base de datos de conocimiento respecto a consultas técnicas de preventa

Ejecución de proyectos

•Soporte en la recopilación de requerimientos de configuración/instalación de cliente con interlocución directa con el mismo.

•Soporte en la ejecución de proyectos referentes a soluciones de networking

•Coordinación de instaladores/técnicos no especialistas en sistemas cuando éstos presten ayuda en la ejecución de proyectos de networking

•Elaboración de la documentación a entregar a cliente y de la documentación interna

•Ayuda en la ejecución o ejecución de proyectos de otras áreas de las que previamente se ha recibido formación

Postventa

•Soporte post venta a cliente final o a agentes externos especialistas (SAT)

•Soporte guardias 24x7 en alternancia con otros técnicos

Generales

•Reportar las actividades en los sistemas de información y al responsable directo

•Velar por la correcta comunicación de la marca y cumplimiento de los valores de la compañía

¿Qué ofrecen?

Contrato indefinido

Salario acorde a la experiencia del candidato/a

Flexibilidad horaria

Formato híbrido de trabajo