Silvia Serrano Serrano

Reestructuración del Departamento de Compras, definición de circuitos y digitalización de procesos.
Implantación aplicación citación y consulta resultados.
Implantación y análisis del coste por cirugía.
Implantación y análisis de urgencias (tiempos de espera de triaje y valoración y urgencias por profesional por tramos horarios, urgencias por código postal, urgencias por servicio, urgencias por aseguradora, coste de cada urgencia con analíticas y placas), consultas (ocupación de salas,… Mostrar más

Reestructuración del Departamento de Compras, definición de circuitos y digitalización de procesos.
Implantación aplicación citación y consulta resultados.
Implantación y análisis del coste por cirugía.
Implantación y análisis de urgencias (tiempos de espera de triaje y valoración y urgencias por profesional por tramos horarios, urgencias por código postal, urgencias por servicio, urgencias por aseguradora, coste de cada urgencia con analíticas y placas), consultas (ocupación de salas, consultas y pruebas por profesional), quirófanos (ocupación quirúrgica, procesos por servicio y profesional, grado de complejidad), rehabilitación y estimulación precoz (sesiones y pacientes por sociedad y tratamiento), radiología (ocupación por tramo horario y sala de las diferentes máquinas)
Contabilidad Analítica (imputación de costes directos, definición de criterios de reparto de costes indirectos)
Implantación de Power BI para análisis de actividad asistencial y económica Mostrar menos

Responsable de las cuentas de la Comunidad de Madrid (Consejerías, Madrid Digital, Universidades, Fundaciones), Ministerio de Justicia, Ayuntamiento de Madrid, etc.
Gestión end to end. Elaboración de propuestas y seguimiento de proyectos, Responsable P&L, Presupuesto, Seguimiento económico, Optimización de procesos, Reducción de costes, Gestión del Circulante, Facturación, Gestión de recursos humanos y materiales, seguimiento ANS.
Principales Proyectos:
- CMMA Justicia (Consejería… Mostrar más

Responsable de las cuentas de la Comunidad de Madrid (Consejerías, Madrid Digital, Universidades, Fundaciones), Ministerio de Justicia, Ayuntamiento de Madrid, etc.
Gestión end to end. Elaboración de propuestas y seguimiento de proyectos, Responsable P&L, Presupuesto, Seguimiento económico, Optimización de procesos, Reducción de costes, Gestión del Circulante, Facturación, Gestión de recursos humanos y materiales, seguimiento ANS.
Principales Proyectos:
- CMMA Justicia (Consejería Justicia de la Comunidad de Madrid),
- Pasarela de pagos de la Comunidad de Madrid
- Gestión de la Nómina de los hospitales de la Comunidad de Madrid,
- Gestión de Red del Hospital 12 de Octubre
- Registro Civil Digital del Ministerio de Justicia
´- Gestión de Infraestructuras, Redes y Seguridad del Ministerio de Justicia
- Aplicaciones de Negocio y Corporativas del Ayuntamiento de Madrid,
- Comunicaciones Universidad Autónoma Mostrar menos

Desarrollo de Negocio de Outsourcing responsable de los mercados de Administraciones Públicas, Sanidad y Transporte: e-Goverment, Smartcities, Administración Electrónica, Justicia, Empleo, Consultoría y Sociedad de la Información, Contratación Electrónica, Parlamentos, Tributos, Catastro, Censo, Seguridad Social, Transporte, Redes de Salud, Atención Especializada, Atención Primaria, Soluciones de Dependencia, Salud Laboral, Imagen Médica.
Desarrollo de las ofertas ganadas de Gobierno TI… Mostrar más

Desarrollo de Negocio de Outsourcing responsable de los mercados de Administraciones Públicas, Sanidad y Transporte: e-Goverment, Smartcities, Administración Electrónica, Justicia, Empleo, Consultoría y Sociedad de la Información, Contratación Electrónica, Parlamentos, Tributos, Catastro, Censo, Seguridad Social, Transporte, Redes de Salud, Atención Especializada, Atención Primaria, Soluciones de Dependencia, Salud Laboral, Imagen Médica.
Desarrollo de las ofertas ganadas de Gobierno TI, Gestión de Usuarios (Service Desk, Soporte Remoto, Microinformática, Formación, VDI-Escritorio como Servicio), Gestión de Infraestructuras (Gestión de Sistemas, Operación, Gestión de BBDD, Monitorización, Comunicaciones, Almacenamiento y Backup, BRS, Seguridad, Cloud), Gestión de Aplicaciones (Mantenimiento Correctivo, Mantenimiento Evolutivo, Soporte, Testing, Proyectos), Outsourcing Global, Outsourcing Transformacional en CTTI (lotes de aplicaciones y oficina técnica), Madrid Digital (CMMA y RRHH Hospitales), SERGAS (IANUS), Galicia (Gestión de Infraestructuras), AENA (Comunicaciones e Infraestructuras), Renfe (SAP), CDTI (aplicaciones), Junta de Andalucía (aplicaciones), SESCAM (Imagen Médica), Generalitat Valenciana (Abucasis), Consejería de Sanidad de Murcia (Comunicaciones y Servicio de Atención al Usuario), SERMAS (CAP), SAS (Salud Responde, Diraya), SEPE (aplicaciones e infraestructuras), Ministerio de Empleo (Aplicaciones), GISS (aplicaciones TGSS, GISS), Ayuntamiento de Madrid (aplicaciones), etc. Mostrar menos

Desarrollo de Nueva Oferta: Transformación de la función TI, Green IT, Big Data, Movilidad, Gestión de Infraestructuras como Servicio (Cloud), Gestión de Aplicaciones como Servicio.
Community Manager del grupo “Business Development 2.0”
Desarrollo de los Itinerarios formativos de Outsoucing
Desarrollo de Negocio para diferentes mercados: Telco y Media, Energía y Sanidad ganando ofertas en Enel, Gas Natural, Canal de Isabel II, RTVE, Vodafone, Telefónica, Consejería de Sanidad de… Mostrar más

Desarrollo de Nueva Oferta: Transformación de la función TI, Green IT, Big Data, Movilidad, Gestión de Infraestructuras como Servicio (Cloud), Gestión de Aplicaciones como Servicio.
Community Manager del grupo “Business Development 2.0”
Desarrollo de los Itinerarios formativos de Outsoucing
Desarrollo de Negocio para diferentes mercados: Telco y Media, Energía y Sanidad ganando ofertas en Enel, Gas Natural, Canal de Isabel II, RTVE, Vodafone, Telefónica, Consejería de Sanidad de Valencia, Consejería de Sanidad de Murcia Mostrar menos

Desarrollo de Offering del mercado de Industria y Consumo: Bienes de Consumo y Retail, Ingeniería y Construcción, Ocio y Entretenimiento, Real State, Manufacturing (Automoción, Farmacéuticas, otras empresas del sector), Transporte y Turismo.
Desarrollo de las ofertas ganadas por Indra de Gobierno TI, Gestión de Usuarios (Service Desk, Soporte Remoto, Microinformática, Formación, VDI-Escritorio como Servicio), Gestión de Infraestructuras (Gestión de Sistemas, Operación, Gestión de BBDD… Mostrar más

Desarrollo de Offering del mercado de Industria y Consumo: Bienes de Consumo y Retail, Ingeniería y Construcción, Ocio y Entretenimiento, Real State, Manufacturing (Automoción, Farmacéuticas, otras empresas del sector), Transporte y Turismo.
Desarrollo de las ofertas ganadas por Indra de Gobierno TI, Gestión de Usuarios (Service Desk, Soporte Remoto, Microinformática, Formación, VDI-Escritorio como Servicio), Gestión de Infraestructuras (Gestión de Sistemas, Operación, Gestión de BBDD, Monitorización, Comunicaciones, Almacenamiento y Backup, BRS, Seguridad, Cloud), Gestión de Aplicaciones (Mantenimiento Correctivo, Mantenimiento Evolutivo, Soporte, Testing, Proyectos), Outsourcing Global, Outsourcing Transformacional en Seat, Coca Cola, Nestle, Unipapel, Leche Pascual, Iberia, Copa Airlines, Latam aerolíneas, Securitas Direct, Prosegur, NH hoteles, Barceló Hoteles, Catalonia Hoteles, Viajes Marsans, Viajes el Corte Ingles, ONCE, Codere, Inditex, Desigual, Women Secret, DHL, Acciona, Ferrovial, Técnicas Reunidas, etc. Mostrar menos

Portal web de Igualdad
Web de recursos de Igualdad
Plataforma Digital de Violencia de Género.
Sistema de información de Prevención y Educación en Salud

Responsable funcional de la solución de Indra para un sistema regional sanitario cubriendo las áreas de Atención Primaria, Atención Especializada (Urgencias, Consultas Externas, Hospitalización, Farmacia, Facturación, Banco de Sangre, Laboratorios, RIS / PACS) y los servicios estructurales (Base de Datos Poblacional, Estructura Funcional y Física, Citación y Gestor de Peticiones) donde se garantiza la continuidad asistencial.
Definición del Offering.
Desarrollo de negocio nacional e… Mostrar más

Responsable funcional de la solución de Indra para un sistema regional sanitario cubriendo las áreas de Atención Primaria, Atención Especializada (Urgencias, Consultas Externas, Hospitalización, Farmacia, Facturación, Banco de Sangre, Laboratorios, RIS / PACS) y los servicios estructurales (Base de Datos Poblacional, Estructura Funcional y Física, Citación y Gestor de Peticiones) donde se garantiza la continuidad asistencial.
Definición del Offering.
Desarrollo de negocio nacional e internacional de la solución (un ejemplo es la informatización del sistema sanitario de Bahrein adjudicado a Indra en febrero de 2011).
Definición de las líneas de evolución de IHS. Mostrar menos

Implantación del Sistema de Coordinación de Donaciones y Trasplantes de la Organización Nacional de Trasplantes

Análisis, Diseño e Implantación del Sistema de Control Sanitario de Importaciones y Exportaciones de Medicamentos, Cosméticos y Productos Sanitarios de la Agencia Española del Medicamento y Productos Santiarios

Análisis, Diseño e Implantación del Sistema de Enajenación de los Bienes contenidos en la Base de Datos de Bienes Decomisados por Tráfico Ilícito de Drogas y Otros Delitos Relacionados

Sistema de Información de Sanidad Exterior (Control Sanitario de Importaciones de Mercancías destinadas al consumo humano, Vacunación Internacional, Importaciones y Exportaciones de Muestras Biológicas y Actuaciones Higiénico Sanitarias)
Repositorio de Información del Sistema Nacional de Salud (CMBD, CMBD de Asistencia Ambulatoria Especializada, ESCRI, Mortalidad General, Farmacia, SEGUIMED)
Portal Estadístico del Ministerio de Sanidad y Política Social
Descripción Estandarizada de… Mostrar más

Sistema de Información de Sanidad Exterior (Control Sanitario de Importaciones de Mercancías destinadas al consumo humano, Vacunación Internacional, Importaciones y Exportaciones de Muestras Biológicas y Actuaciones Higiénico Sanitarias)
Repositorio de Información del Sistema Nacional de Salud (CMBD, CMBD de Asistencia Ambulatoria Especializada, ESCRI, Mortalidad General, Farmacia, SEGUIMED)
Portal Estadístico del Ministerio de Sanidad y Política Social
Descripción Estandarizada de Servicios para Personas con Discapacidad en España – DESDE (Mapa de servicios para discapacidad). Mostrar menos

Análisis, Diseño e Implantación del Sistema de Información de Vigilancia Epidemiológica de la Gripe.
Análisis, Diseño e Implantación del Portal web
Definición de la Metodología de gestión de activos fijos e Inventario físico del inmovilizado.
Análisis, Diseño e Implantación del Sistema de Gestión Integral Económico Financiera (Dotación del Presupuesto, Gestión Presupuestaria, Activos Fijos, Contratación, Cajas Pagadoras (Anticipo de Caja Fija y Pagos a Justificar), Proyectos de… Mostrar más

Análisis, Diseño e Implantación del Sistema de Información de Vigilancia Epidemiológica de la Gripe.
Análisis, Diseño e Implantación del Portal web
Definición de la Metodología de gestión de activos fijos e Inventario físico del inmovilizado.
Análisis, Diseño e Implantación del Sistema de Gestión Integral Económico Financiera (Dotación del Presupuesto, Gestión Presupuestaria, Activos Fijos, Contratación, Cajas Pagadoras (Anticipo de Caja Fija y Pagos a Justificar), Proyectos de Investigación y Convenios, Almacenes, Operaciones Comerciales, Control de Ingresos, Tesorería, Nómina, Contabilidad Financiera y Contabilidad Analítica).
Adaptación al Euro de sus aplicaciones.
Consultoría de Estrategia Tecnológica.
Mantenimiento de la red de comunicaciones Mostrar menos

Implantación del Sistema Integrado de Información Sanitaria (SIIS). Base de Datos Poblacional. Repositorio común de Recursos, Servicios y Profesionales Sanitarios. Servicios Web de Integración de datos entre el SIIS y el resto de aplicaciones sanitarias. Data Mart con la información básica recogida en el SIIS de la Consejería de Salud de Castilla y León

Implementación de la Historia Clínica Electrónica en las Áreas de Salud de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León (Jimena)
Adquisición e Instalación del Equipamiento de Imágenes Radiológicas con destino a los Centros Asistenciales de la Gerencia Regional de Salud
Migración a Informix de los bases de datos de los hospitales.

Formador de los Grupos de Desarrollo de Talento. Sesiones de Talento y Compromiso, Interacción con los demás, Proyectos y Clientes, Motivación de otros y liderazgo, Automotivación, Gestión del Tiempo, Gestión del Estrés y Delegación

Directora de los siguientes proyectos de I+D:
- Tratamiento 2.0. Plataforma base para el desarrollo de aplicaciones destinadas a la gestión de tratamientos inteligentes y soporte tecnológico de apoyo a la Medicina Basada en la Evidencia.
- M-Power. Plataforma “middleware” abierta para simplificar y permitir el desarrollo y despliegue rápido de servicios destinados a personas mayores o con discapacidad cognitiva (demencia).
- e-TIOBE. Sistema de e-terapia inteligente para el tratamiento… Mostrar más

Directora de los siguientes proyectos de I+D:
- Tratamiento 2.0. Plataforma base para el desarrollo de aplicaciones destinadas a la gestión de tratamientos inteligentes y soporte tecnológico de apoyo a la Medicina Basada en la Evidencia.
- M-Power. Plataforma “middleware” abierta para simplificar y permitir el desarrollo y despliegue rápido de servicios destinados a personas mayores o con discapacidad cognitiva (demencia).
- e-TIOBE. Sistema de e-terapia inteligente para el tratamiento de la obesidad.
- REALTH. Gestión local y remota de recursos y servicios sanitarios y tele-asistencia.
- EMMA. Sistema para el tratamiento del estrés postraumático basado en técnicas de realidad virtual y aumentada.
- Toyra. Plataforma de gestión del proceso de terapia ocupacional. Mostrar menos

Definición de las funcionalidades de Diraya en Atención Especializada y la integración e interoperabilidad con sistemas de Diraya (Base de Datos de Usuarios, Módulo de Acceso y Control de Operadores, Estructura Organizativa, Gestor de Peticiones, Citación Centralizada, Historia de Salud Única del Usuario, Datos Clínicos Generales, etc.).

Definición de la Metodología de gestión de activos fijos. Análisis, Desarrollo e Implantación del Sistema de gestión de activos fijos y trabajo de campo del año 2003 y 2004 en la Agencia Española de Seguridad Alimentaria

Consultoría y auditoría para la redefinición del Sistema de Información de Salud de Azores (Atención Primaria, Atención Especializada, Historia de Salud Única, Gestor de Peticiones, etc.). del Gobierno de Azores

Análisis, Diseño e Implantación del Sistema de Información de Animalario y Transgénicos del Centro Nacional de Investigaciones Oncológicas

Análisis, Diseño e Implantación del Sistema de Información Asistencial en el Grupo Capio (Servicios Centrales, Fundación Jiménez Díaz, Hospital General de Cataluña, Clínicas Recoletas, Clideba, etc.). HIS y gestión económica financiera

Análisis, Diseño e Implantación del Sistema de Gestión económico financiera e integración con el HIS en los módulos de farmacia, imputación de consumos y facturación.

Análisis, Diseño e Implantación del Sistema de Información Asistencial HIS y gestión económico financiera del Instituto de Cardiología y Cirugía Cardiovascular – Fundación Favaloro

Análisis, Diseño e Implantación del Sistema de Información Asistencial en el Ministerio de Salud de Panamá, 3 hospitales y 60 centros de salud. HIS y gestión económico financiera

Análisis, Diseño e Implementación del Sistema de Información Asistencial. HIS y gestión económico financiera del grupo Egido (Grupo inmobiliario y de centros asistenciales con 16 empresas)

Análisis, Diseño e Implementación del Sistema de gestión económico Financiera del Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial.

Análisis, Diseño e Implementación del Sistema de gestión de activos fijos en el Banco Zaragozano.