mdtel

"Translation by Chat" es un servicio integrado dentro de la solución OmniSuite de mdtel. Consigue que cualquier agente de un Contact Center "OmniSuite" pueda comunicarse, utilizando el canal de voz, con cualquier persona hablando en más de 125 idiomas distintos y todo en tiempo real. Se presta en pago por uso, de forma que puede ser un complemento para situaciones puntuales o permanentes. Mira el funcionamiento en el video y si estás interesado en conocer más detalles, haz clic aquí y déjanos tus datos. ¡nosotros te llamamos! https://lnkd.in/dRvsq8tc #contactcenter #omnisuite #traducciónsimultanea #comunicacionesunificadas.

Ya sabéis que el año pasado celebramos nuestros 20 años 🚀 Hoy os invitamos a leer la entrevista realizada por Relación Cliente a nuestro nuevo CEO, Paco Franco, que nos cuenta cómo es volver a coger las riendas de mdtel después de 20 años de trayectoria, con qué novedades llega al cargo y cuales son sus objetivos tanto a corto como a largo plazo en la compañía. ¡No te lo pierdas! Haz clic aquí 👇

La Inteligencia Artificial (IA) está transformando el panorama de la #ciberseguridad, generando un creciente interés entre expertos y profesionales del sector. Por este motivo, se están iniciando reflexiones sobre los beneficios y los riesgos que esta #tecnología aporta a la #seguridad digital. La inteligencia artificial (IA) está siendo utilizada tanto para mejorar la protección de las compañías contra amenazas cibernéticas como para perfeccionar los ataques de los #ciberdelincuentes.  #AI permite detectar y prevenir ataques de forma más rápida y precisa que los métodos tradicionales, fortaleciendo así la defensa de sistemas y redes. Gracias a la #inteligencia #artificial, se pueden analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real para identificar patrones y anomalías, mejorando la capacidad de anticipación y respuesta ante amenazas cibernéticas. Pero es esencial que empresas, profesionales y proveedores de soluciones de #ciberseguridad comprendan tanto las oportunidades como los riesgos asociados a ésta. Te nombramos tres tendencias que se prevén para 2024 en #ciberseguridad relacionadas con la #AI: ✅ #AI impulsada por el comportamiento del usuario: Las soluciones de #ciberseguridad utilizarán AI para analizar el comportamiento del usuario y detectar actividades sospechosas o anomalías que puedan indicar intentos de intrusión. ✅ Automatización de la respuesta a incidentes: Se espera que la #AI juegue un papel crucial en la automatización de la detección y respuesta a incidentes de #seguridad, permitiendo una acción más rápida y eficiente frente a amenazas #cibernéticas. ✅ Integración de #AI en plataformas de seguridad cibernética: Las empresas adoptarán cada vez más soluciones de seguridad cibernética que incorporen capacidades avanzadas de #AI y aprendizaje automático para mejorar la detección y mitigación de riesgos. Descubre todas las soluciones y servicios de #ciberseguridad basadas en #AI que ofrece mdtel aquí 👇

Te contamos cómo proteger todos sus activos (IT, OT e IoT) con una plataforma que gestiona la superficie total de exposición con Tenable   Las empresas tienen dificultades para proteger su infraestructura crítica de OT/IoT debido a problemas como la falta de visibilidad, #riesgos imprevistos y datos dispersos en diferentes áreas. Los desafíos que enfrentan los equipos de #seguridad empresarial para proteger su infraestructura OT/IoT, propone el uso de una estrategia holística de gestión de la exposición empresarial, destacando la plataforma Tenable One como una solución integral que proporciona visibilidad completa y #seguridad para cada activo en toda la superficie de ciberataque, incluyendo activos de IT, OT e IoT. La plataforma permite una mejor medición y comunicación del riesgo cibernético, así como la toma de decisiones.    Descubre cómo son las soluciones especializadas en gestión de exposición para que estos activos puedan ayudar a mejorar la visibilidad, priorizar la #seguridad cibernética y comunicar de manera efectiva el riesgo a través de diferentes departamentos de la empresa. Contáctanos para saber cómo podemos proteger tu empresa a través de la prevención👇

¡Cuidado, no piques! El phishing, smishing y vishing son técnicas de "ingeniería social" empleadas por ciberdelincuentes para manipular y engañar a las personas con el fin de obtener información confidencial o infectar sus dispositivos con malware. Pero, ¿qué significan cada uno de estos nombres?, ¡Te lo contamos!   ☠  Phishing: Se realiza a través de correos electrónicos fraudulentos que parecen ser de empresas legítimas o instituciones gubernamentales. Estos correos suelen contener enlaces maliciosos que dirigen a sitios web falsos diseñados para robar información personal, como , #contraseñas o datos bancarios.   ☠  Smishing: Esta técnica utiliza mensajes de texto SMS #fraudulentos que simulan ser de empresas legítimas o servicios conocidos. Los mensajes suelen contener enlaces maliciosos o solicitudes de información confidencial, como números de tarjeta de crédito, haciéndose pasar por una urgencia o una oferta tentadora.   ☠  Vishing: Implica el uso de llamadas telefónicas fraudulentas en las que los estafadores se hacen pasar por representantes de compañ��as legítimas, instituciones financieras o agencias gubernamentales. Utilizan tácticas de persuasión para engañar a las víctimas y obtener información personal, como números de seguridad social o contraseñas.   En todas estas técnicas delictivas, los #ciberdelincuentes aprovechan la confianza y falta de conocimiento de las personas para obtener acceso a su información confidencial o para instalar malware en los dispositivos de las víctimas. Es fundamental que los usuarios sean cautelosos y estén preparados para identificar estos ataques. En mdtel trabajamos con soluciones líderes en ciberseguridad y nuestro SOC puede tomar esa responsabilidad para tu empresa. Nuestro #Cyberpack#6 incorpora todas las herramientas para asegurar la concienciación de los empleados, conócela aquí:  #ciberseguridad, #awareness, #phishing

El fabricante Tenable, líder mundial en gestión de vulnerabilidades de #ciberseguridad, acaba de ser clasificado como la principal empresa en cuota de mercado mundial y por quinto año consecutivo, según el informe "IDC Worldwide Device Vulnerability Management Market Shares Exposures Present a Clear and Present Danger" de diciembre de 2023. Durante 2022, Tenable aumentó su cuota de mercado del 27,5% al 28,7%, consolidando aún más su liderazgo. El éxito de Tenable se atribuye a su enfoque holístico para la gestión de la exposición, que abarca datos de múltiples superficies de ataque modernas como TI, nube, contenedores, aplicaciones web y sistemas de identidad, proporcionando inteligencia procesable para la gestión proactiva del riesgo. Las soluciones unificadas de gestión de la exposición ofrecen una mayor visibilidad del entorno de TI, utilizando algoritmos de #IA para presentar el riesgo priorizado de CVE y otras exposiciones, lo que permite al equipo de seguridad tomar decisiones informadas sobre dónde comenzar. Tenable es líder en gestión de la exposición, siendo confiada por unas 43.000 organizaciones en todo el mundo para comprender y mitigar riesgos cibernéticos. Desde mdtel como Platinum Partner de Tenable, nos alegramos de este reconocimiento y continuamos recorriendo el camino juntos.

Hoy os queremos hablar de la desconexión digital, específicamente del artículo 88 de la ley 3/2018, donde se especifica que las personas empleadas tendrán derecho a la #desconexión #digital fuera del horario laboral para respetar el tiempo dedicado a su intimidad y la de su familia. Esta legislación busca proteger el descanso de los empleados, incluyendo el uso de las #tecnologías digitales que tengan asignadas, estableciendo un marco legal para el derecho a "desconectar" una vez ha finalizado su horario o su turno. Las empresas se enfrentan al reto de cuidar a sus empleados, pero necesita soluciones que permitan implementar los requisitos legales con medidas tecnológicas que garanticen su cumplimiento. El papel del CIO es vital en este contexto, ya que necesita fórmulas para automatizar los distintos horarios y situaciones que puede tener cada empleado, combinado sus herramientas digitales. Puede ser de gran utilidad evaluar nuestro sistema de Comunicaciones Unificadas VIVAit Call para este cometido, ya que incorpora una funcionalidad para que los usuarios gestionen esta realidad, incluso conectado mediante API con sistemas de fichaje si así lo permiten. 👉 Os dejamos la última entrada de nuestro blog donde analizamos la importancia de una rápida adaptación a la Ley de Desconexión Digital, no solo como cumplimiento legal sino como oportunidad para mejorar la eficiencia operativa y promover un ambiente laboral saludable. mdtel se posiciona como un aliado estratégico en los procesos empresariales, ofreciendo soluciones tecnológicas innovadoras que permitan a las empresas estar a la vanguardia en sus comunicaciones dentro del marco legal.

En el mundo digital actual, donde la información es muy valiosa, proteger los activos digitales se ha convertido en una necesidad imperiosa. Los ataques cibernéticos no sólo son frecuentes, sino también cada vez más sofisticados. Por eso, en mdtel, utilizamos estrategias esenciales para prevenir un ataque de #ciberseguridad y mantener segura tu empresa. Sabemos que uno de los pilares fundamentales es la educación y concienciación del empleado, pues es el eslabón más débil en la ciberseguridad por la falta de conocimientos técnicos. Es crucial invertir en la formación del usuario sobre las mejores prácticas en #seguridad #digital. Esto incluye reconocer los intentos de #phishing, la gestión adecuada de las contraseñas, la importancia de mantener actualizado el software y muchos otros temas. Nosotros nos encargamos. La #seguridad #cibernética es un viaje continuo, no un destino. En mdtel, estamos comprometidos a caminar junto a ti en cada paso de este viaje, asegurando que tu negocio permanezca seguro y protegido contra las amenazas cibernéticas. Visítanos para saber más sobre cómo podemos ayudarte a proteger lo que más importa.  

mdtel sigue evolucionando su avanzado sistema de centralita IP que integra todas las #comunicaciones del puesto de trabajo a un precio tremendamente competitivo. Además de la posibilidad de usar teléfonos físicos distintos, SoftPhones y su avanzado WebPhone, ahora el empleado también podrá utilizar una aplicación móvil, tanto en Apple como en Android, manteniendo todos sus privilegios como si estuviera en la oficina, todo gestionado desde un único portal y con la máxima #ciberseguridad en su desarrollo. Si quieres saber más 👉 https://lnkd.in/dwy8Ycet

mdtel, el Partner Platinum de Tenable en España. Como Platinum Partner de Tenable, mdtel se enorgullece de prestar los servicios más exigentes para la gestión del riesgo de #ciberexposición. Somos líderes en Vulnerability Management y Technical Compliance, trabajando para cientos de miles de activos en todo el mundo. El lanzamiento de la suite #TenableOne representa un hito significativo al fusionar una amplia cobertura de #ciberexposición con información detallada de activos TI, recursos en la nube, contenedores, aplicaciones web y plataformas de identidad. Todo esto se enriquece con la inteligencia y la ciencia de datos proporcionadas por Tenable Research. ¿Qué 4 beneficios clave podemos obtener? - Descubrimiento completo de todos los activos y plataformas. - Modelo de licencia flexible, adaptable y competitivo - Seguridad mejorada para el Directorio Activo - Análisis exhaustivo de incidentes y seguridad integrada en DevOps. Te invitamos a centrarte en la prevención de los ataques y a conocer el riesgo de #ciberexposición de tu empresa para lograr un rendimiento empresarial óptimo. A través de nuestro Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), operativo 24x7, estamos listos para ofrecerte todos estos servicios y respaldar la seguridad de tu negocio. Descubre más sobre cómo podemos proteger tu empresa a través de la prevención.   Contáctanos: https://lnkd.in/dcG3tN3T