¿Qué hacer si tu confianza está obstaculizando tu toma de decisiones en IT Outsourcing?

De fato entender a capacidade de fazer é um ponto de reflexão. Muita das vezes estamos capacitados, fizemos os treinamentos, mas falta a segurança da atitude de fazer. Sobre tudo o medo de validar e ser auditado. Então o melhor a fazer é iniciar com pequenos projetos em ambiente que tenha gestão e controle de todas as variáveis. Registre, documentando o processo de planejamento, de execução e até as expectativas da entrega. Quando registra, sua mente aprende também sobre a sua capacidade de fazer, de confrontar as dúvidas e até de realizar.

Take stock of your skills, knowledge, and experience in IT outsourcing. Identify the tasks or aspects where you excel and recognize the accomplishments you've achieved. Similarly, acknowledge the areas where you may need additional development or learning.

Na minha experiência, quando conversa, ou quando registra, aprende a se expor. Então ao escrever, documentando, avalie as perguntas que podem ser feitas. Faça-as e escute sem defesa as respostas. Se ao receber o feedback já encaminhar a defesa, não terá o tempo de maturação da escuta. Escute, registre as conversas, aprenda o que as pessoas dizem e o que elas realmente querem de mandar como mensagem. Nem sempre as palavras trazem de forma clara a mensagem. Aprender escutar é importante neste processo. Quando estiver seguro, pondere sobre.

For key decisions, you need to identify your stakeholders. They will be in different roles, at different levels in the organization and can provide different perspectives. In order to make a decision, determine who amongst them should be an advisor to you. Include them in your decision making process in an advisory role but remember to ask them first. I also recommend explaining the expectations of an advisor. When you are ready to make decision/ have made a decision, communicate to the advisors with a brief description of your rationale. You will not be able to follow the advice of all stakeholders. The point is to have some diversity and, inevitably, their advice will therefore differ, at least some of the time.

Actively solicit feedback on specific aspects of your work in IT outsourcing, such as project management, client communication, or technical skills. Be open to constructive criticism and use it as an opportunity for growth and development. Additionally, leverage the knowledge and expertise of others by seeking advice and guidance on challenging situations or decisions.

Se no planejamento desenhou bem o propósito, as expectativas das entregas e assim o que determinou de fazer. Neste momento do planejamento registrou uma linha do tempo e estabeleceu as metas de fazer. No meio do caminho, poderá avaliar se OK ou se precisará realizar direções do trabalho. Se tiver FEEDBACK no meio do processo, lembre-se o momento de escutar, escute. Valide com o planejamento e as metas. Eventualmente poderá ter que alterar o planejamento, ao escutar, poderá reavaliar se Primeira Conversa de expectativas foi realmente a mensagem correta. Se não foi, reavalie e se necessário rediscuta as metas. Se medir desde o planejamento, estará sendo realista e mesmo corrigindo no meio caminho, estará atendendo os resultados.

Assim se aprender a ESCUTAR sem se defender. Se entender realmente as mensagens que chegam. Poderá estabelecer uma comunicação eficiente. Eventualmente validando tanto o processo como as expectativas e assim a sua entrega estará bem alinhada. Comunicação eficiente significa conexão com quem interage. Se do outro lado não houver a percepção, a comunicação foi perdida. A comunicação eficiente é feita de PEQUENAS mensagens. Então faça em forma de pílulas e certifique que houve entendimento de cada parte. Avance sem ansiedade de terminar. Entenda primeiro que a mensagem chegou e foi entendida.

Remember that not making a decision is also a decision. Therefore, reflect on the impact of a delay. Delays have their own risks and impact.

There is one question I often asked colleagues who tended to take a long time to make a decision. I asked them to write down their initial thoughts and then compare their final decision (often many weeks later) with their original thought. In what way did it differ. They often found that the delay had not changed their decision. This is a technique to get insights and learn about yourself and thereby determine how much the additional time of consideration is helpful. It will vary. But your will learn something.